(電子商務研究中心訊) 核心觀點保有量增加、平均車齡老化,是驅動維保市場容量增加的核心因素。
過保車輛比重增加、政策打破行業(yè)壟斷促進2S崛起,未來2S將與4S模式平行;成熟市場美國獨立2S店占維保市場份額6成,4S店僅占1/3。
國內2S店不成熟是維保市場大發(fā)展的核心難點所在。供給端:零部件品類不全,質量無法保障;2S:維保項目有限、質量參差不齊、盈利能力不強;用戶端:信譽度低、無從選擇、粘性低。
電商是整合提升2S店的最佳載體。BTC電商,為2S導流的同時,自身帶有用戶評價體系,能夠加快2S成熟;B2b電商完善線下門店供應體系,保障零部件質量,從上游支持線下門店成熟。
BTb模式電商需要在未來逐步建立完善的供貨體系,包括線上的匹配體系和線下的物流倉儲體系,改變目前的零部件渠道。美國已經(jīng)有相應成熟模式的汽車零部件貿易商,為2S店供貨,部分甚至為車主提供維保服務。BTb模式的缺點就是電商資產(chǎn)會變重,對小b粘性也需要探索,建議具有一定為小b導流能力的電商介入,特維輪、車易安等符合相應條件。
BTC電商粘性是關鍵。維保電商面臨用戶粘性不足,使用頻次低,無壁壘競爭激烈等問題。
目前正探索與洗車、停車等稍高頻次業(yè)務相結合等模式。BTC業(yè)務適合大平臺電商,平臺本身具有粘性,拉動低頻汽車服務,比如淘寶、京東等。(來源:方正證券;文/岳清慧;編選:中國電子商務研究中心)
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