(電子商務研究中心訊) 近年來,市消協接到了一些關于未成年人消費的投訴和咨詢,涉及食品、游樂場所安全等方面,關系到兒童的身心健康。在“六一”兒童節(jié)將要來臨之際,市消協發(fā)布消費警示,提醒廣大家長和未成年人注意。
不健康食品勿購買。兒童正處于生長發(fā)育期,一些“高糖、高熱、高鈉”或含有調味料、添加劑等的食品并不適合給孩子食用,尤其是“三無”食品,即無生產日期、無質量合格證以及無生產廠家食品,更是對孩子的身體有百害而無一利。因此,家長要注意培養(yǎng)孩子良好的飲食習慣,不健康食品勿購買。
監(jiān)管義務履行好。兒童年齡小、自控能力差,因此,廣大家長更是要履行好對孩子的監(jiān)管義務,不要把銀行卡、大量現金、手機等交給孩子。
市消協曾經處理過這樣一起關于兒童消費的投訴:家長劉先生投訴,稱其不滿14歲的兒子在沒有大人陪同的情況下,在某手機商城購買了一部價值600余元的手機,劉先生得知后想退機,但商家認為該手機已經使用過,影響其二次銷售,不同意退貨。經市消協多次調解,不斷宣傳《消法》《民法通則》等法律法規(guī),最終,商家才同意為其退貨。而消費者黃女士就沒那么幸運了,黃女士家的小孩(13歲)在其不知道的情況下,用其兩張信用卡在某游戲網站購買裝備,前后花費9000余元,市消協和相關部門雖多次努力,但也未能幫其追回款項。
公共場所安全要注意。兒童節(jié)期間,很多家長會帶孩子出來玩耍,人多、擁擠,而且很多公共場所都可能存在安全隱患,如游樂場所、乘坐電梯、外出旅游等,孩子的人身安全就更要引起家長的關注,注意看管好孩子,避免孩子受到傷害或走散。
樹立正確的消費觀念。家長要教給孩子一些消費知識和自我保護意識,如怎樣識別“三無”商品、辨別消費陷阱以及一些安全知識。未成年人在學校學到的消費知識也要向家里人宣傳,大家一起努力,樹立正確的消費觀念。
最后,還要提醒廣大消費者,一旦發(fā)生消費糾紛,自身合法權益受到侵害時,要保留好相關證據,及時向相關部門進行投訴。(來源:《銅陵日報》;文/許建靜、吳彬)