(電子商務(wù)研究中心訊) 2015年12月10日，北京——亞馬遜中國(guó)今日隆重發(fā)布2015跨境電子商務(wù)趨勢(shì)報(bào)告。此次報(bào)告基于亞馬遜“海外購(gòu)”和“全球開店”這兩大平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)，分別從中國(guó)跨境消費(fèi)者以及中國(guó)賣家的歷史發(fā)展、地域分布、品牌與品類發(fā)展以及用戶行為等方面進(jìn)行了深入分析和權(quán)威解讀。通過(guò)亞馬遜遍布全球的14大站點(diǎn)，中國(guó)消費(fèi)者的“海淘”足跡不斷拓展、品類愈加多元化；與此同時(shí)，中國(guó)賣家通過(guò)亞馬遜“全球開店”在全球眾多市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，并不斷打造全球品牌，由“中國(guó)制造”升級(jí)為“中國(guó)品牌”。2014年亞馬遜“海外購(gòu)”的上線成為中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)的“引爆點(diǎn)”；2012年亞馬遜“全球開店”業(yè)務(wù)的發(fā)布也極大推動(dòng)了中國(guó)賣家走向全球的腳步。
隨著亞馬遜中國(guó)跨境戰(zhàn)略進(jìn)入2.0時(shí)代，亞馬遜不僅以更加豐富的國(guó)際選品、更快和更優(yōu)惠的配送、更本地化的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)堅(jiān)持同質(zhì)同價(jià)，帶給消費(fèi)者全球同步的純正海外購(gòu)物節(jié)，更好地滿足了中國(guó)海淘消費(fèi)者的購(gòu)物需求；而且憑借其不斷升級(jí)的賣家服務(wù)以及全球一流的物流服務(wù)幫助越來(lái)越多的中國(guó)賣家在國(guó)際市場(chǎng)取得成功。
“隨著亞馬遜中國(guó)跨境戰(zhàn)略的不斷深化，相信我們已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者和中國(guó)賣家值得信賴的連通世界的首選平臺(tái)。未來(lái)，亞馬遜‘海外購(gòu)’將繼續(xù)拓展與亞馬遜全球站點(diǎn)的協(xié)作，并強(qiáng)化與世界各地優(yōu)質(zhì)品牌商和供應(yīng)商的合作，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多海外尖貨正品、營(yíng)造美好的高品質(zhì)生活。”亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)表示，“與此同時(shí)，我們也通過(guò)‘全球開店’加強(qiáng)對(duì)中國(guó)賣家的本地支持，幫助中國(guó)企業(yè)輕松拓展全球市場(chǎng)、取得強(qiáng)勁業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，支持他們打造具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)品牌。”
亞馬遜引領(lǐng)跨境網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)，“海外購(gòu)”成為“引爆點(diǎn)”
亞馬遜在全球市場(chǎng)的不斷拓展，使其成為中國(guó)消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的搖籃。早在1995年8月，即美國(guó)亞馬遜剛剛成立之時(shí)，來(lái)自北京的消費(fèi)者就率先開始在亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站跨境購(gòu)物；此后，中國(guó)海淘達(dá)人跟隨亞馬遜在全球發(fā)展的腳步，相繼在亞馬遜美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、日本、加拿大、意大利和西班牙站點(diǎn)上開始跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，并涉及越來(lái)越豐富的品類。
正是憑著對(duì)中國(guó)海淘市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的深刻了解和洞察，2014年底亞馬遜“海外購(gòu)”上線，為中國(guó)消費(fèi)者打造了購(gòu)買海外正品的專屬正規(guī)平臺(tái)。中國(guó)消費(fèi)者蓄積了二十年的跨境購(gòu)物能量亦從此開始爆發(fā)，在2015年實(shí)現(xiàn)了井噴式的增長(zhǎng)。2015年，中國(guó)消費(fèi)者在亞馬遜全球站點(diǎn)購(gòu)物花費(fèi)總額同比2014年增加了六倍多；僅2015年1至10月，中國(guó)消費(fèi)者在亞馬遜海外站點(diǎn)的購(gòu)物花費(fèi)總額已經(jīng)相當(dāng)于過(guò)去20年的總和。
基于對(duì)亞馬遜“海外購(gòu)”上線以來(lái)大數(shù)據(jù)的分析，亞馬遜中國(guó)認(rèn)為2015年跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要呈現(xiàn)以下四大趨勢(shì)和特點(diǎn)：
跨境網(wǎng)購(gòu)用戶呈現(xiàn)年輕化、高學(xué)歷、高收入的特征：近八成消費(fèi)群體集中在35歲以下，充分體現(xiàn)了網(wǎng)購(gòu)人群年輕化。另外，超九成的用戶擁有本科及以上學(xué)歷，超五成用戶擁有5000元以上的月收入水平，彰顯高學(xué)歷和高收入的用戶占比顯著。價(jià)格和品質(zhì)是跨境網(wǎng)購(gòu)用戶關(guān)注焦點(diǎn)：在跨境購(gòu)物中，“價(jià)格”和“品質(zhì)”是中國(guó)消費(fèi)者最關(guān)注的兩大因素，在用戶調(diào)查中這兩大因素所占的比例相差無(wú)幾，而“物流速度”緊隨其后，成為中國(guó)消費(fèi)者關(guān)注的第三大因素。從性別角度，男性用戶最關(guān)心商品價(jià)格，而女性用戶則最關(guān)心所買商品是否為正品。跨境網(wǎng)購(gòu)中一線城市和南方城市占主導(dǎo)地位：海淘的地域性特征明顯，一線城市持續(xù)領(lǐng)跑，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)更熱衷于跨境網(wǎng)購(gòu)，但同時(shí)新疆、青海、西藏等地區(qū)也已經(jīng)開始逐漸接受這一新鮮事物。同時(shí)，根據(jù)2015中國(guó)大陸各城市亞馬遜“海外購(gòu)”交易額得出的10大城市中，南方城市占據(jù)9席，北方僅有北京上榜，南方城市在跨境消費(fèi)中處于領(lǐng)先趨勢(shì)?？缇尘W(wǎng)購(gòu)品類日趨多元化：自2014年亞馬遜“海外購(gòu)”上線以來(lái)，鞋靴和個(gè)護(hù)健康是最受中國(guó)跨境消費(fèi)者歡迎的兩大品類；另外，2015年玩具與戶外產(chǎn)品成功躋身亞馬遜“海外購(gòu)”最受歡迎的十大品類，成為名副其實(shí)的黑馬。其中，玩具由2014年的第12位上升至第8位，而戶外產(chǎn)品則從2014年的第14位上升至第10位。
在即將到來(lái)的圣誕購(gòu)物季，亞馬遜“海外購(gòu)”將繼續(xù)推出更加多元化的品類、更加豐富的國(guó)際品牌及獨(dú)家尖貨，為中國(guó)跨境達(dá)人帶來(lái)一場(chǎng)前所未有的國(guó)際甄品盛宴。
跨境出口中國(guó)賣家成績(jī)單亮眼，業(yè)務(wù)增速迅猛，更加關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新
2012年亞馬遜“全球開店”項(xiàng)目正式在中國(guó)發(fā)布，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)通過(guò)亞馬遜“全球開店”拓展國(guó)際市場(chǎng)、中國(guó)賣家業(yè)績(jī)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。相較2012年，2015年借助亞馬遜中國(guó)“全球開店”走向國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)賣家數(shù)量增長(zhǎng)了13倍。2015年中國(guó)賣家銷量增速迅猛，前三季度銷售額較去年同期翻倍。在剛剛結(jié)束的2015亞馬遜“黑色星期五”促銷季，中國(guó)賣家在北美市場(chǎng)及日本市場(chǎng)的銷售額是去年同期的2.5倍。
數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，中國(guó)賣家所在地由東南沿海逐漸向內(nèi)陸地區(qū)輻射，東南沿海地區(qū)依然是“全球開店”的主力軍，但內(nèi)地中國(guó)賣家的活躍度逐步提升。2015年中國(guó)賣家分布排名前十的省份依次為：廣東、福建、浙江、江蘇、上海、北京、安徽、湖北、湖南與山東。中國(guó)賣家所售商品的品類與選品數(shù)量不斷擴(kuò)張，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新技術(shù)的重視度顯著提高。與2012年相比，2015年中國(guó)賣家所售選品數(shù)量增加了87倍。海外熱銷的中國(guó)商品也由最初的服飾、電腦配件類不斷擴(kuò)充，目前很多熱賣單品集中在平板電腦、智能手機(jī)、掃地機(jī)器人、藍(lán)牙耳機(jī)、無(wú)人機(jī)等更具科技含量的高端優(yōu)質(zhì)商品。消費(fèi)電子、無(wú)線設(shè)備、服飾、家居戶外是目前中國(guó)賣家的暢銷品類。
中國(guó)賣家通過(guò)亞馬遜平臺(tái)可以直接將商品銷售給亞馬遜全球2.94億活躍用戶，其中包括不斷增長(zhǎng)并具有較高消費(fèi)力的Prime優(yōu)質(zhì)用戶群體。與去年相比，今年全球范圍內(nèi)亞馬遜付費(fèi)用戶增長(zhǎng)比例超過(guò)50%。亞馬遜全球123大運(yùn)營(yíng)中心幫助中國(guó)賣家將商品配送至全球185個(gè)國(guó)家和地區(qū)。亞馬遜物流(Fulfillment by Amazon)和Prime幫助中國(guó)賣家以更快的速度和更優(yōu)惠的價(jià)格地把商品送達(dá)消費(fèi)者手中。最新數(shù)據(jù)顯示，2015年1到11月，使用了亞馬遜物流(Fulfillment by Amazon)服務(wù)的中國(guó)賣家銷售額增速是所有中國(guó)賣家銷售額平均增速的近2倍。
2015亞馬遜中國(guó)跨境電子商務(wù)趨勢(shì)區(qū)域特征
各地區(qū)海淘用戶行為特點(diǎn)：
最年輕：廣東省年輕的海淘用戶(19-25歲)最多，比例比第二名的北京市高出近三之二。
最新興：江西、海南、湖南等省海淘用戶增長(zhǎng)快速，菜鳥(2年以內(nèi)海淘經(jīng)驗(yàn))數(shù)量出老手(3年及以上海淘經(jīng)驗(yàn))3.5倍以上。
最品質(zhì)：江蘇、北京、廣東用戶最在意海淘購(gòu)買的是否正品。最精明：上海、山東、北京用戶最在意商品價(jià)格。
2015年亞馬遜“海外購(gòu)”交易額TOP10城市中，鞋靴和廚具均強(qiáng)勢(shì)占據(jù)前三名，鞋靴更是在各城市均獨(dú)占鰲頭。
北京：健康城(偏愛空氣凈化器、吸塵器、自來(lái)水過(guò)濾器)上海：奶粉城(偏愛配方奶粉)杭州：“卡地亞”城(偏愛“卡地亞”品牌商品，如玫瑰金手表等)南京：美麗城(美妝品購(gòu)買金額排名在十大城市中最靠前)深圳：電腦城(電腦購(gòu)買金額排名在十大城市中最靠前)成都：運(yùn)動(dòng)城(偏愛戶外用品)蘇州：生活城(偏愛生活小電器，如博朗耳溫計(jì)等)武漢：保健城(個(gè)護(hù)健康用品購(gòu)買金額排名在十大城市中最靠前)廣州：惜時(shí)城(手表購(gòu)買金額排名在十大城市中最靠前)寧波：護(hù)眼城(明目膠囊購(gòu)買金額排名在十大城市中最靠前)
北京：
北京人是中國(guó)海淘先驅(qū)，1995年8月率先在美亞下單；同時(shí)也是首個(gè)在意亞(2010年9月)、西亞(2011年9月)下單的城市。北京位列2015亞馬遜“海外購(gòu)”交易額TOP10城市排名首位。2015相比2014，北京人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買金額增長(zhǎng)近5倍。2015年，北京人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買最多的五大品類是：鞋靴、服裝、個(gè)護(hù)健康、嬰兒用品、廚房用品。2015年，北京人在亞馬遜海外各站點(diǎn)熱衷購(gòu)買的品牌包括：戴森、博朗、MAVEA(凈水器品牌)、雅培、美贊臣等。
上海：
上海位列2015“海外購(gòu)”交易額TOP10城市排名榜眼。2015相比2014，上海人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買金額增長(zhǎng)4倍。2015年，上海人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買最多的五大品類是：鞋靴、個(gè)護(hù)健康、服裝、嬰兒用品、電腦用品。2015年，上海人在亞馬遜海外各站點(diǎn)熱衷購(gòu)買的品牌包括：雅培、博朗、美贊臣、閃迪、戴森等。
天津：
2015相比2014，天津人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買金額增長(zhǎng)8倍。2015年，天津人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買最多的五大品類是：鞋靴、服裝、個(gè)護(hù)健康、廚房用品、護(hù)膚美容用品。2015年，天津人在亞馬遜海外各站點(diǎn)熱衷購(gòu)買的品牌包括：雅培、博朗、戴森、膳魔師、EVGA GeForce(顯卡品牌)等。
南京
南京是1996年12月率先在德亞下單的城市。南京位列2015亞馬遜“海外購(gòu)”交易額TOP10城市排名第4。2015相比2014，南京人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買金額增長(zhǎng)7倍。2015年，南京人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買最多的五大品類是：鞋靴、個(gè)護(hù)健康、服裝、美妝品、電腦。2015年，南京人在亞馬遜海外各站點(diǎn)熱衷購(gòu)買的品牌包括：飛利浦Sonicare、博朗、雅培、美贊臣、華碩等。
武漢
武漢位列2015亞馬遜“海外購(gòu)”交易額TOP10城市排名第8。2015相比2014，武漢人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買金額增長(zhǎng)近8倍。2015年，武漢人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買最多的五大品類是：鞋靴、個(gè)護(hù)健康、服裝、電腦、美妝品。2015年，南京人在亞馬遜海外各站點(diǎn)熱衷購(gòu)買的品牌包括：博朗、雅培、美贊臣、希捷、可么多么。
成都位列2015亞馬遜“海外購(gòu)”交易額TOP10城市排名第6。2015相比2014，成都人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買金額增長(zhǎng)6倍。2015年，成都人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買最多的五大品類是：鞋靴、個(gè)護(hù)健康、服裝、嬰兒用品、廚房用品。2015年，成都人在亞馬遜海外各站點(diǎn)熱衷購(gòu)買的品牌包括：象印、新秀麗、北極狐、佳能、膳魔師、雅培等。
位列2015亞馬遜“海外購(gòu)”交易額TOP10城市排名第9。2015相比2014，廣州人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買金額增長(zhǎng)7倍。2015年，廣州人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買最多的五大品類是：鞋靴、禮品卡、服裝、個(gè)護(hù)健康、電腦。2015年，廣州人在亞馬遜海外各站點(diǎn)熱衷購(gòu)買的品牌包括：Motorola Moto 360、卡西歐、歐米茄、美贊臣、博朗等。2015年在亞馬遜“全球開店”平臺(tái)中國(guó)賣家分布排名中，廣東省排名第一。
廈門
2015相比2014，廈門人在亞馬遜海外各站點(diǎn)直郵購(gòu)買金額增長(zhǎng)7倍。2015年在亞馬遜“全球開店”平臺(tái)的中國(guó)賣家分布排名中，福建省排名第二。
