(電子商務研究中心訊) 5月1日，三年前，美國的盲人權益組織將移動專車服務商Uber告上法庭，理由是在導盲犬上車方面存在歧視。日前，Uber達成了和解協(xié)議，同時明確宣布允許盲人攜帶導盲犬乘坐專車。
據(jù)美國多家科技新聞網(wǎng)站報道，這一訴訟的原告是“全美盲人聯(lián)盟”(National Federation of the Blind)。根據(jù)和解協(xié)議，Uber將會向原告賠償22.3萬美元。這一協(xié)議還需要獲得法庭的批準。
根據(jù)協(xié)議內容，Uber將會明確要求所有的專車司機必須給攜帶導盲犬的盲人消費者，提供運客服務。
Uber強調說，一旦發(fā)現(xiàn)專車司機違反規(guī)定，拒絕服務攜帶導盲犬的盲人用戶，司機賬號將會被暫停使用。
為了保證Uber的司機嚴格遵守和解協(xié)議的內容，“全美盲人聯(lián)盟”還會派出一些會員，進行試驗性乘坐。
據(jù)悉，這一訴訟發(fā)生于2014年，盲人聯(lián)盟指出，Uber司機拒絕對攜帶導盲犬的盲人提供服務，這種行為構成了歧視。
Uber在一份聲明中表示，公司的使命是成為所有人都能夠使用的交通服務，不論消費者是否是盲人、視覺障礙者或是有著其他身體殘障。
Uber發(fā)明的移動專車服務給全世界的交通服務市場帶來了一場革命，尤其是給傳統(tǒng)的出租車造成了重大沖擊。不過，這種創(chuàng)新服務也遭遇了大量的官司，Uber已經(jīng)成為“法庭常客”。
就在最近，Uber在美國支付一億美元，和解了專車司機的一宗集體訴訟。許多司機指控稱，Uber將他們視為獨立外包工而非公司全職員工，因此在福利待遇上損害了司機的利益。未來，Uber將會更多保障司機利益，但是仍然不會視為正式員工。
今年初，也有一些乘客起訴Uber，指控其在運輸價格方面形成了市場操縱，損害了乘客的利益。
此外，二月份在另外一宗訴訟中，Uber答應支付2850萬美元賠償給集體訴訟的原告消費者，Uber被指控在司機安全背景審查等方面撒謊、誤導消費者，Uber并未實施廣告宣傳中的嚴格審查。(來源：騰訊科技 文/晨曦)
