(電子商務研究中心訊) 2015年1月26日，“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(m.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對優(yōu)美會的投訴稱其訛詐消費者。
以下為該用戶的投訴內容：
(注：中國電子商務研究中心配圖)
本人于2015-01-25晚上在優(yōu)美會網站(shangpin100.cn/)購買了一套價值RMB266.2的香奈兒化妝品，訂單號35511，誰知竟是騙子，兩個小時后覺得可能是假貨便上網申請退款，之后一直顯示“退款審核中”毫無動靜，點擊“聯系客服”嘗試了多次一直自動彈出“當前QQ版本不是最新版請安裝最新版”的窗口提示，點擊下載重裝軟件后還是一樣，打網站上的聯系電話說是空號，實在氣憤！
作為一名消費者，對這種訛詐顧客的行為實在忍無可忍，希望有關機關和部門予以重視，在網絡廣發(fā)公告提醒廣大網民勿被虛假信息欺騙，錢追不追的回不重要，重要的是打擊不法分子，斷絕他們一切賺昧良心錢的機會，扼殺其囂張的氣勢。
鑒于近來微信、移動購物的普及，中國電子商務投訴與維權公共服務平臺向廣大網購用戶征集涉及手機和pad移動互聯網端，微信(掃二維碼、公眾賬號等)、微博、智能電視(電視購物以及智能互聯網電視購物)的投訴案例，如果您在以上購物中遇到任何不愉快購物經歷均可發(fā)送至tousu@netsun.com。（文/海沐森）
