(電子商務(wù)研究中心訊) 近年來,團購在網(wǎng)絡(luò)上“遍地開花”,從回形針、拖鞋到鉆石、名表,從蘿卜干、粉絲到魚翅、鮑魚,從家具、建材到住宅、汽車……網(wǎng)絡(luò)團購正以一種全新的商業(yè)形態(tài)活躍在我們的消費生活中。
然而在超低折扣的背后,消費者追求實惠往往并不容易。同時,由于交易虛擬化,團購一族維權(quán)十分艱難。
《中國質(zhì)量萬里行》對團購?fù)对V進行分析后發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)絡(luò)團購常見的陷阱有:產(chǎn)品“縮水”、拖延退款等。
針對目前網(wǎng)絡(luò)團購中出現(xiàn)的種種陷阱,《中國質(zhì)量萬里行》特別提醒消費者:
1.在團購前,仔細閱讀相關(guān)協(xié)議,了解協(xié)議之中各條款的意思。看到協(xié)議中不明白的條款,最好在團購時就讓商家解釋清楚,這樣才能在出現(xiàn)問題時有理有據(jù)。
2.參加團購一定要做到貨比三家,多去市場了解各商家的價格行情,對比其中的質(zhì)量及售后服務(wù)等相關(guān)問題,做到心中有數(shù)。
3.當團購的商品到貨時,一定要仔細查驗交付的產(chǎn)品,看是否與之前介紹的樣品一樣,以免出現(xiàn)實際產(chǎn)品與樣品不符的情況。
4.參加團購的商家大都在現(xiàn)場或網(wǎng)上只展示幾款樣品,消費者看不到實樣。在這種情況下,即使商家給的價格很優(yōu)惠,也不能交全款,可以考慮先交少量訂金。團購之后一定向經(jīng)銷者要產(chǎn)品的保修卡。
因為有了保修卡就可以完全享受到和在商場購物一樣的維修待遇。否則,可能會出現(xiàn)特價商品不退不換的局面。建議保留好發(fā)票、單據(jù),甚至談話記錄等相關(guān)證據(jù),以便于出現(xiàn)問題后維權(quán)。(來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng))