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【電商預(yù)警】微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)廣告,小心攤上事兒
發(fā)布時間:2015年09月10日 09:21:00

(電子商務(wù)研究中心訊)  幫熟人在朋友圈里推銷個商品,這不很常見嗎,也會攤上事兒?昨天,司法部中國法制宣傳司官方微博中國普法”轉(zhuǎn)發(fā)的一則提醒,讓好多人心生后怕:“小心!幫熟人在朋友圈發(fā)廣告,竟要負(fù)法律責(zé)任?!”這則提醒轉(zhuǎn)自山東省高院官方微博,好多網(wǎng)友禁不住追問,今后難道不能幫朋友轉(zhuǎn)發(fā)廣告了嗎?如果轉(zhuǎn)發(fā)廣告了會有什么后果?今后該注意些什么?一些微商也開始擔(dān)憂找朋友轉(zhuǎn)發(fā)廣告會給朋友添麻煩,生意下滑又怎么辦?現(xiàn)代快報記者了解到,9月1日起,新廣告法實(shí)施,根據(jù)新廣告法的規(guī)定,自然人在自媒體發(fā)布廣告需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。也就是說,稍不注意,你可能會攤上事兒,如果引發(fā)糾紛,還會涉及相關(guān)賠償。實(shí)習(xí)生陸葉現(xiàn)代快報記者趙書伶

  【朋友圈廣告的麻煩事】

  幫朋友轉(zhuǎn)發(fā)面膜廣告引發(fā)賠償糾紛

  好友用了面膜出現(xiàn)過敏,要求其擔(dān)責(zé)

  這篇微博提到,市民林女士因為在微信上搶了一個紅包,所以就幫發(fā)紅包的朋友轉(zhuǎn)發(fā)了一條面膜廣告,誰知道另一位好友看到林女士的面膜廣告后,覺得不錯,就買回來使用。但是因為這個面膜是三無產(chǎn)品,購買面膜的這位好友的臉部過敏了,要求林女士承擔(dān)責(zé)任。最后,林女士只好自己掏腰包買禮物安撫了這位好友,這起因為朋友圈發(fā)廣告引發(fā)的賠償糾紛才得以平息。對此,山東省高級人民法院在微博里發(fā)出提醒,9月1日起,自然人在自媒體發(fā)布廣告需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。“從此面子是路人,謹(jǐn)慎才是王道。”

  朋友圈被廣告攻占,“盆友”好為難!

  想拒絕或屏蔽又不好意思,轉(zhuǎn)發(fā)又惹了麻煩

  無獨(dú)有偶,南京市民徐女士也有這類煩惱。“現(xiàn)在朋友圈基本都被廣告攻占了,經(jīng)常遇到一些微信朋友繞著彎讓幫忙轉(zhuǎn)發(fā)廣告,想拒絕或者屏蔽吧,又不好意思,很無奈。”徐女士說,礙于情面,有時候她也會轉(zhuǎn)發(fā)一些好朋友賣產(chǎn)品的廣告,但也給自己惹上了不少麻煩。

  今年6月,徐女士幫一個賣土特產(chǎn)的朋友在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了一則廣告,同事看到后很感興趣,于是購買了一份,不過,收到貨后,徐女士的同事發(fā)現(xiàn)買來的產(chǎn)品居然發(fā)霉了,礙于情面,又不好找徐女士退貨或者賠償,但兩人的關(guān)系明顯受到了影響,這讓徐女士覺得十分愧疚。

  微商擔(dān)心:廣告不好做了,銷量會下滑

  今后編寫廣告要注意,避免給朋友引麻煩

  “在微信上賣東西廣告語必須得吸引人,最好配上圖片,最重要的是讓朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)廣告,讓更多的人看到。”談及做微商的心得,已經(jīng)有一年銷售經(jīng)驗的張女士頗有心得,她賣的抱枕、毛絨玩具等銷量都還不錯,“每個月能有近80件的銷量,好的賣到200件。”不過,為了讓朋友或者買家?guī)兔D(zhuǎn)發(fā)廣告,她也是花了不少心思。“最簡單的就是發(fā)紅包,一年下來光紅包都發(fā)出去近1萬塊。”不過,也有麻煩找上門,“偶爾會有幫忙轉(zhuǎn)發(fā)的朋友跟自己抱怨,說有人買了東西不滿意,如果想換貨還是可以的,退貨就算了,這種情況下,我會給幫忙轉(zhuǎn)發(fā)的朋友發(fā)個紅包安慰一下。”

  得知9月1日新廣告法實(shí)施,朋友圈不能任意轉(zhuǎn)發(fā)廣告后,張女士表示有點(diǎn)擔(dān)心銷量下滑。“因為微商的銷售主要是靠這個,今后在編寫廣告的時候也會更加注意,避免給朋友引麻煩。”張女士說。

  【釋疑】

  轉(zhuǎn)發(fā)廣告也要承擔(dān)責(zé)任嗎?

  自然人也是廣告發(fā)布者,需擔(dān)責(zé)

  據(jù)江蘇當(dāng)代國安律師事務(wù)所的劉備律師介紹,在新廣告法第二條中,對于廣告發(fā)布者的范圍,由之前舊廣告法規(guī)定的“法人或其他經(jīng)濟(jì)組織”的范圍,擴(kuò)展延伸到了自然人。也就是說,新廣告法規(guī)定,自然人也屬于廣告的發(fā)布者。

  朋友圈里哪些內(nèi)容屬于廣告呢?按照新舊廣告法中的規(guī)定,“通過一定媒介和形式,直接或間接地介紹自己所推銷的商品或服務(wù)”,就是一種廣告的行為。劉備說,新廣告法已經(jīng)刪除了舊廣告法中關(guān)于涉及“費(fèi)用”的前提,因此,自然人不管是否收取了費(fèi)用,都不影響其所發(fā)布的信息,是屬于廣告的性質(zhì)。“轉(zhuǎn)發(fā)廣告的人也屬于廣告發(fā)布者,需要承擔(dān)一定的責(zé)任。”

  轉(zhuǎn)發(fā)會有什么后果?

  轉(zhuǎn)發(fā)虛假廣告最高罰100萬

  如果市民主體身份屬于廣告發(fā)布者,也的確發(fā)布了廣告,需要承擔(dān)哪些責(zé)任呢?按照新廣告法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。如果發(fā)布廣告者無法提供廣告源基本信息,那因其廣告購買產(chǎn)品遭遇損失的朋友可以先向廣告發(fā)布者索賠。

  “具體到轉(zhuǎn)發(fā)廣告的人來說,如果轉(zhuǎn)發(fā)的廣告是虛假廣告,給消費(fèi)者造成了損失,轉(zhuǎn)發(fā)人也需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”劉備表示,根據(jù)新廣告法第五十五條規(guī)定,廣告發(fā)布者如果發(fā)布了虛假廣告,由工商行政管理部門沒收廣告費(fèi)用并罰款,廣告費(fèi)用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。后果嚴(yán)重的還須承擔(dān)刑事責(zé)任。

  朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)廣告就違法嗎?

  轉(zhuǎn)發(fā)貨真價實(shí)的沒問題;發(fā)現(xiàn)虛假廣告打12315舉報

  那是不是從9月1號開始,在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)廣告就算違法了呢?“這倒不至于,如果轉(zhuǎn)發(fā)廣告所宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)是貨真價實(shí)的,沒有給消費(fèi)者造成損失,當(dāng)然就沒有關(guān)系了。”劉備表示,如果在朋友圈中看到虛假廣告,比如夸大某個醫(yī)療產(chǎn)品的功效,或者謊稱產(chǎn)品獲得了某項專利,遇到類似的情況都可以撥打12315向工商局舉報。

  據(jù)了解,最近,南京還啟動了24小時廣告監(jiān)測與服務(wù)平臺,也就是說,違法廣告一出現(xiàn),就能被平臺“捕捉”到。“這個平臺將對全市的全部媒體廣告發(fā)布情況進(jìn)行全天候監(jiān)測,還將進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、提供證據(jù)等。”南京市工商局廣告處副處長馬秀琴表示,目前,微信朋友圈的相關(guān)廣告監(jiān)管暫時還沒有納入,“下一步可能會有計劃。”

  馬秀琴表示,作為廣告的轉(zhuǎn)發(fā)人,也是要對廣告的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任的,“朋友圈作為一個相對比較私密化的空間,和平常我們看到的廣告相比,更容易有引導(dǎo)效應(yīng)。”如果對轉(zhuǎn)發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量不確定,自己沒有使用過,最好不要轉(zhuǎn)發(fā)。“如果一定要轉(zhuǎn)發(fā),最好聲明一下,寫上自己并沒有使用過或者相關(guān)風(fēng)險提示等。”

  南京開展違法廣告專項整治

  9月1日后生產(chǎn)的保健類食品不能請明星代言

  近日,南京市工商局廣告處組織督查組到各區(qū)開展了違法廣告專項整治,按照計劃,9月份,南京將在全市范圍開展廣告代言專項整治活動,主要查處醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告中利用廣告代言人做推薦、證明的情況。

  9月1日起,新廣告法正式實(shí)施,其中明確規(guī)定,任何人不能代言藥品廣告,藥品廣告必須顯著標(biāo)明禁忌不良反應(yīng),也就是說,藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療、保健食品廣告今后不能再用明星代言了。“因為這些都是關(guān)系到大家生命健康安全的商品或者服務(wù),由于人體的獨(dú)特性,作用于某個人有效并不代表對他人有效,廣告代言人做推薦、證明,本身不具有科學(xué)性。”南京市工商局廣告處副調(diào)研員王堅勇表示,這次的整治重點(diǎn)就是藥店、保障食品商店等,將查處醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告中利用廣告代言人做推薦、證明的情況。凡是9月1日后生產(chǎn)的保健類食品,都不能使用明星代言。(來源:《現(xiàn)代快報》)

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