(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊在接受《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“在經(jīng)歷過(guò)‘百團(tuán)大戰(zhàn)’，目前團(tuán)購(gòu)行業(yè)的格局也是僅僅初定，業(yè)內(nèi)幾家大企業(yè)也是各有優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇已是不可避免?！?/font>
以下為該報(bào)道原文全文，原題：《團(tuán)購(gòu)鏖戰(zhàn)忙建O2O生態(tài)閉環(huán)》
隨著多家團(tuán)購(gòu)公司再次獲得融資，以及BAT的加入，剛剛經(jīng)歷“百團(tuán)大戰(zhàn)”洗牌不久的團(tuán)購(gòu)行業(yè)，再度硝煙彌漫，三四線城市成為鏖戰(zhàn)的焦點(diǎn)，O2O生態(tài)圈則是巨頭們竭力打造的閉環(huán)。
硝煙又起
5月21日，窩窩團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO徐茂棟透露，窩窩團(tuán)原股東團(tuán)隊(duì)已向窩窩團(tuán)再次注入5000萬(wàn)美元資金，約合3.1億人民幣，其中徐茂棟投資占比50%以上，融資將用于開拓新的城市，擴(kuò)大城市覆蓋數(shù)量；拓展移動(dòng)業(yè)務(wù)，全力打造移動(dòng)商城等。
5月15日，美團(tuán)網(wǎng)獲得3億美元融資的消息也在坊間流傳，據(jù)稱該融資將用于拓展分站數(shù)量、增加廣告投放等領(lǐng)域。
而在此前，多家業(yè)內(nèi)排名靠前的公司更是紛紛投靠BAT，以求立于不敗之地。據(jù)了解，今年，百度成為糯米網(wǎng)的全資股東，騰訊獲得大眾點(diǎn)評(píng)20%股權(quán)，泛大西洋資本、紅杉資本和阿里巴巴則投資了美團(tuán)。此外，蘇寧云商收購(gòu)了滿座網(wǎng)。
一直以來(lái)，由于團(tuán)購(gòu)等同于低價(jià)促銷，團(tuán)購(gòu)企業(yè)獲得的只有商家和用戶資源，盈利方面卻一直是入不敷出，解決資金問(wèn)題成為他們笑到最后的必要保證?！霸诮?jīng)歷過(guò)‘百團(tuán)大戰(zhàn)’，目前團(tuán)購(gòu)行業(yè)的格局也是僅僅初定，業(yè)內(nèi)幾家大企業(yè)也是各有優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇已是不可避免。”網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)說(shuō)。
實(shí)際上，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈及市場(chǎng)無(wú)序化，業(yè)內(nèi)存在著大量的“刷單”行為。
一位曾在多家團(tuán)購(gòu)企業(yè)工作過(guò)的人士對(duì)記者透露，如果競(jìng)爭(zhēng)者以大幅低于市場(chǎng)價(jià)的方式或者比己方促銷力度強(qiáng)大很多的情況下銷售產(chǎn)品，對(duì)手極有可能組織基層員工去購(gòu)買銷售單，這樣，活動(dòng)單就無(wú)法到達(dá)真正的用戶手中。更有甚者，購(gòu)買大量低價(jià)產(chǎn)品之后可以與商戶的營(yíng)銷經(jīng)理配合，實(shí)現(xiàn)套現(xiàn)?！斑€有一種‘刷單’是刷自己的單子，為了增加交易流水，組織自己人購(gòu)買。即使最后再把銷售單退掉，公司的交易流水也已經(jīng)增加。”該人士進(jìn)一步透露說(shuō)，為了增加交易額與提升客單價(jià)，團(tuán)購(gòu)行業(yè)甚至上線過(guò)一些標(biāo)的額比較大的單子，比如房產(chǎn)和汽車，把正常的交易從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站過(guò)一遍，就刷成了所謂的“交易額”。
該人士來(lái)舉例說(shuō)，此前某個(gè)企業(yè)的一個(gè)地方大區(qū)，每個(gè)員工都拿幾萬(wàn)元出來(lái)刷自己的銷售單，之后在到期之前退款。這一行為在業(yè)內(nèi)造成比較大的轟動(dòng)，最終以該大區(qū)集體更換管理層收?qǐng)觥?/p>
簡(jiǎn)單粗暴的競(jìng)爭(zhēng)行為，也導(dǎo)致了行業(yè)的快速洗牌。團(tuán)800資訊網(wǎng)發(fā)布的《2013年度中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年12月底，仍正常運(yùn)營(yíng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共213家，僅相當(dāng)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量峰值(2011年6月，5058家)的1/25。即使在2013年內(nèi)，也有超過(guò)700家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站消失，縮水近8成。
團(tuán)購(gòu)紛爭(zhēng)
目前，團(tuán)購(gòu)業(yè)內(nèi)主要有兩種操作方式，一種是通過(guò)大力團(tuán)購(gòu)積累商家和用戶資源以刺激消費(fèi)，但由于忠誠(chéng)度不夠高，需要徐圖轉(zhuǎn)化成持續(xù)的流量；另一種則是建立O2O生態(tài)圈，形成完整的商業(yè)閉環(huán)。前者做得最好的是美團(tuán)，后者則是大眾點(diǎn)評(píng)占優(yōu)。
根據(jù)團(tuán)800的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前處于第一陣營(yíng)的是美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)，去年的交易規(guī)模在80億元以上；處于第二陣營(yíng)的窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)交易規(guī)模為30-40億元區(qū)間，其中窩窩團(tuán)以37億元領(lǐng)先。后5名的網(wǎng)站中千品網(wǎng)和58團(tuán)購(gòu)已不在一線網(wǎng)站名單里，剩下高朋網(wǎng)、滿座網(wǎng)和嘀嗒團(tuán)3家，年度成交額均低于10億元。
不過(guò)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，市場(chǎng)爭(zhēng)奪更加激烈。大眾點(diǎn)評(píng)和糯米都開始向下延伸到三四線城市，其中大眾點(diǎn)評(píng)宣布城市分站將從30多個(gè)拓展到100多個(gè)，百度更是要讓各地成熟分站成為百度糯米的第一戰(zhàn)線，窩窩團(tuán)亦計(jì)劃在今年將本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到300個(gè)城市。
對(duì)此，窩窩團(tuán)市場(chǎng)副總裁韋京漢認(rèn)識(shí)到，窩窩團(tuán)未來(lái)將差異化地推進(jìn)生活服務(wù)領(lǐng)域的縱深化發(fā)展，目前團(tuán)購(gòu)行業(yè)仍依賴低折扣生存，但該模式不可持續(xù)，應(yīng)轉(zhuǎn)向提高產(chǎn)出管理和分銷能力。
在此情況下，此前牢牢掌握著三四線城市的美團(tuán)開始感覺到壓力，近日坊間甚至曝出美團(tuán)計(jì)劃對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)5.17團(tuán)購(gòu)大促銷活動(dòng)進(jìn)行“刷單”行動(dòng)，但美團(tuán)官方對(duì)此予以否認(rèn)。不過(guò)，在戰(zhàn)略方面，美團(tuán)也在向其他電子商務(wù)維度延伸，比如布局的電影票與美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)等，意在打造自己的生態(tài)圈，以圖流量變現(xiàn)。
根據(jù)品途咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示，近兩年中國(guó)餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模均以60%以上的速度急劇增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2015年將達(dá)到1200億左右。
一位業(yè)內(nèi)資深人士分析認(rèn)為，大眾點(diǎn)評(píng)可以通過(guò)點(diǎn)評(píng)和團(tuán)購(gòu)多點(diǎn)觸達(dá)用戶，進(jìn)而在生態(tài)整體上實(shí)現(xiàn)盈利；美團(tuán)通過(guò)團(tuán)購(gòu)圈用戶跑規(guī)模，再輔以資本護(hù)航，未來(lái)亦有望實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)?？偟膩?lái)看，各家巨頭殊途同歸，都在加緊打造O2O生態(tài)圈閉環(huán)。
該人士還表示，從當(dāng)前現(xiàn)狀來(lái)看，除了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)之外，大眾點(diǎn)評(píng)可以把活動(dòng)流量導(dǎo)入到旗下的外賣、結(jié)婚、酒店、旅游等行業(yè)變現(xiàn)，也可以完善用戶點(diǎn)評(píng)信息、拓寬餐飲行業(yè)的合作方式。
事實(shí)上，大眾點(diǎn)評(píng)近期來(lái)也在加快行業(yè)布局，除了接受騰訊的股權(quán)投資、以期獲取大量增量用戶以外，還動(dòng)用8000萬(wàn)美元投資外賣公司餓了么，5000萬(wàn)元人民幣投資點(diǎn)餐網(wǎng)站大嘴巴，今年1月初還投了餐飲軟件公司智龍。
大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人兼CEO張濤日前透露，大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)聚焦在平臺(tái)定位，將依托自身平臺(tái)核心的業(yè)務(wù)和功能，通過(guò)連接更多流量來(lái)源和更多垂直細(xì)分行業(yè)，更加開放的和合作伙伴共同打造O2O生態(tài)圈。而具體到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，依然是大眾點(diǎn)評(píng)的重點(diǎn)。因?yàn)樵谠S多三四線城市，團(tuán)購(gòu)是本地生活服務(wù)O2O唯一的入口。
百度副總裁兼百度糯米CEO劉駿在近日一次內(nèi)部講話中也提到，O2O是很大的領(lǐng)域，我們需要從體量最大的團(tuán)購(gòu)入手，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏了再衍生到其他行業(yè)。（來(lái)源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 文/彭友）
