(電子商務研究中心訊) 2015年1月16日，“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(m.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對麥兜團的投訴，稱麥兜團虛假促銷。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶投訴事實：
本人于2014年12月26日在麥兜團網站上購買了一件網站廣告上所說的“百分百羊絨面料”的衣服，訂單號：912974425219517。
收貨后打開一看，大衣與廣告上所描述的質量相差甚遠，經過驗證，大衣無任何狐貍毛和羊絨，完全是普通(甚至是低劣)纖維布料(價格也相差得離譜)。要求退貨每天都無法撥通客服電話，也無法與其企業(yè)qq聯(lián)系(每天系統(tǒng)都回復說對方‘離線’)。
該網站，每天都做虛假“搶(團)購”，相信直到現(xiàn)在受害人已不計其數(shù)，且還會有無數(shù)受害者深受其害。我兩個朋友聽說也和我一樣購買了此大衣被欺騙了無法聯(lián)系對方(麥兜團)。
據(jù)《2014年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(m.qjkhjx.com/zt/2014bndbg/)監(jiān)測統(tǒng)計，虛假團購、退款問題、團購欺詐、霸王條款、賬戶被盜、發(fā)貨遲緩、團購售假、發(fā)票問題、售后服務、質量問題為“2014年(上)十大網絡團購熱點投訴問題”。(文/塵落)
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