(電子商務(wù)研究中心訊)1、人才觀：
“人才可以培養(yǎng)出來(lái)的。”什么是“培”？“培”就是多關(guān)注他，但也不能天天去關(guān)注，因?yàn)橐豢脴?shù)，水多了死，水少了也死，如何關(guān)注也是藝術(shù)。什么是“養(yǎng)”？就是給他失敗的機(jī)會(huì)，給他成功的機(jī)會(huì)，你要看著，不能讓他傷筋動(dòng)骨，不能讓他一輩子喘不過(guò)氣來(lái)。”——馬云
2、招聘戰(zhàn)略
在阿里巴巴，價(jià)值觀是決定一切的準(zhǔn)繩，招什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人，如何考核人，都堅(jiān)決徹底地貫徹這一原則。
3、員工培訓(xùn)戰(zhàn)略
“一個(gè)公司要成長(zhǎng)，主要取決于兩樣?xùn)|西的成長(zhǎng)。一是員工的成長(zhǎng)，一個(gè)客戶(hù)的成長(zhǎng)。我們自己成立了阿里學(xué)院，主要目的也是培訓(xùn)員工，培訓(xùn)客戶(hù)。"——馬云
詮釋企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的策略--“五行拳”
4、馬云的用人觀
“阿里巴巴是靠團(tuán)隊(duì)打天下的，而不是靠個(gè)人英雄主義。”——馬云
馬云能認(rèn)識(shí)到別人的長(zhǎng)處，了解自己的不足和需要幫助的地方?；ハ鄰浹a(bǔ)的心態(tài)很重要，否則會(huì)有怨氣和沖突，這是組建團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。
5、員工激勵(lì)模型
激勵(lì)對(duì)象最好是全體員工，使每一個(gè)員工都緊緊和公司捆綁在一起，特別是關(guān)鍵人才，更是要強(qiáng)調(diào)“我的就是你的，你的就是我的”，這樣才能留住人才。
6、員工管理
馬云注重給員工提供一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，一個(gè)廣闊的成長(zhǎng)空間，能讓他們心甘情愿地留在自己的公司，為實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)的夢(mèng)想而共同奮斗。
7、員工考核
優(yōu)秀人才通常都希望自己的成果能得到別人尤其是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；而不努力的員工則是希望誰(shuí)也不知道。留住好的優(yōu)秀員工，淘汰差的員工，績(jī)效考核是很有效的方法。良好的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，可以使企業(yè)甄別出優(yōu)秀的人才，并因此使雙方都大大受惠。
8、培訓(xùn)企業(yè)“干部”
一個(gè)企業(yè)發(fā)展到成千上萬(wàn)人的規(guī)模，沒(méi)有一個(gè)班子而只靠一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)肯定是不行的。領(lǐng)導(dǎo)要真正樹(shù)立威信，希望自己制定的東西能夠順利實(shí)施的話，就要有一個(gè)班子，有了班子，才能群策群力。
9、留才策略
阿里巴巴在整合雅虎中國(guó)的過(guò)程中，合理安置了雅虎中國(guó)的優(yōu)秀人才還發(fā)明了被人津津樂(lè)道的留人四寶：遠(yuǎn)景吸引高管；事業(yè)和待遇留住中層；不變薪酬福利安定員工；注資員工，感情銀行。
10、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的人力資源策略
一場(chǎng)金融危機(jī)讓一些企業(yè)因?yàn)樨?cái)務(wù)狀況緊張而大量裁員時(shí)，也有許多企業(yè)開(kāi)始悄悄吸納人才。
盡管中國(guó)的人力資源管理因歷史和現(xiàn)實(shí)等原因，出現(xiàn)種種問(wèn)題而不盡如人意，但以馬云為代表的企業(yè)家和以阿里巴巴為代表的企業(yè)準(zhǔn)確把握了時(shí)代的脈搏，利用國(guó)內(nèi)和國(guó)外資源，傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化，創(chuàng)造了商業(yè)奇跡，書(shū)寫(xiě)了人力資源管理的新篇章。
“君子性非異也，善假于物也”，有效整合資源，最大限度地發(fā)揮它的效用，平凡的人就能作出非凡的事。（來(lái)源：人力資源研究）
