(電子商務研究中心訊) 摘要:近日,中國電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平在接受《新華網(wǎng)》記者采訪時表示,如今一、二線市場逐步飽和,快速增長的中國農(nóng)村市場正成為電商巨頭們的“主戰(zhàn)場”。
以下為該報道原文全文,原題:《中國農(nóng)村市場成電商巨頭“兵家必爭之地”》
在一、二線城市市場增長率逐步放緩之際,快速增長的中國農(nóng)村市場正成為電商巨頭們的“兵家必爭之地”。
1月14日,京東集團華南區(qū)域首家大家電“京東幫服務店”在廣東連州正式開業(yè),當?shù)剞r(nóng)村的消費者將體驗京東大家電的“最后一公里”服務。
“‘京東幫服務店’模式,是實踐國家‘電子商務進農(nóng)村’和京東渠道下沉兩大戰(zhàn)略的重要舉措。”京東集團副總裁尹紅元說,未來3年,“京東幫服務店”將在全國區(qū)縣鋪開,達到數(shù)千家,并“力爭消除城鄉(xiāng)家電價格歧視、讓村里人享受與城里人同等的消費服務。”
事實上,致力于“耕耘”農(nóng)村市場的電商巨頭不止京東一家。早在2013年,蘇寧即將原先三四級市場的代購點、售后服務網(wǎng)點等進行升級改造,變?yōu)榧N售、物流、售后、客服等功能為一體的蘇寧易購服務站,目前這樣的服務站在全國已經(jīng)有1000多家。
2014年12月18日,阿里則正式推出“千縣萬村”計劃,在三至五年內(nèi)投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站……
網(wǎng)經(jīng)社高級分析師張周平說,如今一、二線市場逐步飽和,快速增長的中國農(nóng)村市場正成為電商巨頭們的“主戰(zhàn)場”。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國農(nóng)村人口占總?cè)丝趯⒔话?,但網(wǎng)民比例只占不到30%,網(wǎng)絡消費比例不足10%;2014年,全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達1800億元,到2016年將突破4600億元。
而在電商從業(yè)人員看來,培養(yǎng)農(nóng)村居民的網(wǎng)購習慣則是越來越多農(nóng)村電商“體驗店”的首要任務。
“我們開業(yè)的第一天上午,就已經(jīng)有超過20位顧客在店里注冊京東賬號。”廣東連州“京東幫服務店”程姓員工告訴記者,大多數(shù)農(nóng)村居民還沒有網(wǎng)購習慣,對網(wǎng)上支付的可靠性也有所顧慮,“我們就會告訴他們可以選擇貨到付款,并且‘京東幫服務店’這樣存在實體的店面也可以減少他們對售后服務的擔心。”
“我們最終的目標是要實現(xiàn)‘一進一出’,即帶動工業(yè)品下鄉(xiāng)、促進農(nóng)產(chǎn)品進城。”尹紅元說。目前農(nóng)村電商領域人才缺口較大,一些縣市普遍存在“有好的產(chǎn)品,但沒有好的運營團隊”等問題,接下來優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品如何“運出去”將成為電商巨頭們農(nóng)村電商戰(zhàn)略的競爭焦點。(來源:新華網(wǎng))