(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年2月24日，“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(m.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“本來生活”的投訴，稱在本來生活網(wǎng)站上購買有機(jī)羊肉無有機(jī)標(biāo)志涉嫌網(wǎng)站欺騙。
(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
周女士2月21日在本來生活網(wǎng)站上購買圣純牌有機(jī)羊肉卷和羊蝎子，訂單號為：1021579204，共99.6元，2月22日上午收到購買商品，可是打開發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝上并無任何有機(jī)認(rèn)證標(biāo)志，在認(rèn)監(jiān)委上輸入企業(yè)名稱圣純，也無任何信息。2月23日，我先后三次聯(lián)系本來客服，索要有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證明文件，網(wǎng)站向我提供了一張有機(jī)認(rèn)證證書，但不是圣純的。
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)】
日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動(dòng)“3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)”(http://m.qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動(dòng)從2月15日起至3月31日止，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個(gè)人遇到網(wǎng)購、團(tuán)購、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道m.qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購?fù)对V平臺(DSWQ315)”進(jìn)行在線投訴，我們將第一時(shí)間核實(shí)、受理、曝光。(文/向日葵)
