(電子商務(wù)研究中心訊) 一、事件背景
2017年2月21日，唯品會公布了截至2016年12月31日未經(jīng)審計的2016年第四季度及全年財務(wù)報表。財報顯示，唯品會在2016年全年總營收565.9億元人民幣，同比大漲40.8%；毛利潤136億元，較上年同期增長37.4%。
2016年第四季度，唯品會各項關(guān)鍵運營指標(biāo)亦呈現(xiàn)穩(wěn)健增長態(tài)勢，季度凈營收達到189.8億元人民幣，同比增長36.5%。季度運營利潤較上年同期增長17.1%達9.389億元，季度毛利潤同比增長33.4%，至44.7億元人民幣。
二、專家點評
為了更全面分析解讀唯品會財報，中國電子商務(wù)研究中心分析師發(fā)表本點評(更多分析師點評請關(guān)注，中心微信公眾賬號：i100EC)，供參考。
2.1營收大增原因
原因一：具備駕馭商品的能力與對品牌的靈敏度
在眾多限時特賣的商品中，如何保證商品足夠時尚、大牌，同時還要讓這些商品單價不能太高，這對買手的要求非常高。所以很多電商在面對非標(biāo)準(zhǔn)品時(衣服、鞋、家紡等)一般都是選擇開放平臺，讓品牌企業(yè)入駐，而不是自營。唯品會能把貼近大眾的商品特賣做到極致，說明唯品會對品牌的嗅覺、消費者的喜好、特賣商品的搭配等有足夠的掌控力。它核心戰(zhàn)略不變,發(fā)揮品牌產(chǎn)品和價格競爭力優(yōu)勢。
原因二：注重商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化購物體驗
在消費升級的趨勢下，消費者更愿意在對品質(zhì)把控更嚴(yán)格的高品質(zhì)平臺購物，電商們也只有不斷升級服務(wù)和品質(zhì)的平臺，才能不斷獲取到優(yōu)質(zhì)的客戶群體。
中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認(rèn)為，品質(zhì)電商成為網(wǎng)購市場主流，網(wǎng)購消費者主要考慮要素由價格升級為價值，消費者對品質(zhì)電商的需求加大，國家提倡公平競爭的政策環(huán)境驅(qū)動品質(zhì)電商崛起。京東提出品質(zhì)電商經(jīng)營理念、唯品會以精選品牌立足的特賣模式都是順應(yīng)品質(zhì)消費的最好詮釋。
原因三：新業(yè)務(wù)發(fā)力打造業(yè)績新增長點
唯品會這幾年在電商之外找到了諸如金融服務(wù)等在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)基于消費者的用戶畫像，利用大數(shù)據(jù)的分析圖譜算法，可以尋找到新業(yè)務(wù)增長點。2015年底，唯品會出消費金融產(chǎn)品“唯品花”。2016年唯品花用戶開通數(shù)平均每月呈現(xiàn)30%以上的增長。同年，唯品會通過完成對浙江貝付科技有限公司的全資收購成功獲得第三方支付牌照，完善了互聯(lián)網(wǎng)金融布局的支付板塊，實現(xiàn)了唯品會的自有支付平臺。此外，唯品會還通過提供供應(yīng)鏈金融、消費金融、理財、保險等服務(wù)。網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊表示，唯品金融將逐漸發(fā)展成為綜合性的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,通過自身電商生態(tài)圈實現(xiàn)引流,通過互聯(lián)網(wǎng)金融平臺開辟“第二戰(zhàn)場”,打造業(yè)績新增長點。
原因四：物流做保障提升效率及體驗
春節(jié)期間關(guān)于各個快遞爆倉、延誤甚至倒閉的消息屢屢不絕，在這樣的形勢下，自建物流又重新成為焦點。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在物流建設(shè)方面，唯品會現(xiàn)有五大倉儲中心，分布在天津、廣東、江蘇、四川，湖北，分別服務(wù)于華北、華南、華東、西南及華中的顧客，2016年底唯品會倉儲物流總面積達200萬平方米。通過持續(xù)不斷的大力投入，目前唯品會已經(jīng)擁有超過20000名全職配送人員和超過2000個自營配送站，進一步優(yōu)化“最后一公里”配送服務(wù)時效和質(zhì)量。未來唯品會將繼續(xù)投入，以提升用戶體驗，并保持營收增長和利潤率之間的平衡。
2.2發(fā)展趨勢
趨勢一：Consumer與Fashion相結(jié)合消費C2F時代漸進
以前只走高端路線的品牌在形勢趨勢下也開始走親民路線。品牌“接地氣”就是在和消費者進行交流——我了解你的需求、喜好，我知道你想以什么樣的價格來得到我的產(chǎn)品等。唯品會以“精選品牌深度折扣限時搶購”作為特賣基因，引領(lǐng)網(wǎng)上消費進入“Consumer(消費者)”定義“Fashion(時尚)”的C2F時代，推出很多類似于“最低只要95元的呆萌價格就可擁有從T臺到衣柜的傲嬌時裝周潮服”這樣的活動，讓品牌更親民，抓住消費的“觸動點”。
趨勢二：跨境網(wǎng)購日趨常態(tài)化、品質(zhì)化
網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，在現(xiàn)今強大的消費需求現(xiàn)況下，進口跨境電商也如火如荼進行著。通過跨境進口電商平臺，國內(nèi)跨境消費者的生活方式與消費觀念，與海外消費者同步速度，正在不斷加快。隨著跨境網(wǎng)購用戶的增長預(yù)示著跨境網(wǎng)購的方式已經(jīng)逐漸普及，更多的消費者加入海淘大軍，跨境網(wǎng)購不再有距離感。
天貓國際、京東全球購、亞馬遜中國、唯品國際、蜜芽、洋碼頭、國美在線、網(wǎng)易考拉海購、豐趣海淘、小紅書、達令等成為跨境進口電商主力軍。如唯品國際通過“產(chǎn)地直采自營正品免郵包稅”的策略，透過在全球10個國家和地區(qū)設(shè)立買手團隊建立的選品優(yōu)勢、規(guī)模采購建立的價格優(yōu)勢、全球12大海外倉和國內(nèi)11大保稅倉的快速配送優(yōu)勢，訂單實現(xiàn)100倍以上的快速增長；洋碼頭、小紅書等采用海外直郵模式，在海外發(fā)貨通過一次性快遞配送到位，一般附有商品的采購?fù)緩剑痪W(wǎng)易考拉海購采用保稅進口模式，該模式商品提前備貨至國內(nèi)保稅倉，配送速度快。
趨勢三：電商內(nèi)容表達人格化
“不論企業(yè)的大和小，都應(yīng)有屬于自己的定位與理念，電商更甚。一個品牌傳達的理念好壞直接影響到銷售額?！本W(wǎng)經(jīng)社主任曹磊這樣認(rèn)為。“理念”這個詞，在用戶眼里可能過于假、大、空，太籠統(tǒng)，這時候就需要找自身氣質(zhì)與其品牌理念相吻合的人物通過代言的方式來傳達。如在電視上經(jīng)常會看到周杰倫或昆凌代言的唯品會廣告。
不要以為這是一次簡單的明星代言，其實是讓周杰倫、昆凌這樣具有特定氣質(zhì)、符合品牌理念、消費主張和生活信仰的人來傳達唯品會的“品質(zhì)”生活，而周杰倫和昆凌本身就自帶流量、粉絲，這樣一來，“正能量”的唯品會就更易被消費者所理解。還有蘇寧的新代言人，“小鮮肉”楊洋，通過打造“笑傾城”與自身人氣達到品牌效益。
