(電子商務(wù)研究中心訊) 在服裝業(yè),平板占了主要的移動收入
平板電腦在美國消費者當(dāng)中已經(jīng)變得司空見慣,在數(shù)字購買行為中表現(xiàn)更為明顯。2012年,平板電腦首次成為占據(jù)美國零售電子商務(wù)銷售大多數(shù)份額渠道,eMarketer預(yù)測,這一份額在未來幾年會進(jìn)一步擴大。現(xiàn)在,隨著平板使用的普及,根據(jù)eMarketer新的報告《平板電腦和服裝:移動電子商務(wù)中的時尚》,跨領(lǐng)域的零售商和品牌,包括服裝業(yè),開始關(guān)注整個電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的那些設(shè)備的存在。
根據(jù)MarketLive對比2012年第三季度和2013年第三數(shù)據(jù)的研究發(fā)現(xiàn),在服裝業(yè),移動設(shè)備創(chuàng)造的收益并沒有電腦多,但他未來的增長會非???。智能手機的流量在這兩個季度均占主要份額,平板電腦的收益增長超過3倍。
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平板電腦購物行為開始變得明顯,份額主要來自智能手機用戶和電腦用戶,所以零售商現(xiàn)在必須重點創(chuàng)造工具和功能來利用平板的優(yōu)勢,而忽略它的缺點。
舉例來說,Gilt集團基于購物者使用智能手機和平板電腦的情況上,重點強調(diào)差異體驗。該公司的市場副總裁Jason Hohn表示,作為一個限時銷售的網(wǎng)站,對于Gilt來說時間就是一切,所以對于快速交易來說,智能手機網(wǎng)站呈現(xiàn)精簡和更少的圖像。Gilt的平板體驗針對于更長更休閑的購物,所以,舉例來說,利用最新的iPad retina顯示器的優(yōu)勢,在上面展示高清圖片,創(chuàng)造“一個更編輯的感覺,”他說:“人們還說他們經(jīng)常在晚上進(jìn)行瀏覽,在一個更輕松的氛圍里使用iPad,所以提供這個可編輯的感覺真的能夠幫助這個行為類型。”
平板電腦的結(jié)賬過程也是大量電子商務(wù)交易的一個障礙。2013年3月購物搜索引擎公司TheFind對平板用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn),平板和電子商務(wù)網(wǎng)站的不一致性導(dǎo)致了這個障礙,超過1/3的被訪者表示,平板不是他們首選的網(wǎng)絡(luò)購物設(shè)備,結(jié)賬問題是第二大的原因。
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這些擔(dān)心并不是多慮的,在L2 Think Tank調(diào)查中,只有21%的零售商在平板網(wǎng)站上只有一頁結(jié)賬界面,而僅有10%的購物者會在一個APP中完成購物。(來源:199it 編選:網(wǎng)經(jīng)社)