(電子商務研究中心訊) 2014年7月30日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(m.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對品質(zhì)團的投訴稱退款但是沒有銀行流水，客服電話打不通。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
品質(zhì)團，致力于為女性消費者提供：攝影寫真、美容保健、酒店旅游、網(wǎng)購、化妝品等各類團購大全信息。為消費者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家，為商家找到最合適的消費者。為您提供貼心的服務，打造高品質(zhì)，可信賴的精品團購。然而在實際經(jīng)營中問題不斷。
以下是崔女士的投訴內(nèi)容：
我于5月7日在品質(zhì)團定了“babyface贈精美成品/3組服裝造型/拍攝不少于120張！”￥198.00
后期由于商家無法在我預定時間接單，于6月底申請退貨，品質(zhì)團客服也同意。但后來告知無法退到我支付的信用卡，讓我給他們一個借記卡，我也給他們了。
但是迄今沒有收到任何款項，但是在頁面顯示已經(jīng)退款。客服電話52161177完全打不通。
鑒于近來微信、移動購物的普及，中國電子商務投訴與維權公共服務平臺向廣大網(wǎng)購用戶征集涉及手機和pad移動互聯(lián)網(wǎng)端，微信(掃二維碼、公眾賬號等)、微博、智能電視(電視購物以及智能互聯(lián)網(wǎng)電視購物)的投訴案例，如果您在以上購物中遇到任何不愉快購物經(jīng)歷，可發(fā)送至tousu@netsun.com。(文/王溢）
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