(電子商務(wù)研究中心訊) 業(yè)內(nèi)普遍的共識(shí)是，移動(dòng)醫(yī)療垂直領(lǐng)域的應(yīng)用將大有可為。繼糖尿病應(yīng)用成為廝殺紅海之后，牙科成為資本追捧的又一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。近日，樂(lè)牙網(wǎng)向億歐網(wǎng)透露，其獲得同渡資本數(shù)千萬(wàn)元A輪融資，資金主要用于團(tuán)隊(duì)招募，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及項(xiàng)目運(yùn)作。
據(jù)億歐網(wǎng)了解，樂(lè)牙網(wǎng)隸屬于上海樂(lè)雅健康科技有限公司，成立于2015年3月，創(chuàng)始人為呂麗。實(shí)際上，樂(lè)牙網(wǎng)從2014年底就開(kāi)始籌備，項(xiàng)目正式運(yùn)作是在2015年初。核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自保險(xiǎn)、口腔醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)金融等多個(gè)行業(yè)，平均從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)20年。
其實(shí)牙科領(lǐng)域的移動(dòng)醫(yī)療化很早就有人嘗試。2014年底，Dr.2曾對(duì)當(dāng)時(shí)較為活躍的牙科App做過(guò)一次測(cè)評(píng)，當(dāng)時(shí)的牙科App的功能主要集中在口腔保健資訊、在線咨詢、附近就醫(yī)、預(yù)約掛號(hào)、牙醫(yī)社交等。大量在2012年、2013年進(jìn)入市場(chǎng)的應(yīng)用銷(xiāo)聲匿跡，只有少數(shù)公司有一些區(qū)域性的規(guī)模，市場(chǎng)處于啟蒙階段。而2015年以來(lái)，牙科移動(dòng)醫(yī)療公司們逐漸摸索出一套行之有效的業(yè)務(wù)模式，各自推出了自己的特色。
2015年初才進(jìn)場(chǎng)的樂(lè)牙顯然是有備而來(lái)。樂(lè)牙網(wǎng)本質(zhì)上是一個(gè)牙科的預(yù)約服務(wù)平臺(tái)，其服務(wù)模式沿用了傳統(tǒng)的B2B2C模式，即在牙科門(mén)診和金融保險(xiǎn)等企業(yè)之間構(gòu)建橋梁，承擔(dān)第三方服務(wù)平臺(tái)的角色。民營(yíng)診所最大的弊病在于服務(wù)資質(zhì)和難標(biāo)準(zhǔn)化，樂(lè)牙網(wǎng)通過(guò)組織線上管理和培訓(xùn)提升牙科門(mén)診的服務(wù)能力，解決標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。把形成標(biāo)準(zhǔn)化體系的民營(yíng)診所聯(lián)合起來(lái)形成一定的規(guī)模，再和大型企業(yè)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)談合作就容易的多。
從和創(chuàng)始人呂麗的聊天中，億歐網(wǎng)總結(jié)了樂(lè)牙網(wǎng)的三大特色：
一是跨行業(yè)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)架。樂(lè)牙網(wǎng)的核心團(tuán)隊(duì)是來(lái)自于不同行業(yè)的老兵。創(chuàng)始人呂麗曾在保險(xiǎn)行業(yè)工作16年，對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)和企業(yè)運(yùn)作有較深的了解；市場(chǎng)總監(jiān)劉薇在口腔行業(yè)從業(yè)20余年，積累了大量供應(yīng)商也醫(yī)院資源；口腔專家閆鵬從業(yè)25年且有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)診所的經(jīng)驗(yàn)，可以從實(shí)際用戶和門(mén)診醫(yī)生的角度出發(fā)，為公司發(fā)展提供思路。
二是引入保險(xiǎn)直付模式。在國(guó)外，大部分診費(fèi)都是由商業(yè)保險(xiǎn)支付的，樂(lè)牙結(jié)合自身?yè)碛械男袠I(yè)資源，在這方面做出了有益的嘗試。樂(lè)牙聯(lián)合平安、眾安等保險(xiǎn)公司推出了平安萌芽少兒齒科保險(xiǎn)、眾安兒童齒科保險(xiǎn)等產(chǎn)品，嘗試通過(guò)民營(yíng)診所、保險(xiǎn)公司、大型企業(yè)三方的合作，以期降低患者診療費(fèi)用、提高患者滿意度。
三是發(fā)展較快，欲進(jìn)入海外市場(chǎng)。創(chuàng)始人呂麗表示，到目前為止，樂(lè)牙網(wǎng)已經(jīng)與全國(guó)超過(guò)5000家民營(yíng)口腔門(mén)診建立了合作關(guān)系，進(jìn)入200多個(gè)城市。呂麗還表示，本次融資結(jié)束后，樂(lè)牙不僅會(huì)加快重點(diǎn)城市的布局，也會(huì)逐漸開(kāi)拓全球市場(chǎng)。
億歐網(wǎng)還獨(dú)家采訪了本次樂(lè)牙的投資方同渡資本，資方表示，投資樂(lè)牙主要出于三點(diǎn)考量：
一是同渡認(rèn)為中國(guó)健康險(xiǎn)未來(lái)幾年會(huì)迎來(lái)非常大的發(fā)展機(jī)遇。牙科由于市場(chǎng)化程度高，是優(yōu)先實(shí)踐健康險(xiǎn)的領(lǐng)域。樂(lè)牙“保險(xiǎn)和口腔相結(jié)合”的理念是同渡投資決策的重要原因。
二是樂(lè)牙構(gòu)建了一套民營(yíng)口腔門(mén)診、牙醫(yī)篩選、評(píng)價(jià)體系。中國(guó)民營(yíng)口腔診所魚(yú)龍混雜，缺乏標(biāo)準(zhǔn)，樂(lè)牙將平臺(tái)上的門(mén)診進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化打造，在提高門(mén)診品牌的同時(shí)也促進(jìn)了保險(xiǎn)的落地服務(wù)。
三是樂(lè)牙的團(tuán)隊(duì)背景和團(tuán)隊(duì)強(qiáng)執(zhí)行力。其核心團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自保險(xiǎn)、口腔和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，對(duì)保險(xiǎn)和口腔融合有深刻的理解。且在半年多的時(shí)間就在線下門(mén)診、牙醫(yī)拓展，保險(xiǎn)公司產(chǎn)品合作及系統(tǒng)建設(shè)方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
億歐網(wǎng)認(rèn)為，健康險(xiǎn)的引入短期看仍然是一件“虧本”的生意。一方面，兒童牙科專業(yè)性較高。樂(lè)牙想要將其合作的兒童口腔診所范圍覆蓋到全國(guó)不是一件容易的事。從官網(wǎng)上看，樂(lè)牙兒童齒科保險(xiǎn)在全國(guó)的合作門(mén)診大概為100家左右。另一方面，中國(guó)健康險(xiǎn)的盈利還有很長(zhǎng)的路要走。樂(lè)牙網(wǎng)和中國(guó)平安推出的“萌牙少兒齒科保險(xiǎn)”的保費(fèi)為318元/年；其與眾安保險(xiǎn)合作推出的“兒童齒科保險(xiǎn)”的保費(fèi)為298元/年。從保費(fèi)上就可以看出來(lái)，健康險(xiǎn)的盈利空間比較有限，相對(duì)于成熟的盈利項(xiàng)目壽險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，健康險(xiǎn)的落地還在初期探索中。
值得注意的是，樂(lè)牙將格局?jǐn)U展到了海外，這或許會(huì)成為探索健康險(xiǎn)盈利的一個(gè)突破口。因?yàn)樵诤Ｍ猓捎诳囱蕾M(fèi)用不菲，大家都是單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)牙科保險(xiǎn)來(lái)覆蓋這一部分費(fèi)用。而由于海外人們對(duì)于牙齒的保護(hù)意識(shí)普遍較強(qiáng)，因此對(duì)于中高端保險(xiǎn)的需求較大，盈利空間也相應(yīng)增大。
除了樂(lè)牙以外，市場(chǎng)上也有其他牙科移動(dòng)醫(yī)療公司，如愛(ài)牙和好牙醫(yī)等。愛(ài)牙是以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作方式的典型平臺(tái)，主要面對(duì)C端客戶提供服務(wù)，已經(jīng)積聚了相當(dāng)?shù)娜藲狻Ｍ瑫r(shí)其在Web端還建立了一個(gè)名為“愛(ài)牙庫(kù)”的牙科材料商城，主要供應(yīng)給民營(yíng)診所。好牙醫(yī)則經(jīng)歷了醫(yī)患平臺(tái)、牙醫(yī)助理和口腔診所三個(gè)階段。目前好牙醫(yī)主要服務(wù)的是牙醫(yī)和門(mén)診。今年7月好牙醫(yī)建立了“好牙醫(yī)學(xué)院”，近期也與牙博士合作幫助診所提高效率。
從整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，牙科并不算是主流領(lǐng)域。據(jù)了解，2013年，牙科市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到138億元，在總的醫(yī)療市場(chǎng)占比約為3%。但是，牙科市場(chǎng)近年來(lái)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，過(guò)去三年的復(fù)合增長(zhǎng)率約為25%。把這一細(xì)分領(lǐng)域做透也將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。預(yù)計(jì)明年牙科移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域?qū)?huì)出現(xiàn)明顯的第一梯隊(duì)成員，整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期。（來(lái)源：億歐網(wǎng) 文/于東煒）
