(電子商務(wù)研究中心訊)
一、前言
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是新型高發(fā)網(wǎng)絡(luò)犯罪，詐騙方式不斷更新，利用技術(shù)手段，設(shè)計(jì)各種場(chǎng)景，研析人性弱點(diǎn)，且參與其中的犯罪分子是“非接觸性”的，不僅與被騙人非接觸，連犯罪分子之間往往也都是非接觸的，最終形成一條完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
近十年來，我國(guó)電信詐騙案件每年以20-30%的速度快速增長(zhǎng)，2015年全國(guó)公安機(jī)關(guān)共立電信詐騙案件59萬起，同比上升32.5%，共造成經(jīng)濟(jì)損失222億元。2013年至今，全國(guó)共發(fā)生被騙千萬元以上的電信詐騙案件94起，百萬元以上的案件2085起。
為此，要高效打擊黑色產(chǎn)業(yè)鏈，必須改變以前“單兵作戰(zhàn)”的模式。過去各行業(yè)是條塊分割、沒有打通，未來需要全行業(yè)聯(lián)合起來共同打擊。為此，騰訊成立守護(hù)者計(jì)劃，由政府部門牽頭，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈合作的優(yōu)勢(shì)，利用大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算和云存儲(chǔ)能力，對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)行全面反擊。
騰訊反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙季度報(bào)告，將會(huì)基于騰訊安全云庫(kù)、騰訊手機(jī)管家、QQ、微信等在內(nèi)的海量大數(shù)據(jù)，針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)設(shè)立模型和維度進(jìn)行全面分析，通過大數(shù)據(jù)的結(jié)論得出當(dāng)下電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宏觀狀況及季度變化狀況，并對(duì)當(dāng)季度的重點(diǎn)案例進(jìn)行分析，從而達(dá)到預(yù)警和教育的目的。
騰訊第二季度反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大數(shù)據(jù)報(bào)告，基于2016年4月-2016年6月三個(gè)月的詐騙發(fā)生情況進(jìn)行綜合分析同時(shí)公布當(dāng)季度詐騙熱度指數(shù)。指數(shù)主要是對(duì)當(dāng)季度電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)生情況和打擊情況的數(shù)據(jù)模型分析，最終轉(zhuǎn)換成可量化的數(shù)字，讓人們更加直觀了解當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等級(jí)，并且及時(shí)在家人朋友間作出提醒和防范。
數(shù)據(jù)來源：騰訊反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、騰訊安全平臺(tái)部、微信安全中心、騰訊安全管理部
二、第二季度電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)生狀況——騙子多了，上當(dāng)?shù)纳倭?/strong>
1、宏觀情勢(shì)概述——更多的詐騙電話，更少的損失金額
2016年第二季度，全國(guó)共接用戶標(biāo)記超4.6億條，環(huán)比上季度增加了1.8億條。收到詐騙短信人數(shù)3億人，騙子們一個(gè)季度撥出詐騙電話 18.8億次，環(huán)比上季度增長(zhǎng)了88%，騙子比第一季度明顯更加活躍。然而瘋狂的騙子背后，網(wǎng)民遭受的金額損失卻在減少，防騙效果初步體現(xiàn)。第二季度金額損失合計(jì)29.9億元，環(huán)比上季度減少5.8億元。
2、“尋找新一年的機(jī)會(huì)”——騙子于春季開始活躍，6月稍稍回落
第二季度騙子活躍程度大大的提高，在春節(jié)之后，更多的騙子開始尋覓機(jī)會(huì)。加上第二季度節(jié)假日相對(duì)密集，在4月、5月兩個(gè)月都保持了高活躍。在6月份開始出現(xiàn)周期性下降，詐騙熱度指數(shù)88，成為當(dāng)季的最低谷。但是依舊需要防范接下來第三季度暑期到來形成的詐騙高峰。
3、第二季度電信詐騙區(qū)域分布——珠三角、長(zhǎng)三角用戶最容易被盯上
發(fā)達(dá)地區(qū)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活躍、人口稠密、流動(dòng)性大依舊是被詐騙影響的重點(diǎn)區(qū)域。廣東占比16.81%，被影響用戶人數(shù)最多。西部大省四川占比5.71%，長(zhǎng)三角區(qū)域浙江占比5.71%，江蘇占比5.47%，上海占比2.12%，合計(jì)13.3%。
4、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙損失金額——電話詐騙額度達(dá)到16億元，是最具危害性渠道
本季度三大詐騙類型造成的總損失金額合計(jì)超29.9億元。其中電話詐騙涉及金額最大，危害性最為明顯，第二季度達(dá)16億元，高于網(wǎng)絡(luò)詐騙（13.4億元）和短信詐騙（5400萬元）損失金額。但是詐騙短信數(shù)量繼第一季度以來依舊持續(xù)上升，雖然很多不直接造成詐騙，但是間接為釣魚、木馬、病毒以及電話詐騙提供了鋪墊。
5、電信詐騙類型金額——仿冒公檢法詐騙金額龐大，占比23%
犯罪分子會(huì)假借不同的身份，冒充各類人員從而營(yíng)銷詐騙場(chǎng)景。仿冒公檢法詐騙指犯罪分子以事主身份信息被盜用賬戶異常、涉嫌洗錢犯罪、有不明包裹被海關(guān)查等為由，要求將其資金轉(zhuǎn)入所謂的“安全賬戶”配合調(diào)查等理由從而騙取錢財(cái)。因而犯罪分子往往通過各類偽造身份證明來進(jìn)行連環(huán)欺騙，加上“違法”的說辭容易造成恐慌心理從而降低防御洞察，成功概率很大，而且犯罪數(shù)額比較大，造成損失嚴(yán)重。
此外，網(wǎng)上仿冒他人損失金額占比17.6%，網(wǎng)民尤其需要提升自己的安全意識(shí)，對(duì)匯款要求要和本人當(dāng)面確認(rèn)。
6、網(wǎng)絡(luò)詐騙類型——代付機(jī)票成為高發(fā)網(wǎng)絡(luò)詐騙類型
隨著手機(jī)訂機(jī)票的普及，網(wǎng)絡(luò)詐騙開始找到這一風(fēng)口，不斷營(yíng)造場(chǎng)景來行騙。騙子謊稱改簽退票等理由，引導(dǎo)民眾進(jìn)入釣魚網(wǎng)站，虛假號(hào)碼，進(jìn)行到匯款的陷阱。其中這一網(wǎng)絡(luò)詐騙類型高達(dá)44%，成為網(wǎng)絡(luò)詐騙主流。
此外，財(cái)務(wù)欺詐以及向朋友借錢分別占比27%和22%，騙子往往冒用身份，進(jìn)行欺詐。涉及到資金轉(zhuǎn)賬，一定要多種方式和本人進(jìn)行確認(rèn)。
7、手機(jī)病毒發(fā)生情況——“話費(fèi)去哪了？”資費(fèi)消耗類病毒占比82.78%
第二季度感染病毒用戶數(shù)量達(dá)1.06億，新增病毒超535萬。其中資費(fèi)消耗類病毒占總數(shù)的82.78%。上一季度雖然也是該類病毒占比最高，但僅占48.28%。資費(fèi)消耗類病毒在用戶不知情或未授權(quán)的情況下，通過自動(dòng)撥打電話、發(fā)送短信、彩信、郵件、頻繁連接網(wǎng)絡(luò)等方式，導(dǎo)致用戶資費(fèi)損失。
8、詐騙實(shí)施渠道——電話詐騙超過五成
電話詐騙依舊是詐騙發(fā)生方式的主流，日常發(fā)生占比超過五成；不法分子利用改號(hào)軟件，利用不法渠道獲取的個(gè)人信息，將電話號(hào)碼偽裝為銀行的客服、公檢法等國(guó)家工作人員、熟人、領(lǐng)導(dǎo)等，設(shè)置精準(zhǔn)場(chǎng)景，獲得信任。
9、作案者活躍時(shí)間——電話詐騙多周末，網(wǎng)絡(luò)詐騙多工作日
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙每天都可能發(fā)生，與第一季度不一樣的是，第二季度騙子更加針對(duì)仿冒熟人、網(wǎng)購(gòu)、商業(yè)投資、機(jī)票改簽等詐騙，在周五到周日這一時(shí)間段變得更加活躍。
網(wǎng)絡(luò)的財(cái)務(wù)欺詐多選在周一至周五，上班時(shí)間，早上9點(diǎn)至晚上10點(diǎn)都為詐騙發(fā)生時(shí)段。這一時(shí)間上網(wǎng)人群比較多，便于騙子進(jìn)行有針對(duì)性行騙。
10、網(wǎng)絡(luò)詐騙分子的分布——廣西最多網(wǎng)絡(luò)詐騙分子
廣西依然是網(wǎng)絡(luò)詐騙的主發(fā)地，每單涉案金額也從幾千元上升到幾萬乃至上百萬元。其次是廣東、吉林，位列前三。江蘇、河南的網(wǎng)絡(luò)詐騙分子也較為活躍。
三、季度代表案例——免費(fèi)購(gòu)物成為陷阱！電話恐嚇之后仿冒公檢法設(shè)連環(huán)套
第二季度4月份，根據(jù)騰訊守護(hù)者計(jì)劃后臺(tái)收到的舉報(bào)統(tǒng)計(jì)，出現(xiàn)一種新型的詐騙手法：騙子以贈(zèng)送免費(fèi)物品為由，引導(dǎo)用戶通過電話下單，以貨到付款的形式郵寄，若用戶拒絕簽收快遞或者退貨，詐騙者便以公檢法的口吻對(duì)用戶進(jìn)行威脅恐嚇，從而進(jìn)行詐騙。“升級(jí)換代”版冒充公檢法的電信詐騙讓人防不勝防，稍不留意就會(huì)中招。
免費(fèi)贈(zèng)送物品為假 冒充公檢法詐騙為真
從“你涉嫌洗黑錢”到“你涉嫌非法集資”再到“你信用透支需負(fù)刑事責(zé)任”等，冒充公檢法詐騙的噱頭變化多端。根據(jù)騰訊安全云的檢測(cè)，冒充公檢法的詐騙方式又再次更新升級(jí)。
據(jù)悉，有網(wǎng)民小張接到了內(nèi)容為“贈(zèng)送免費(fèi)物品（多為千元手機(jī)或蘋果手機(jī)）的信息，并要求小張綁定相應(yīng)套餐，在取得他的同意后，對(duì)方引導(dǎo)其通過電話下單，并告知將以貨到付款的形式把獎(jiǎng)品進(jìn)行郵寄。然而在快遞送貨時(shí)，小張發(fā)覺事有蹊蹺，立刻選擇了拒簽快遞。網(wǎng)民小張本以為事情到此為止了，卻不料又收到了自稱“廣州法院”的短信，恐嚇其“屬于惡意訂購(gòu)行為，情節(jié)嚴(yán)重，將扣除違約金并做相關(guān)行政處罰。”不光如此，據(jù)騰訊安全云檢測(cè)，該類詐騙短信還會(huì)以 “凍結(jié)銀行卡”、“凍結(jié)養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)”對(duì)用戶進(jìn)行威脅，甚至對(duì)其家人進(jìn)行恐嚇，這仍然屬于冒充公檢法的電信詐騙。
此類新型詐騙是“你涉嫌非法集資”等冒充公檢法詐騙的“升級(jí)版”，因其具有相對(duì)完整的故事性，更容易迷惑大眾，使網(wǎng)民上當(dāng)受騙。根據(jù)騰訊手機(jī)管家數(shù)據(jù)顯示：2016年上半年，該類型詐騙案件影響人數(shù)整體呈逐月上升態(tài)勢(shì)，平均每月影響人數(shù)在1.5萬到1.7萬人之間。
騰訊安全提醒廣大網(wǎng)民，如遇到此類狀況，應(yīng)保持冷靜，切莫相信“天上掉餡餅”的免費(fèi)贈(zèng)送；若收到此類短信，也應(yīng)提高警惕，切勿慌張，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，或向相關(guān)機(jī)關(guān)尋求幫助。
四、反詐騙打擊情況
騰訊守護(hù)者計(jì)劃從多維度打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。騰訊守護(hù)者計(jì)劃安全團(tuán)隊(duì)配合各地公安實(shí)現(xiàn)案件偵破，犯罪打擊；同時(shí)，反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室專家智庫(kù)聚焦大數(shù)據(jù)應(yīng)用研究，推出的“鷹眼盒子”與“麒麟系統(tǒng)”充分運(yùn)用騰訊安全技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)保護(hù)用戶，協(xié)助案件偵破。此外，騰訊與公安部攜手開展2016年全民反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月，傳達(dá)正確價(jià)值觀，提升網(wǎng)民安全意識(shí)。通過技術(shù)手段，QQ、微信下發(fā)安全提醒，實(shí)施保護(hù)用戶利益。
1. QQ微信每天下發(fā)幾十萬級(jí)安全提醒，引入多維度安全策略
QQ下發(fā)安全提醒的數(shù)量：每天幾十萬；
QQ凍結(jié)號(hào)碼數(shù)據(jù)量：每天上萬級(jí)；
微信：每天封號(hào)量數(shù)千，發(fā)現(xiàn)的可疑帳號(hào)數(shù)萬，并結(jié)合投訴數(shù)據(jù)，日均在各種安全風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景對(duì)用戶進(jìn)行幾十萬次安全提示。
在2016年上半年，微信針對(duì)仿冒詐騙，技術(shù)打擊方面，引入多維度安全策略在進(jìn)行實(shí)時(shí)打擊，結(jié)合用戶行為和帳號(hào)信用度特征，采用大數(shù)據(jù)運(yùn)算分析發(fā)現(xiàn)惡意帳號(hào)，并根據(jù)惡意程度，進(jìn)行柔性處罰，包括且不限于踢下線、拉黑設(shè)備、梯度封號(hào)等措施。
同時(shí)，反詐騙的產(chǎn)品體驗(yàn)方面，在聊天場(chǎng)景提供客服輔助求助入口，便于用戶及時(shí)得到客服服務(wù)，并對(duì)陌生人添加好友行為，采取了智能分析技術(shù)并針對(duì)可疑用戶進(jìn)行強(qiáng)提醒保護(hù)，盡可能在詐騙發(fā)生之前進(jìn)行有效阻隔。
同時(shí)，對(duì)微信平臺(tái)上用戶間的支付欺詐行為，在2016年繼續(xù)保持常態(tài)打擊，并通過優(yōu)化投訴入口、簡(jiǎn)化投訴流程，多方位進(jìn)行防騙知識(shí)普及與用戶權(quán)益引導(dǎo)，鼓勵(lì)用戶參與微信生態(tài)的維護(hù)與共治。隨著用戶安全意識(shí)的健全，整體上半年交易欺詐處理率持續(xù)提升，欺詐類投訴平穩(wěn)下降。
對(duì)于謠言，微信專門設(shè)立了辟謠中心，引入第三方科普權(quán)威機(jī)構(gòu)，對(duì)平臺(tái)內(nèi)傳播的疑似謠言進(jìn)行鑒定，通過辟謠機(jī)制向用戶進(jìn)行科普，目前已引入人民網(wǎng)、中科院、中國(guó)食品研究所、公安網(wǎng)警、丁香醫(yī)生、果殼網(wǎng)等三十多家第三方公信機(jī)構(gòu)，累計(jì)辟謠28萬余篇，日均科普次數(shù)150萬次。并在5月份上線了辟謠小助手功能 ，在官方公眾號(hào)提供即時(shí)性的辟謠求證服務(wù)，使用戶能夠更加便捷的了解事實(shí)真相。
2. 騰訊與中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，“鷹眼盒子”將在各地聯(lián)通全面落地
繼今年四月騰訊發(fā)布了鷹眼智能反電話詐騙盒子后(以下簡(jiǎn)稱盒子)，近日又與中國(guó)聯(lián)通簽署反詐騙戰(zhàn)略合作協(xié)議，騰訊反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室出品的“鷹眼智能反電話詐騙盒子”將在全國(guó)聯(lián)通陸續(xù)上線。
鷹眼智能反電話詐騙盒子，是一款將大數(shù)據(jù)與反詐騙相結(jié)合的智能產(chǎn)品，也是騰訊公司聯(lián)合公安部、運(yùn)營(yíng)商和合作伙伴建立的“反詐騙生態(tài)”下形成的一個(gè)產(chǎn)物，志在打造反詐騙閉環(huán)效應(yīng)，與運(yùn)營(yíng)商、合作伙伴等數(shù)據(jù)的共享，將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的安全能力打通給用戶。
深圳試點(diǎn)一年 仿冒公檢法類詐騙金額降低80%
2015年深圳試點(diǎn)期間，累計(jì)向用戶發(fā)送提醒短信超過30萬條，通過電話提醒1.5萬余次，成功勸阻用戶 5000余次，協(xié)助公安機(jī)關(guān)勸阻用戶2000余次，直接挽回近5億元人民幣的損失。一年中，盒子把該運(yùn)營(yíng)商仿冒公檢法類型詐騙案件金額降低了80%。
騰訊一直在與黑產(chǎn)對(duì)抗，從QQ市場(chǎng)時(shí)就開始了，并且積累了很多詐騙模型，還訓(xùn)練盒子不斷學(xué)習(xí)，可根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)進(jìn)行識(shí)別。全國(guó)包括北京、上海、廣東、浙江、河南五省已經(jīng)開展了試點(diǎn)，盒子會(huì)不斷分析并識(shí)別詐騙模式。
積極爭(zhēng)取與各大運(yùn)營(yíng)商合作 全民共識(shí)反詐騙
騰訊與聯(lián)通開展合作以來，詐騙發(fā)案比率大幅下降，為用戶提供了更安全的保護(hù)。騰訊一直積極爭(zhēng)取與各大運(yùn)營(yíng)商的合作，這是一種新的方式，但需要有一些創(chuàng)新思維，需要突破，聯(lián)通在這方面就走在了前面。
騰訊董事長(zhǎng)兼CEO馬化騰就在兩會(huì)上提出要全民共識(shí)打擊電信詐騙，這是需要全社會(huì)共同承擔(dān)的責(zé)任，只有騰訊一家是不行的，所有我們要共同來做守護(hù)計(jì)劃，推進(jìn)安全產(chǎn)品。
3. 詐騙打擊重點(diǎn)案例——貴州“1229”特大電信詐騙
2016年4月23日，貴州省公安廳公布“1229”特大電信詐騙案告破。該案件是目前單筆涉案金額最大的電信詐騙案，涉及1.17億資金被轉(zhuǎn)走。案件發(fā)生后，公安部刑偵局邀請(qǐng)騰訊公司守護(hù)者計(jì)劃團(tuán)隊(duì)協(xié)助參與，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大數(shù)據(jù)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)配合案件偵破。經(jīng)四個(gè)月追查，共62名嫌犯（其中臺(tái)灣犯罪嫌疑人10名）被警方抓獲，由此案串并出的涉及全國(guó)26個(gè)省市的180余起電信詐騙案同時(shí)告破。
財(cái)務(wù)類仿冒公檢法詐騙，轉(zhuǎn)走公賬1.17億元
2015年12月20日，貴州黔南都勻市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)局財(cái)務(wù)主管兼出納楊某，先后接到自稱“農(nóng)業(yè)銀行總行法務(wù)部人員唐勇”和“上海松江公安分局何群警官”的電話，稱其在上海辦理的信用卡有問題，需要對(duì)其掌握的賬號(hào)進(jìn)行清查，并向其發(fā)送一份電子傳真《協(xié)查通報(bào)》。在“上海警官何群”的誘導(dǎo)下，楊某又與自稱“郭俊華隊(duì)長(zhǎng)”的人多次通話和發(fā)送短信，之后自稱“孫檢察官”和“楊檢察長(zhǎng)”的人又頻繁聯(lián)系楊某。
對(duì)方要求楊某按照他們的指示入住酒店，通過電腦登錄至虛假的“最高人民檢察院”網(wǎng)站，并讓楊某看到對(duì)方特意制作的虛假“電子通緝令”。于此，楊某深信不疑，并按照對(duì)方的指令點(diǎn)擊下載相關(guān)軟件，插入自己持有的單位資金U盾，配合對(duì)方執(zhí)行所謂的“清查”程序，直至1.17億元資金被轉(zhuǎn)走。
四個(gè)月偵破，凍結(jié)詐騙資金上億元
鑒于被騙資金性質(zhì)特殊、涉案金額特別巨大、發(fā)案時(shí)間節(jié)點(diǎn)敏感，中國(guó)公安部將該案列為公安部2016年第3起部督案件。貴州省公安廳成立“12.29”專案指揮部，抽調(diào)500余名警力全力偵破此案。
專案組從電子傳真、遠(yuǎn)控軟件、涉案銀行卡等入手進(jìn)行偵查，從信息流、技術(shù)流、資金流“三流”并進(jìn)齊攻，層層抽絲剝繭，最終一舉偵破此案。截至目前已經(jīng)凍結(jié)上億詐騙資金。
經(jīng)查實(shí)“1229”特大詐騙案件，是一起由臺(tái)灣犯罪嫌疑人操作并在國(guó)內(nèi)統(tǒng)一招募話務(wù)人員的跨境詐騙案件。犯罪嫌疑人赴非洲國(guó)家烏干達(dá)搭建話務(wù)窩點(diǎn)，冒充我國(guó)“公檢法”機(jī)關(guān)工作人員，利用非法渠道獲取的公民個(gè)人信，通過國(guó)際透?jìng)骶€路、改號(hào)軟件和遠(yuǎn)程操控等技術(shù)手段來實(shí)施詐騙。
警方表示，該犯罪團(tuán)伙采取公司化運(yùn)作，形成由臺(tái)灣主要犯罪嫌疑人即“金主”集中控制，下設(shè)“水房組”負(fù)責(zé)指揮提現(xiàn)、資金拆分和支付實(shí)施犯罪費(fèi)用，“話務(wù)組”負(fù)責(zé)招募話務(wù)員并實(shí)施電話詐騙，“車卡組”負(fù)責(zé)提供公民個(gè)人信息和拆分資金銀行卡，分工協(xié)作，組織嚴(yán)密的犯罪鏈條。
4、犯罪打擊：騰訊“麒麟”顯威：深圳、廣州、安徽警方開展打擊偽基站專項(xiàng)活動(dòng)
深圳
深圳警方在守護(hù)者計(jì)劃安全團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持與配合下，對(duì)該區(qū)域內(nèi)的偽基站進(jìn)行了為期三個(gè)月的有效打擊和整治。經(jīng)過治理，深圳市內(nèi)“偽基站”從最高峰的一天三十幾臺(tái)到現(xiàn)在只有零星出現(xiàn)，“偽基站”詐騙警情環(huán)比下降74%，市民被“偽基站”信息詐騙、騷擾的情況大幅減少。深圳公安聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商和騰訊公司共同打擊電信詐騙，效果突出。2016年第一季度，全市利用“偽基站”發(fā)送非法木馬鏈接實(shí)施詐騙的案件大幅上升、占到所有電信詐騙警情17.8%，排在所有電信詐騙案件類別的第一位。因此，由市公安局刑警支隊(duì)牽頭，聯(lián)合騰訊公司、中國(guó)移動(dòng)公司深圳分公司以及有關(guān)警種、各區(qū)公安分局以“打團(tuán)伙、繳設(shè)備、治源頭”為工作目標(biāo)，在全市范圍內(nèi)全面開展打擊整治涉“偽基站”違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。截止至5月30日，伴隨麒麟偽基站定位系統(tǒng)的協(xié)助，在為期90天的打擊整治涉“偽基站”違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)中，深圳警方共打掉涉“偽基站”犯罪集團(tuán)13個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人110名，繳獲“偽基站”59套、作案轎車43臺(tái)、電動(dòng)車4 臺(tái)，背包、拉箱等10個(gè)，同時(shí)深挖出多個(gè)詐騙團(tuán)伙線索，成效顯著。此次行動(dòng)后，副局長(zhǎng)歐子奇對(duì)騰訊公司在本次專項(xiàng)行動(dòng)中的技術(shù)和配合予以了肯定和表揚(yáng)騰訊守護(hù)者利用大數(shù)據(jù)技術(shù)守護(hù)全民信息和財(cái)產(chǎn)安全。
廣州
2016年6月16日，廣州警方召開打擊“偽基站”與電信詐騙的發(fā)布會(huì)。會(huì)上總結(jié)了廣州警方為應(yīng)對(duì)“偽基站”這一日益猖獗的高科技犯罪，通過與 “互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”戰(zhàn)略合作協(xié)議方，與“騰訊守護(hù)者計(jì)劃”安全團(tuán)隊(duì)密切配合，開展了集中打擊治理“偽基站”違法犯罪活動(dòng)的工作。成功將廣州全市電信詐騙警情環(huán)比下降11.4%，同比下降21.2%。
廣州警方、騰訊“守護(hù)者計(jì)劃”安全團(tuán)隊(duì)與各大運(yùn)營(yíng)商跨界合作，利用騰訊反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的麒麟偽基站檢測(cè)系統(tǒng)等新技術(shù)，精準(zhǔn)打擊，僅在 5月份一個(gè)月時(shí)間內(nèi)就成功抓獲11批次共18名“偽基站”違法犯罪人員，繳獲“偽基站”設(shè)備13套、短信群發(fā)器2套、作案車輛7輛。中國(guó)移動(dòng)廣州分公司無線優(yōu)化中心統(tǒng)計(jì)的結(jié)果顯示，廣州市的“偽基站”發(fā)送非法信息已經(jīng)從之前3月份每日最高峰值約55萬次下降至目前低谷約5000次，下降率高達(dá)99%，受害群眾的投訴量也同比大幅下降85%。
安徽
安徽省公安廳從6月1日起部署開展了為期半個(gè)月的集中清剿“偽基站”違法犯罪的專項(xiàng)行動(dòng)。在騰訊“守護(hù)者計(jì)劃”安全團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，16個(gè)地市著力在反制力量配備、拓展線索來源、優(yōu)化行動(dòng)策略上下工夫，利用騰訊反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的“麒麟偽基站實(shí)時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)”，半個(gè)月連續(xù)查獲“偽基站”設(shè)備 27套，抓獲犯罪嫌疑人33人。
5、安全宣傳：公安部全民反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月
騰訊守護(hù)者計(jì)劃攜手公安部共同發(fā)起全民反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月。共同打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，保護(hù)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全。
此次反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙公益宣傳活動(dòng)是騰訊和公安部推出的最大規(guī)模的專項(xiàng)宣傳，旨在通過不同形式的反詐騙宣傳、教育，切實(shí)提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，在遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)，人們不應(yīng)沉默。形成自我防護(hù)能力的同時(shí)，積極舉報(bào)，打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。
據(jù)悉，此次反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙公益宣傳活動(dòng)是騰訊與公安部推出的最大規(guī)模的專項(xiàng)宣傳，旨在通過不同形式的反詐騙宣傳、教育，切實(shí)提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，在遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)，人們不應(yīng)沉默。形成自我防護(hù)能力的同時(shí)，積極舉報(bào)，打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。包括陳志朋、蔣勁夫、柳巖、馬麗、關(guān)曉彤等25位知名明星，12321、京東、58同城、搜狗、新浪、微軟、分期樂、騰訊電腦管家、騰訊手機(jī)管家、安全聯(lián)盟、中國(guó)銀聯(lián)、等100余家組織已參與本次公益活動(dòng)。
五、第二季度詐騙熱度指數(shù)
1. 第二季度詐騙熱度指數(shù)——89，即將進(jìn)入暑期詐騙高發(fā)期
詐騙熱度指數(shù)是基于騰訊安全大數(shù)據(jù)平臺(tái)所掌握的當(dāng)期社會(huì)“詐騙行為”全流程的數(shù)據(jù)，通過綜合評(píng)估詐騙行為流程中的多項(xiàng)因素（如詐騙分子數(shù)量、信息盜取嚴(yán)重程度、帶來的信息與財(cái)產(chǎn)損失、用戶主動(dòng)舉報(bào)等），進(jìn)行綜合計(jì)算后所得出的總體指數(shù)；用以反映社會(huì)詐騙行為影響的嚴(yán)重程度，為廣大從業(yè)者、用戶提供一個(gè)實(shí)時(shí)的預(yù)警與風(fēng)向標(biāo)，提升行業(yè)與市場(chǎng)對(duì)詐騙行為的掌握程度。
本季度詐騙熱度指數(shù)有所上升，騙子在春節(jié)之后，行騙動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，因而較第一季度更加活躍。歷史數(shù)據(jù)來看暑期是詐騙高峰期，因此公眾需警惕即將到來的暑期詐騙高峰。
隨著防治措施的深入，詐騙打擊效果明顯，雖然騙子的數(shù)量和活躍度在上升，但損失金額在下降，說明公眾的防治能力和避免上當(dāng)受騙的能力在上升。
詐騙熱度指數(shù)反應(yīng)當(dāng)下詐騙發(fā)生的活躍情況，它可以幫助了解詐騙行為的發(fā)生熱度、發(fā)生規(guī)律，幫助用戶針對(duì)性防范。如詐騙熱度上升時(shí)我們會(huì)及時(shí)向用戶與公眾預(yù)警，而一些歷史的情況也可以給公眾以參考，如節(jié)假日高發(fā)期間，就需要警惕各種緣由的匯款、誘惑或恐嚇。
2. 網(wǎng)民安全提醒
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙往往是騙子利用各種用戶信息，利用人們的防范意識(shí)不高，創(chuàng)設(shè)相關(guān)的詐騙場(chǎng)景，讓人們相信并且匯款。這是現(xiàn)在已經(jīng)被普遍利用的社會(huì)工程學(xué)詐騙。而有一些騙子利用手機(jī)木馬或病毒，控制手機(jī)從而竊取用戶財(cái)產(chǎn)。而這個(gè)前提就是他們一定會(huì)出一個(gè)誘導(dǎo)鏈接引導(dǎo)人們進(jìn)行點(diǎn)擊。
除了提高安全意識(shí)，需要注意一些相關(guān)技巧：
騙子喜歡找落單的人下手，尤其是獨(dú)處時(shí)接到的信息，涉及轉(zhuǎn)款一定要反復(fù)確認(rèn)；
節(jié)假日是高發(fā)期，特別防范突如其來的“驚喜”；
高危號(hào)段要記牢（400、170、171等），這些號(hào)段非熟人一定要警惕；
智能手機(jī)一定要安裝安全軟件，不點(diǎn)陌生鏈接或誘導(dǎo)性鏈接；
事發(fā)之后，第一時(shí)間應(yīng)該選擇報(bào)警，不宜沉默。
下個(gè)季度需要謹(jǐn)防虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼（170、171）的詐騙。仿冒公檢法、仿冒熟人、高額購(gòu)物返利等詐騙需要尤其警惕。
反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙呈現(xiàn)季節(jié)性變化比較大，手段翻新，場(chǎng)景多變，但是萬變不離其宗，所有的騙子就是兩個(gè)目的，要么發(fā)出誘惑鏈接，誘導(dǎo)點(diǎn)擊，致使手機(jī)中病毒木馬從而遠(yuǎn)程盜取資金；要么就是以各種借口，直接要求匯款；凡是陌生人涉及到匯款的，幾乎都是騙子。大家要特別牢記。熟人提出匯款要求，一定要和本人進(jìn)行確認(rèn)。 （來源：安全牛；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
