(電子商務研究中心訊) 摘要：近日，中國電子商務研究中心主任曹磊在接受《東方早報》記者采訪時認為，紅包一端連著人，另一端連著錢，是移動互聯網與線下商業(yè)結合的良好載體之一，已成為互聯網巨頭發(fā)展新用戶的重要渠道。
以下為該報道原文全文：《“集五福”引紅包大戰(zhàn)爭議“需警惕背后法律問題”》
“動動手指就能當上白富美”、“不用奮斗也能走上人生巔峰”，支付寶推出的集五福分2.15億元現金的活動，卻被網友用夸張的宣傳口號轉發(fā)，迅速引爆微信圈等其他社交平臺，而作為直接競爭對手的微信隨即在朋友圈將相關信息予以屏蔽。
顯然，支付寶推出的集五福活動以及微信做出的屏蔽回應昭示著春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”將多么瘋狂。
來自中國電子商務研究中心的監(jiān)測信息顯示，支付寶用2.69億元人民幣的天價拿下了2016年央視猴年春晚的獨家冠名，并于1月28日正式上線支付寶春晚紅包玩法“?？?rdquo;，預計在整個央視春晚期間會發(fā)出7億元紅包；騰訊不甘落后，將拿出除夕前后10天的所有朋友圈廣告收入，以現金形式用來發(fā)紅包，比原定的5天延長了一倍；QQ紅包也準備了超過2億元現金的紅包雨；百度錢包從1月28日開始到2月22日(正月十五)期間將發(fā)放總價值為60億元的“福袋”；而2016微博“讓紅包飛”則是猴年春節(jié)期間時間最長的紅包活動，微博紅包從2015年12月30日一直“飛”到2016年2月16日。
微信紅包翻去年除夕10倍
如果用一個詞來形容今年春節(jié)的“紅包大戰(zhàn)”，那就是“加碼”。
據網經社監(jiān)測數據顯示，2015年除夕當天，微信紅包收發(fā)總量達10.1億次，是2014年的200倍，QQ紅包收發(fā)總量6.37億個，搶紅包人數為1.54億；支付寶紅包收發(fā)總量達2.4億個，總金額達到40億元。而在2016年1月1日跨年這一天，微信紅包收發(fā)總量達到23.1億次，跨年夜微信紅包的峰值出現在00時05分，這一分鐘里有240萬個紅包被發(fā)出、620萬個紅包被拆開。其中，2015年12月31日全天紅包支付筆數中，北京市以超1982.9萬次位居第一，深圳、廣州分別以近1621.2萬次、近1449.3萬次緊隨其后。
而與今年春節(jié)即將上演的“紅包大戰(zhàn)”相比，這些數字又將被踩在腳下成為過去時。據騰訊方面透露，微信紅包在今年春節(jié)收發(fā)次數將達到上百億次，是去年除夕10.1億次的10倍，也是今年元旦跨年23.1億次的近4倍。為了打贏春節(jié)的紅包大戰(zhàn)，將近2/3的騰訊公司員工在春節(jié)期間要加班；而1月26日微信意外地發(fā)起朋友圈發(fā)紅包看照片、搖一搖紅包的活動，后來經騰訊內部人士證實，這其實是該公司在為春節(jié)紅包活動預演而設置的壓力測試。
紅包法律問題不容忽視
在所有人樂此不疲地加入搶紅包隊伍的同時，紅包所帶來的法律問題也值得引起相關部門的重視，比如今年1月16日微信推出的紅包朦朧照，雖然騰訊方面說只是希望用戶升級到最新版本為春節(jié)搶紅包活動作預熱，但卻引發(fā)了法律界對網絡傳播淫穢物品的吐槽和擔憂。
浙江騰智律師事務所互聯網電商部副主任麻策律師就認為，紅包大戰(zhàn)的目的是為獲取用戶，在此情況下，商戶應當根據法律規(guī)定明確個人信息收集的方式、用途，征得用戶的確認并嚴格保密，否則可能觸犯刑律。還有在一些“紅包雨”中，有些商家是以積分、抵扣券的形式進行發(fā)放，在此情況下商家應當標明各類“券”、“積分”的使用條件、方法和期限，不能認為這是對消費者的單方讓利而隨意變更。不能為了一味迎合消費者對紅包玩法的獵奇沖動而沖破法律的紅線，例如以紅包發(fā)放的方式搭售商品或者附加其他不合理的條件、抽獎式紅包超過5000元等。
作為網經社特約研究員的遼寧亞太律師事務所董毅智律師也提醒用戶，紅包大戰(zhàn)雖然為新年帶來了新鮮和刺激，也有很高的娛樂性和游戲性，但其背后引發(fā)的法律問題也是多種多樣，主要涉及移動支付領域的安全隱患問題，網絡紅包在資金轉移中是否征稅、起征點如何確定等稅收問題，紅包沉淀資金及利息的歸屬問題。還需引起重視的一點是，在網絡紅包的手氣紅包形式中，手氣最佳者特定金額接龍、手氣最佳者特定倍數接龍等，甚至已演變?yōu)橐环N變相賭博或網絡賭博，涉及刑事犯罪問題，參與者一定要謹慎，也期待相關部門能對網絡運營商、紅包收發(fā)人、金額限制、監(jiān)管責任等進行詳細的界定，盡早出臺法律法規(guī)，解決一系列的安全隱患，使紅包大戰(zhàn)能合法有序地進行。
“紅包大戰(zhàn)背后是爭奪移動支付用戶”
陳虎東
網經社特約研究員、東方電子支付企劃負責人
紅包成為一種現象級的產品，這個過程從醞釀到大獲成功，用了三年的時間，騰訊在2014年試水、阿里巴巴在2015年擴展，百度在2016年發(fā)力，紅包終于成為一種市場化的成熟產品，并和帶有濃重人文情懷的節(jié)日結合在了一起。
各類“搶紅包”活動之所以能對用戶產生黏度，在于它不僅是單純的商家促銷，而發(fā)展成為了一種聯絡親朋好友感情的游戲，在這種游戲中，“搶”帶來了競技感與成就感。而每個人不但可去“搶”，還能“發(fā)”，參與互動性明顯增強，所以很多人為了“入群搶紅包”而心甘情愿地綁定銀行卡。
陳莉
網經社
互聯網金融部助理分析師
四大互聯網紅包巨頭前期不斷營銷預熱，說到底都是為了爭奪更多用戶；在玩法上創(chuàng)新、朋友圈發(fā)紅包看照片都是在利用眼球經濟吸引用戶到自己的平臺來玩耍。支付寶目前擁有3億左右用戶基礎，其最大的優(yōu)勢就是電商平臺的基礎，與微信支付相比，支付寶的金融屬性更強，但社交工具一直是它的一大桎梏。
與其相比，騰訊微信擁有6億用戶，QQ有8億用戶，但相比其最為人稱道的社交功能，微信的金融支付功能比支付寶還是稍遜一籌。因此，微信支付現在要做的不是單純地增加更多用戶量，而是著力金融服務，增加綁卡數，把社交用戶轉化為金融用戶，守住龐大用戶群。
而紅包則是騰訊的一大利器。借助自己首創(chuàng)的紅包產品，騰訊支付業(yè)務的翻身仗只用了不到兩年時間。如今騰訊的支付產品份額跟支付寶的差距正在逐步縮小。截至去年11月披露的數據，騰訊移動支付(微信支付＋QQ錢包)的綁卡用戶數已經超過了2億。騰訊希望用紅包培養(yǎng)用戶商業(yè)支付的習慣，這個鏈條培養(yǎng)成熟了，業(yè)務模式就能夠在話費、彩票、互聯網金融以及各種其他應用上為騰訊帶來盈利的空間。截至2015年4月，“微信城市服務”就已陸續(xù)上線廣州、深圳、佛山、武漢及上海5個城市，服務用戶超過1100萬人次，這其中也用微信支付連接了醫(yī)院掛號、違章辦理、路邊停車、零售商等支付業(yè)務。
紅包用戶的搶奪最后皆是給支付市場作鋪墊，移動支付的地位很大程度上決定其在互聯網金融行業(yè)的地位。支付作為基礎，擁有更多的市場意味著有更廣泛的狩獵圈，用戶不僅僅具備一個支付屬性，還可以在O2O、線下、社交等場所扮演多重角色。網經社主任曹磊認為，紅包一端連著人，另一端連著錢，是移動互聯網與線下商業(yè)結合的良好載體之一，已成為互聯網巨頭發(fā)展新用戶的重要渠道。（來源：東方早報 文/俞凱 趙磊）
