(電子商務(wù)研究中心訊) 5月11日,中國“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”智庫——中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)發(fā)布《2015-2016年度中國互聯(lián)網(wǎng)+法律報告》(報告下載:m.qjkhjx.com/zt/1516flbg/),該報告是作為電商領(lǐng)域的專業(yè)法律報告。
報告顯示:首例微信傳銷案、南京網(wǎng)絡(luò)惡意刷單第1案、聰明狗告淘寶天貓“屏蔽”索賠百萬、樂視919發(fā)貨門事件、全國首例眾籌融資案、浙江首例P2P被判集資詐騙案、“短融網(wǎng)”訴“融360”不正當(dāng)競爭案、大眾點評狀告百度侵權(quán)案、上海消保委告三星手機預(yù)裝44個軟件案、酷派奇酷撕逼大戰(zhàn)是“2015-2016年十大互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域典型法律案例”。
以下為“比價插件被屏蔽 聰明狗告淘寶和天貓索賠百萬案”解讀:
【案例類型】不正當(dāng)競爭案
【所在領(lǐng)域】互聯(lián)網(wǎng)+比價購物
【相關(guān)鏈接】中國C2C電商網(wǎng):m.qjkhjx.com/zt/C2C/
【案例簡介】
淘寶、天貓對“購物黨”網(wǎng)站提供給用戶下載的比價插件采取了屏蔽行為,構(gòu)成了不正當(dāng)競爭,“購物黨”網(wǎng)站經(jīng)營者北京聰明狗網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國)軟件有限公司和浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司分別訴至法院,要求立即停止不正當(dāng)競爭行為,并賠償100萬元,海淀法院受理了該案件。
聰明狗公司稱,公司合法經(jīng)營比價插件購物黨,淘寶公司、天貓公司對該插件采取了屏蔽行為,導(dǎo)致網(wǎng)民在淘寶、天貓無法使用購物黨比價插件,進而選擇其他公司的比價插件,導(dǎo)致該公司用戶流失,經(jīng)濟利益受損。
【律師點評】
對此,國內(nèi)知名律師、《2015-2016年度中國互聯(lián)網(wǎng)+法律報告》聯(lián)合主編、網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所方超強(微信號:fang-lawer)律師認為:
在該案中“購物黨”的比價軟件是否構(gòu)成侵權(quán),涉及以下幾個方面因素:1.軟件本身及其體現(xiàn)的商業(yè)模式是否違法;2.淘寶屏蔽該插件是否違法。
所謂的比價軟件,實際上是利用與搜索引擎技術(shù)一致的爬蟲技術(shù),搜集各大電商平臺的商品和服務(wù)價格數(shù)據(jù),從而為消費者提供價格對比服務(wù)的軟件。從其軟件數(shù)據(jù)獲取的手段(爬蟲技術(shù))、軟件目的而言并不違法。至于其行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭,也有待商榷,因構(gòu)成不正當(dāng)競爭的前提條件是兩方主體為同業(yè)競爭者,而該案中淘寶為電商平臺,而“購物黨”并非電商平臺。
當(dāng)然,比價軟件運營方也應(yīng)當(dāng)堅持紅線,即保持比價軟件的客觀性和中立性,若比價軟件通過虛假的價格比較,將流量劫持導(dǎo)向合作電商平臺,則構(gòu)成不正當(dāng)競爭,需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
淘寶屏蔽該插件是否違法。淘寶屏蔽的直接影響是使得該插件無法在淘寶網(wǎng)頁首端顯示比價軟件的浮窗和比價信息。需要指出的是“購物黨”軟件是配合網(wǎng)頁瀏覽器使用的,安裝使用也是用戶的選擇而非軟件的主動強勢植入,且相應(yīng)的顯示界面僅是安裝了插件的用戶自身才看得到,并不影響到其他人。因此,淘寶屏蔽該插件的做法,損害了“購物黨”的正當(dāng)合法的商業(yè)模式,影響了其利益,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
對此,國內(nèi)知名律師、《2015-2016年度中國互聯(lián)網(wǎng)+法律報告》聯(lián)合主編、網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、浙江騰智律師事務(wù)所麻策(微信號:macelawyer)律師認為:
在360衛(wèi)士被訴的插標(biāo)案件中,法院確立了“非公益必要不干擾原則”,該原則的內(nèi)涵是“出于保護網(wǎng)絡(luò)用戶等社會公眾的利益的需要,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者在特定情況下不經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用戶知情并主動選擇以及其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)提供者同意,也可干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的運行。但是,應(yīng)當(dāng)確保干擾手段的必要性和合理性”,因此法院判決360衛(wèi)士通過讓消費者選擇在百度頁面上插標(biāo)方式超出了公益的合法限度,構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
在本案中,我們也面臨著同樣的一個問題。比價插件若是嵌入到淘寶平臺頁面中,依附于他人頁面運行,如果該類行為僅僅只是為了消費者能夠?qū)ζ脚_價格進行比對,從而保障消費者的知情權(quán)利,則聰明狗似乎能置身事外。但如果聰明狗的比價插件具有自身的其它的商業(yè)目的,比如說為了劫取淘寶流量,即明顯超過了對淘寶的干擾限度,則很可能被認作是惡意而構(gòu)成不正競爭。
關(guān)于我們:
法律與權(quán)益部:成立于2010年,整合行業(yè)內(nèi)消保、律師、媒體、質(zhì)檢等資源。每年發(fā)布權(quán)威《中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》和《中國電子商務(wù)法律報告》,還是國家工商總局牽頭、國務(wù)院發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)交易監(jiān)督管理條例》立法起草副組長單位。主要職能包括:
——運營電商維權(quán)和電商法律兩大平臺,受理消投訴糾紛
——每年發(fā)布數(shù)十篇熱點快評,發(fā)布預(yù)警,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費
——每年策劃報道數(shù)十個熱點曝光專題,監(jiān)督電商企業(yè)
——運營擁有數(shù)萬高端網(wǎng)購用戶知名自媒體“電商315”(DSWQ315)
中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺:5年來,受理維權(quán)數(shù)十萬起,糾紛解決率在80%以上,是國內(nèi)最具有影響力和公信力的第三方“電商投訴維權(quán)平臺”。
中國電子商務(wù)法律與求助服務(wù)平臺:數(shù)十位專業(yè)律師“坐鎮(zhèn)”,提供互聯(lián)網(wǎng)+法律援助。
聯(lián)系人:姚老師 電話:0571-87397953 微信:yjf8936 QQ:2807872373 郵箱:Tousu@netsun.com