(電子商務研究中心訊) 11月26日消息，58月嫂完成3000萬元A輪融資，投資方包括58到家、同道齊創(chuàng)、道生投資、樂奕創(chuàng)投。據(jù)58月嫂方面介紹，此輪融資將用于優(yōu)秀人員儲備、全國市場擴張及培訓基地的建立等。
58月嫂在2015年4月獲得58到家戰(zhàn)略投資，CEO為王迪，采取“月嫂+互聯(lián)網(wǎng)”的運營模式。王迪告訴億歐網(wǎng)，現(xiàn)今58月嫂本地服務已覆蓋北京、上海、廣州、杭州，月嫂流動性服務可覆蓋全國，平臺月嫂人數(shù)超過800人。據(jù)58月嫂方面介紹，其將建立標準化的培訓考核機制，致力規(guī)范母嬰護理行業(yè)服務，為用戶提供口碑服務。
定位：專業(yè)月嫂服務機構
王迪稱，58月嫂以線下自營為主，因此在線下深耕兩年后才觸網(wǎng)做O2O。他認為“月嫂+互聯(lián)網(wǎng)”以服務為基礎，“互聯(lián)網(wǎng)+月嫂”以信息為基礎。王迪認為，月嫂行業(yè)應該以服務為基礎。58月嫂以互聯(lián)網(wǎng)為載體，將月嫂服務標準化。在服務方面，58月嫂現(xiàn)已通過國際標準認證，并以服務服務用戶數(shù)量、技能、證書情況、用戶滿意度四個標準匹配月嫂和定檔價格，保證月嫂服務質(zhì)量和價格匹配程度，提高月嫂工作積極性。
觀點：模式是首要問題
當被問及現(xiàn)今月嫂行業(yè)亟需解決的問題是什么，王迪告訴億歐網(wǎng)：模式、標準、流程、體系以及用心程度，其中模式是最重要的。58月嫂與其他平臺不同之處在于運營模式：以自營方式雕琢好自身服務體系，規(guī)范服務流程。信息化起步的月嫂平臺，后期在補充或整合服務時，需要更長時間對服務內(nèi)容進行填充，而月嫂對服務技能要求較高，因此會相對困難。
王迪告訴億歐網(wǎng)，月嫂行業(yè)服務提供分個人對個人；個人對中介；互聯(lián)網(wǎng)+月嫂三種形式，而這些形式之間有明顯的優(yōu)劣之分。
觀察：月嫂行業(yè)一片藍海，亟需規(guī)范
王迪告訴億歐網(wǎng)，月嫂行業(yè)是大利好、有前景、有發(fā)展?jié)摿Φ?，但現(xiàn)今沒有出現(xiàn)一套很好的標準化流程體系，很多平臺都不夠規(guī)范。月嫂行業(yè)服務機構魚龍混雜，服務質(zhì)量不高、費用不低。此外，月嫂服務主要針對孕婦和產(chǎn)婦，孕婦服務期在產(chǎn)褥期，服務時長在0-100天左右。由此可見，月嫂與用戶接觸時間長、服務安全性比較敏感。所以，月嫂行業(yè)特殊性在于：①需要更加專業(yè)的技能；②需要更高的信任度；③需要保證安全。
雖然月嫂服務本身不具標準性，但從另外一個角度可以對行業(yè)進行規(guī)范，通過對月嫂人員證件的監(jiān)管以及對技能的培訓審核，保證月嫂質(zhì)量。同時，保證月嫂的服務收入水平和安全性，可以增加其對平臺黏性，改變其服務心態(tài)。而一旦形成良好的市場環(huán)境，月嫂行業(yè)將迎來更大的發(fā)展機遇。(來源：億歐網(wǎng)）
