(電子商務研究中心訊) 8月25日消息,有知情人士透露,“電子商務法草案”有望年內完成。據悉,淘寶、天貓、京東、蘇寧易購等第三方平臺規(guī)則作為立法重要參考,其中,淘寶眾議院制度以及大眾評審制或將被納入法規(guī)。
早前了解到,淘寶的規(guī)則“眾議院”,以各行業(yè)專家、學者、公檢法人員、仲裁員、消費者等作為“議員”,分別代表賣家及買家利益,對規(guī)則的制定和修改提出意見,以確保規(guī)則充分吸收各方看法。
另外,淘寶的大眾評審機制則是由資深買家和賣家組成“評審團”,在淘寶有關規(guī)則下,幫助平臺判定買賣交易糾紛。
根據淘寶提供的數據了解到,自2012年12月上線以來至今,主動申請加入大眾評審隊伍的淘寶“剁手黨”累計超過百萬人,累計完成維權判定3000萬次以上。
工商總局消保局有關人士在法律出版社的“網規(guī)優(yōu)化工程”研討會中表示:“第三方平臺的網規(guī)體系是多年經驗的總結,還是比較完善的,其中先行賠付、買賣雙方自行和解等內容也是監(jiān)管部門所鼓勵和倡導的。”
據悉,去年工商總局出臺的《網絡交易管理辦法》,就吸收采納了淘寶規(guī)則中的消保金、經營者審查驗照、信用評價以及針對糾紛的平臺調處、針對規(guī)則制定變更的公示及告知等多項制度。
此外,騰訊的版權自助保護制度、凡客誠品的30日內消費者無理由退換貨制度等也已獲得消費者的高度認可。
中國消費者協(xié)會投訴部主任張德志、中國消費者報副總編輯張建也指出,網規(guī)的制定和完善可以借鑒線下的經驗,線下處理消費糾紛也應當吸納電商平臺的、規(guī)則。(來源:億邦動力網)