(電子商務研究中心訊) 6月6日消息,連鎖O2O汽車服務平臺集群車寶宣布完成過億元A輪融資。由尚心資本領投、天使投資人貝恩資本董事總經理竺稼跟投。據創(chuàng)投時報了解,集群車寶于2015年3月宣布完成1000萬元天使輪融資。據創(chuàng)始人高集群透露,A輪融資完成后,堅決不燒錢,資金將用于數據庫的開發(fā),線下連鎖的擴展,以及內部團隊的管理。
據創(chuàng)投時報項目庫顯示,集群車寶隸屬于廣州市集群車寶汽車服務連鎖有限公司,成立于2013年,是一家直營連鎖O2O汽車服務平臺。集群車寶目前由三個子公司組成:廣州市集群車寶汽車服務連鎖有限公司、廣州市集群汽車配件有限公司、廣州市車寶科技有限公司。集團業(yè)務布局整個汽車后市場,包括汽車美容、維修保養(yǎng)、鈑金噴漆、汽車改裝、配件銷售、商務代辦、車險詢價、道路救援等,未來還將囊括汽車文化、汽車金融、汽車主題CBD等業(yè)務版塊。
集群車寶目前圍繞廣州地區(qū)進行服務,截止目前設有近40家直營連鎖終端,其中4家為中心維修基地、其余為社區(qū)門店,2016年計劃建設80-100家線下連鎖終端,2017年年底前布局全國市場。
集群車寶創(chuàng)始人高集群認為:汽車后市場必須回歸本質,從解決用戶真正的痛點入手,提高交易效率、降低交易成本。這需要先“做強線下、再做好線上”。目前汽車服務行業(yè)的幾種模式面臨諸多挑戰(zhàn):
1、沒有線下終端的純線上項目是“紙老虎”,不能將服務項目和服務流程標準化,終端服務水平層次不齊,因此不能給用戶保障穩(wěn)定的消費體驗;
2、沒有線上平臺的實體終端已經OUT了,無法提升運營效率,只能看天吃飯,等客上門;不能主動出擊,閑時閑置,忙時周轉發(fā)力;
3、加盟型的連鎖店連而不鎖,不能完全控制終端,沒有辦法提供標準統(tǒng)一的產品和服務。一旦個別加盟商出現問題,會影響整體品牌形象;
4、提供線上平臺整合線下終端的模式“三觀不合”,線上和線下始終存在搶客留客的爭端。
此外,沒有搭建好供應鏈和數據庫平臺,沒有深耕一個區(qū)域,就盲目跨區(qū)擴張的,也很容易因為根基不穩(wěn)而成為“先烈”。因此,汽車后市場不僅要重視終端,終端的連鎖擴張路徑更是重中之重。
“直營連鎖無疑是目前干起來最苦逼也最不被看好的,但行業(yè)的未來必然屬于直營連鎖+互聯網模式。上門型、平臺型這類模式,都會被淘汰。”其認為,靠燒錢補貼贏得用戶一錘子買賣的生意,沒有盈利模式無法持續(xù)。
“服務只是基礎,未來要看金融”
高集群認為:通過門店和線上平臺提供的服務僅僅是集客的一個方式,是基礎建設。汽車后市場未來發(fā)展倚賴汽車金融,“以車險為切入點,為車主、供應商、二手車商、保險公司提供包括車險、消費金融、供應鏈金融、借貸等金融服務。”
目前,集群車寶與中國人保和永誠保險簽署了戰(zhàn)略合作計劃,從車險金融開始,讓用戶養(yǎng)成買車險送服務的消費習慣,粘住用戶。接下來將上線二手車和分時租賃業(yè)務,“用戶要的不僅是洗車和保養(yǎng),還要更多實用又好玩的養(yǎng)車用車方案”,高集群說。(來源:創(chuàng)投時報)