(電子商務(wù)研究中心訊) 沒想到吧，在世人都以為女人撐起了網(wǎng)購的一片天空時，男人們正默默地點擊著鼠標和手機屏幕，買下一件件價格不菲的商品。但“剁手族”人數(shù)不斷增長，也使得風(fēng)險形勢更加嚴峻。中國銀聯(lián)發(fā)布的2015移動互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報告顯示，1/8的受訪者在過去一年中遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙，比2014年上升6個百分點。建議消費者選擇有配套資金保險的支付渠道或考慮購買資金保障險等相關(guān)類型保險，發(fā)生損失后可以通過保險渠道挽回。
男人網(wǎng)上大額消費不手軟
報告顯示，54%的受訪者每月網(wǎng)上消費金額超過1000元，并在逐年穩(wěn)步增長。其中5000元以上大額消費，男性比例高于女性6個百分點。女性網(wǎng)上消費則集中在1000元以下。所以，別再說女人“買買買”了，男人花起錢來更是大手筆。
如果你的手機還沒有用于支付，那與這個時代已經(jīng)有了一定的距離。據(jù)統(tǒng)計，82%的受訪者曾使用手機完成付款(在商戶現(xiàn)場支付或遠程支付)。以手機支付在個人網(wǎng)上消費總額中的占比來衡量，51%的受訪者手機支付交易占比超過一半。
從支付偏好看，20歲以下的年輕人熱衷于手機錢包類客戶端支付。同時，通過手機支付購買實物商品的受訪者比例高達33%，但較2014年小幅下降，充值繳費等虛擬商品消費的這一比例同比增長6個百分點。
社交賬號、木馬病毒、釣魚網(wǎng)站為網(wǎng)絡(luò)詐騙主要手段
隨著互聯(lián)網(wǎng)支付被越來越多的消費者使用，風(fēng)險形勢更加嚴峻，1/8的受訪者在過去一年中遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙，比2014年上升6個百分點。
其中，近50%的受訪者通過社交賬號被騙，其他詐騙手段還包括木馬病毒、釣魚網(wǎng)站、偽基站詐騙短信。整體上看，網(wǎng)絡(luò)欺詐發(fā)生損失的金額相對較低，超過一半的受訪者損失低于500元，但也有20%的人損失超過2000元。
安全性在絕大多數(shù)消費者看來是手機支付的第一因素，數(shù)據(jù)顯示，近90%的受訪者認為手機支付必須具備一定的支付驗證環(huán)節(jié)。76%的受訪者習(xí)慣通過手機短信動態(tài)驗證碼進行安全驗證，較2014年提高12個百分點。
其中，近七成人每筆網(wǎng)上交易都使用動態(tài)驗證碼來保護支付安全，這一比例近兩年有所下降，同時兩成人對短信驗證方式個性化設(shè)置了支付限額，體現(xiàn)出持卡人在不同交易場景下的安全支付需求呈現(xiàn)差異。值得關(guān)注的是，遭遇過欺詐的人群對創(chuàng)新支付的使用意愿比未遭欺詐的人群低4個百分點。
建議消費者選擇有配套資金保險的支付渠道
風(fēng)險專家認為，消費者應(yīng)進一步提升安全支付意識，加強支付風(fēng)險防范。
建議消費者的網(wǎng)上支付賬戶綁定獨立的銀行卡專卡專用，且盡量為小額，金額(額度)較大或經(jīng)常使用的銀行卡盡量不與網(wǎng)上支付賬戶進行綁定。同時，設(shè)置網(wǎng)上支付賬戶限額。一旦信息泄露發(fā)生欺詐，損失能控制在一定額度內(nèi)。
消費者可以在手機上安裝官方正版的安全軟件，提前預(yù)檢病毒。若發(fā)現(xiàn)手機中毒后，切記不要重啟手機，應(yīng)到手機專業(yè)售后維修部門，讓專業(yè)人員重裝系統(tǒng)，根除手機病毒。
若已發(fā)生欺詐，應(yīng)盡快向公安機關(guān)報案并向銀行主動申報，同時關(guān)注資金變動，發(fā)現(xiàn)資金變動及時與銀行聯(lián)系，不要輕信陌生短信、電話或點擊不明鏈接。建議消費者選擇有配套資金保險的支付渠道或考慮購買資金保障險等相關(guān)類型保險，發(fā)生損失后可以通過保險渠道挽回。(來源：《華西都市報》 文/馬皓月)
