(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，紅包不僅意味著促銷(xiāo)，更是社交和共享。對(duì)于支付寶來(lái)說(shuō)，社交一直是它的“短腿”，而今支付寶看中的正是用戶的社交關(guān)系鏈。
以下為該報(bào)道原文全文：《網(wǎng)絡(luò)“紅包”亟待規(guī)范回歸本質(zhì)最重要》
紅包大戰(zhàn)”的背后存在著移動(dòng)支付領(lǐng)域的安全隱患問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)紅包涉及資金轉(zhuǎn)移是否征稅、起征點(diǎn)等稅收問(wèn)題，沉淀資金及利息的歸屬問(wèn)題等。另外，有些商家發(fā)放紅包只是為了獲取用戶，在此情況下，商家應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律規(guī)定明確個(gè)人信息收集的方式、用途，征得用戶的同意并嚴(yán)格保密，否則也可能觸犯刑律。
從2015年微信“搖一搖”到2016年支付寶“咻紅包”，“搶紅包”再度成為今年的春節(jié)熱詞，而且互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的“紅包大戰(zhàn)”愈發(fā)激烈，其收發(fā)總量再創(chuàng)新高。
根據(jù)微信公布的除夕紅包數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)日微信紅包的參與人數(shù)達(dá)到4.2億人，收發(fā)總量達(dá)80.8億個(gè)，是2015年的8倍。2016年支付寶成為央視春晚的獨(dú)家互動(dòng)平臺(tái)，其公布的數(shù)據(jù)顯示，除夕夜支付寶“咻一咻”互動(dòng)平臺(tái)的總參與次數(shù)達(dá)到了3245億次，是2015年春晚互動(dòng)次數(shù)的29.5倍。截至2月8日中午12時(shí)，百度錢(qián)包福袋被開(kāi)次數(shù)達(dá)112億次，其中現(xiàn)金達(dá)3億元；拍福互動(dòng)累計(jì)收到9200萬(wàn)張福字和笑臉；用戶通過(guò)手機(jī)百度喊百度錢(qián)包福袋的語(yǔ)音互動(dòng)次數(shù)累計(jì)達(dá)3.2億次。
除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT外，其他企業(yè)、媒體公眾號(hào)今年也加入到“紅包大戰(zhàn)”之中。有的電商平臺(tái)還推出了保險(xiǎn)、理財(cái)類非現(xiàn)金紅包，派發(fā)消費(fèi)券、代金券等非現(xiàn)金網(wǎng)絡(luò)紅包的方式。
小小的紅包，為何會(huì)讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們揮金如土？
2015年春晚，騰訊花了5000萬(wàn)元獲得紅包項(xiàng)目冠名，成功地用低于預(yù)期的成本換取了大量用戶。借助紅包產(chǎn)品，騰訊支付業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。正因?yàn)槲⑿偶t包與帶有濃重人文情懷的節(jié)日社交場(chǎng)景進(jìn)行融合，使其在不到三年的時(shí)間，從最初的一個(gè)節(jié)日應(yīng)景小產(chǎn)品，發(fā)展成為“新年俗”，也成了一種市場(chǎng)化的產(chǎn)品。而與微信相比，支付寶等電商平臺(tái)的弱勢(shì)環(huán)節(jié)在于好友關(guān)系鏈的不完善，因此，今年支付寶斥巨資搶下猴年春晚獨(dú)家合作權(quán)，加強(qiáng)構(gòu)建社交關(guān)系鏈。
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊表示，共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，紅包不僅意味著促銷(xiāo)，更是社交和共享。對(duì)于支付寶來(lái)說(shuō)，社交一直是它的“短腿”，而今支付寶看中的正是用戶的社交關(guān)系鏈。
事實(shí)上，不僅是互聯(lián)網(wǎng)巨頭希望在“紅包大戰(zhàn)”中分得一杯羹，不少手機(jī)硬件和軟件商也是想著法子幫助用戶搶紅包。如魅族、奇酷、中興等廠商開(kāi)啟了各自的紅包提醒功能。
在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在移動(dòng)支付市場(chǎng)的地位決定著其在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的地位，而以支付為基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭將擁有更廣泛的“狩獵圈”。一直以來(lái)講求含蓄表達(dá)的國(guó)人，現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了用網(wǎng)絡(luò)紅包來(lái)表達(dá)感情、維系關(guān)系，新年紅包自然也就成了各個(gè)移動(dòng)支付平臺(tái)的必爭(zhēng)之地。
“對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)，利用紅包來(lái)‘圈地’，撬開(kāi)更多的移動(dòng)消費(fèi)使用入口，同時(shí)借此讓用戶熟悉各種新的營(yíng)銷(xiāo)和互動(dòng)方式，從金融服務(wù)衍生到其他生態(tài)服務(wù)中去，從而形成一個(gè)用戶倒流閉環(huán)。”業(yè)內(nèi)人士劉國(guó)信告訴本報(bào)記者。
其實(shí)，紅包大戰(zhàn)既是營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn)，也是用戶之戰(zhàn)，更是移動(dòng)支付之戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭間對(duì)于紅包活動(dòng)的不斷營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)都是為了爭(zhēng)奪更多用戶，用戶的搶奪最后皆是為移動(dòng)支付市場(chǎng)“圈地”作鋪墊。
不過(guò)，在“紅包大戰(zhàn)”的背后，面臨諸多問(wèn)題。比如，“搶紅包神器”的出現(xiàn)，一方面存在安全問(wèn)題，另一方面使用第三方軟件搶紅包本身屬于違規(guī)行為，對(duì)于屢次使用者，微信會(huì)暫時(shí)將其微信賬號(hào)關(guān)閉。更值得注意的是，其背后存在著諸多的法律問(wèn)題，亟待厘清，加以規(guī)范。
據(jù)360手機(jī)安全中心監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，在春節(jié)搶紅包類惡意軟件的高發(fā)期，有近4000款手機(jī)惡意軟件打著“搶紅包”的旗號(hào)在手機(jī)中肆意作惡。這些軟件可以得到用戶的微信聊天記錄、電話記錄和短信信息，而這些信息的泄露存在著很大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
在劉國(guó)信看來(lái)，“紅包大戰(zhàn)”的背后還存在著移動(dòng)支付領(lǐng)域的安全隱患問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)紅包涉及資金轉(zhuǎn)移是否征稅、起征點(diǎn)等稅收問(wèn)題，沉淀資金及利息的歸屬問(wèn)題等。另外，有些商家發(fā)放紅包只是為了獲取用戶，在此情況下，商家應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律規(guī)定明確個(gè)人信息收集的方式、用途，征得用戶的同意并嚴(yán)格保密，否則也可能觸犯刑律。
劉國(guó)信認(rèn)為，若使“紅包”能夠合法有序地走下去，亟待相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商、收發(fā)人、金額限制、監(jiān)管責(zé)任等進(jìn)行詳細(xì)界定與進(jìn)一步規(guī)范。（來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào) 文/李曉紅）
