(電子商務(wù)研究中心訊) 近年來,春節(jié)期間外出旅游度假已逐漸成為一種時(shí)尚,市消協(xié)向廣大市民發(fā)出旅游消費(fèi)提示:理性消費(fèi),慎選“網(wǎng)購”、“團(tuán)購”旅游產(chǎn)品,出境游要認(rèn)真查看旅行社是否具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。
一、選擇正規(guī)旅行社,選擇適合自己的旅游產(chǎn)品。消費(fèi)者首先要查驗(yàn)旅行社是否取得了旅游行業(yè)經(jīng)營許可、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照;消費(fèi)者在網(wǎng)購旅游產(chǎn)品時(shí),須查驗(yàn)其官方主頁上是否標(biāo)明業(yè)務(wù)經(jīng)營許可信息,與正規(guī)旅行社簽訂旅游合同;消費(fèi)者要依據(jù)自身實(shí)際需求和實(shí)際條件選擇適合自己的旅游產(chǎn)品,做到理性消費(fèi);消費(fèi)者如若選擇出境游,要與具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社簽訂合同。
二、認(rèn)真審閱、簽訂旅游合同。消費(fèi)者在簽訂合同前,要認(rèn)真審閱合同內(nèi)容,詳細(xì)咨詢旅游線路,掌握行程、服務(wù)項(xiàng)目、食宿標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)看清合同每一項(xiàng)條款,對(duì)于容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng),要提前在合同中明確約定;消費(fèi)者不要盲目追求低價(jià),避免落入低價(jià)陷阱。
三、自駕出游安全為重,事前籌劃很重要。自駕旅游的消費(fèi)者要仔細(xì)做好前期準(zhǔn)備工作,結(jié)合實(shí)際情況,選擇合適的出行方式和出行線路。消費(fèi)者還要通過多渠道了解目的地人員流量、天氣情況、地理環(huán)境等,提高安全意識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,做到避峰出行,盡量避免造成交通擁擠和堵塞。
四、妥善保管相關(guān)證據(jù),如遇到消費(fèi)糾紛,要理性維權(quán)。消費(fèi)者如果在旅途中遇到消費(fèi)糾紛,應(yīng)及時(shí)與導(dǎo)游或地接社溝通、協(xié)商。如現(xiàn)場(chǎng)無法解決,消費(fèi)者應(yīng)保持冷靜,妥善保管好相關(guān)憑證,可在旅行結(jié)束后,依據(jù)《旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商部門、旅游執(zhí)法部門投訴,維護(hù)自身的合法權(quán)益。
五、倡導(dǎo)文明出行,自覺遵守文明行為規(guī)范。消費(fèi)者在旅途中,應(yīng)該自覺遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛龊惋L(fēng)俗習(xí)慣,注意公眾場(chǎng)合特別是涉外場(chǎng)合的言談舉止,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。(來源:成都日?qǐng)?bào))