(電子商務研究中心訊) 摘要：近日，中國電子商務研究中心主任曹磊在接受《新京報》記者采訪時認為，通過聯(lián)合商家給用戶發(fā)放現(xiàn)金或消費券紅包，微信、支付寶等觸發(fā)并培養(yǎng)了用戶的在線消費和移動支付的習慣，這可以讓騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網企業(yè)在移動支付、在線生活服務甚至金融理財方面獲得更多的收益。紅包可能是互聯(lián)網企業(yè)撬動用戶更多消費的杠桿之一。
以下為該報道原文全文，原題：《紅包大戰(zhàn)背后：移動支付市場之爭》
2015年春節(jié)，最熱門的話題當屬微信紅包?！澳苡眉t包解決的，盡量不要用語言?！?/p>
據(jù)中國移動互聯(lián)網四大入口(微信、微博、手機QQ和支付寶錢包)公布的紅包數(shù)據(jù)，除夕當天，微信紅包收發(fā)總量達10.1億次，是去年除夕的200倍,有6.83億人參與了支付寶紅包游戲，支付寶紅包收發(fā)總量超過2.4億個，總金額40億元。有1.54億人次參與搶QQ春節(jié)紅包，1541萬微博網友分享了明星與商家送出的1.01億個微博紅包。
業(yè)內人士認為，春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”背后其實是移動支付的激烈爭奪。紅包可能是互聯(lián)網企業(yè)撬動用戶更多消費的杠桿之一。
紅包背后的移動支付爭奪戰(zhàn)
很多網友表示，電視機前一家三代紛紛拿出手機搖紅包的特別一幕，讓羊年春節(jié)成為了最有“互聯(lián)網味道”的春節(jié)。
王先生說，自己春節(jié)期間搶紅包共搶了2000元左右，發(fā)出去了1900元。
與2014年搶紅包不同的是，首先玩法更多樣。
騰訊力推微信“搖紅包”，并與春晚互動；支付寶紅包在被微信封殺后，推出“口令紅包”；百度錢包也發(fā)起“現(xiàn)金紅包”玩法。
其次是，各互聯(lián)網公司發(fā)紅包不惜血本。
騰訊稱發(fā)65億元紅包，包括春晚直播時派發(fā)總額5億元的微信現(xiàn)金紅包和超過30億元的卡券紅包以及手機QQ的30億元紅包；阿里則稱攜手品牌商戶發(fā)放約6億元支付寶紅包，現(xiàn)金超過1.56億元，購物消費紅包約4.3億元；陌陌、新浪微博、快的、優(yōu)酷等也紛紛結盟支付寶錢包，狂灑“紅包雨”。
單從數(shù)據(jù)來看，2015年春節(jié)的紅包大戰(zhàn)，微信方面的表現(xiàn)更勝一籌。
資深電子商務專家、萬擎咨詢CEO魯振旺表示，通過手機紅包大戰(zhàn)，微信希望獲得更多的移動支付入口，支付寶則希望增添社交性，各自補足自己的短板。
“微信支付的優(yōu)勢在于新用戶的拓展，微信用戶的開通率；支付寶的優(yōu)勢在于，依托淘寶電商平臺的支付環(huán)境優(yōu)勢，所以這一場紅包大戰(zhàn)中，都是贏家。”魯振旺說，下一步是應用場景的爭奪，最后目的是各自構建金融服務平臺贏得客戶實現(xiàn)盈利。
網經社主任曹磊認為，通過聯(lián)合商家給用戶發(fā)放現(xiàn)金或消費券紅包，微信、支付寶等觸發(fā)并培養(yǎng)了用戶的在線消費和移動支付的習慣，這可以讓騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網企業(yè)在移動支付、在線生活服務甚至金融理財方面獲得更多的收益。紅包可能是互聯(lián)網企業(yè)撬動用戶更多消費的杠桿之一。
王先生表示，微信錢包里的錢轉到了銀行卡，微信端口支付的商家還不夠多，線下實體店鋪支付方面目前沒有碰到，感覺用起來不太方便。
銀行如何搶占移動支付市場？
在用戶印象里，傳統(tǒng)銀行一直是“高富帥”，但在娛樂性和實用性的體驗上，以微信紅包為代表的互聯(lián)網金融遠遠超出了銀行。
央行2月12日發(fā)布《2014年支付體系運行總體情況》報告顯示，2014年移動支付業(yè)務45.24億筆，金額22.59萬億元，同比分別增長170.25%和134.30%。同時，2014年銀行卡發(fā)卡量增速放緩2.1個百分點，銀行卡交易金額同比增速放緩16.01個百分點，全國銀行卡筆均消費金額同比下降12.55%。
中央財經大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示，移動支付的競爭在于流量，微信的紅包可以將許多人聚集在一起，吸引潛在客戶。但如何把搶來的紅包轉化為支付，是一個從社交娛樂行為演變成金融行為的過程。
羊年春節(jié)，浦發(fā)銀行信用卡成為唯一與支付寶紅包合作的銀行。浦發(fā)銀行在2月12日、14日兩天，以獨家專場合作銀行的身份，通過支付寶渠道向消費者發(fā)出1000萬個紅包。
一位銀行業(yè)內人士說，對于許多消費者，尤其是養(yǎng)成了移動端使用金融服務習慣的年輕消費者，這種以紅包吸引眼球的推廣方式，肯定能帶動一批客戶綁定和使用相應銀行卡進行各類支付。
上述銀行人士表示，利率市場化是一個發(fā)展趨勢，銀行也應該更積極去擁抱互聯(lián)網，也愿意和互聯(lián)網公司協(xié)調合作推出一些互聯(lián)網的創(chuàng)新業(yè)務。
工商銀行研究發(fā)展部國際經濟首席分析師李嘉稱，“銀行肯定是先考慮風險，再考慮收益，先要保住儲戶或者股東的錢，再來考慮收益的問題。”李嘉說，互聯(lián)網企業(yè)首先要考慮的是如何搶占市場。當然，銀行肯定會積極學習，但不會盲目跟風做同樣的東西。
互聯(lián)網支付仍處野蠻生長期
熱鬧過后，網絡紅包還面臨安全性、監(jiān)管等諸多待解的問題。
2月2日晚10時左右，人們突然發(fā)現(xiàn)支付寶紅包被微信封殺，點擊“發(fā)微信好友”后顯示“無法分享到微信”。騰訊的解釋是：“近期微信收到用戶舉報，很大一部分涉及假貨售賣、虛假紅包、欺詐等違規(guī)行為的源頭都來自于少數(shù)第三方平臺的鏈接分享。騰訊公眾平臺近期將對違規(guī)的第三方平臺行為進行逐步整治?！?/p>
中國銀聯(lián)發(fā)布的《2014年移動互聯(lián)網支付安全調查報告》顯示，10%的被訪者曾遭遇過網上交易詐騙，比2013年提高了4個百分點；其中釣魚網站、木馬病毒及虛假退款仍是主要的欺詐手段。
春節(jié)期間紅包搶到手軟的同時，有網友反映近期因微信搶紅包而遭遇信息泄露，被騙錢款等。有專家指出，網絡紅包有人搶，卻無人管。這些互聯(lián)網金融引發(fā)的新問題，如今既沒有明確的法律解釋，監(jiān)管部門也出現(xiàn)缺位，造成很多現(xiàn)實的困惑。
魯振旺稱，發(fā)紅包一般有兩種方式：一種是熟人之間場景，一種是平臺發(fā)放的場景，而具體落實到支付安全上，至少目前看還沒有發(fā)生大規(guī)模的惡性事件問題，當然肯定也必須逐步加強安全性，否則是會被用戶拋棄的。
李嘉說，在這場搶紅包大戰(zhàn)中，存在使用者還不知道的情況下紅包就給出去。當一些業(yè)務或者使用行為還沒有成為主流之前，相關的監(jiān)管和法律沒有跟上也是正常。但經過這次紅包大戰(zhàn)背后的營銷，很多傳統(tǒng)銀行的高管表示，銀行要積極擁抱互聯(lián)網金融，擁抱技術、手段、意識等。（來源：新京報 文/郭永芳）
