(電子商務(wù)研究中心訊) 9月18日晚，市民劉先生撥打本報(bào)熱線反映稱，自己在物流公司訂的貨物，本應(yīng)第二天收貨，但對(duì)方卻沒(méi)有送到，他擔(dān)心易腐敗變質(zhì)的貨物恐怕已經(jīng)壞了。
9月20日上午，記者聯(lián)系到了劉先生，劉先生向記者講述了事情的經(jīng)過(guò)。劉先生介紹，9月17日他在濟(jì)南買了兩箱價(jià)值640元、總重80斤的豆制品并委托德邦物流于9月18日上午送達(dá)青島李滄區(qū)。9月18日上午，劉先生派工作人員前往德邦物流青島分部提貨但沒(méi)有看到自己貨物的影子。“17號(hào)下午我收到他們公司的短信說(shuō)我的貨已經(jīng)‘即日發(fā)貨’，他們跑夜車，應(yīng)該第二天上午8點(diǎn)半送到，”劉先生說(shuō)。
據(jù)劉先生介紹，9月18日上午沒(méi)見(jiàn)到物流的工作人員，給濟(jì)南的德邦物流打去電話詢問(wèn)后得知自己的貨物忘發(fā)了，這讓劉先生有些氣憤：“當(dāng)時(shí)我就找他們要求理賠。”劉先生稱，9月19日上午9點(diǎn)半貨物終于送達(dá)，當(dāng)他拆開(kāi)包裝時(shí)發(fā)現(xiàn)，此時(shí)的貨物已經(jīng)有些變質(zhì)：“發(fā)黃，用手一戳黏糊糊的，沒(méi)法用了。”劉先生當(dāng)場(chǎng)拒收。
劉先生還向記者提及，這是他第二次晚收貨了。目前，劉先生的訴求是，賠償貨款的同時(shí)賠償因無(wú)法及時(shí)向酒店供貨而帶來(lái)的間接經(jīng)濟(jì)損失1000元。
9月20日下午，記者撥打了德邦物流濟(jì)南分部的電話。工作人員孔女士表示，是因?yàn)樨浳锾喾謷患皶r(shí)導(dǎo)致的。對(duì)于劉先生要求物流公司賠償自己遭受的經(jīng)濟(jì)損失一事，孔女士表示：“我們不是不賠，但要按照公司的規(guī)定來(lái)，我們已經(jīng)把劉先生反映的問(wèn)題上報(bào)了，最后怎么賠償還是要公司來(lái)決定。”本報(bào)會(huì)繼續(xù)關(guān)注此事。(來(lái)源：《城市信報(bào)》 文/張?jiān)剑?/p>
