(電子商務(wù)研究中心訊) 隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普遍，團(tuán)購網(wǎng)的各種折扣優(yōu)惠，極大刺激了年輕一族的消費(fèi)欲望，但團(tuán)購帶來的不僅是便捷的購物渠道、價(jià)廉物美的商品，還有不少的亂象和投訴。近來福清工商就受理了幾次團(tuán)購消費(fèi)的投訴。
團(tuán)購禁餐前打包
趙女士團(tuán)購了兩張福清麗晶餐廳的團(tuán)購券，每張面值100元，團(tuán)購價(jià)打6.8折，券上注明“可打包消費(fèi)”。11月21日，趙女士到麗晶餐廳要求外帶打包消費(fèi)時(shí)，商家稱只能餐后打包。
經(jīng)過工商人員的調(diào)查，該團(tuán)購券的最底行確實(shí)標(biāo)注著“可打包消費(fèi)”字樣，但沒有注明是餐前打包還是餐后打包。該餐廳負(fù)責(zé)人解釋，餐廳從未提供餐前打包服務(wù)項(xiàng)目，團(tuán)購券上出現(xiàn)“可打包消費(fèi)”，可能是與團(tuán)購網(wǎng)站溝通不暢造成，會(huì)盡快刪改這一歧義語句。經(jīng)調(diào)解，商家向趙女士表達(dá)歉意，破例為趙女士提供一次餐前打包服務(wù)。
說明不全引糾紛
11月24日，張先生在福清暖色火鍋吧舉辦生日宴會(huì)。根據(jù)團(tuán)購券內(nèi)容顯示，每位88元，優(yōu)惠20元，各式鍋底免費(fèi)?；氐郊遥瑥埾壬戳艘幌虑鍐尾虐l(fā)現(xiàn)，被商家額外收取了8份鍋底費(fèi)用，每份16元，共計(jì)128元。
次日，張先生找到商家理論，卻被告知各式鍋底不包含一人一口鍋。工商人員介入調(diào)解后，商家解釋在團(tuán)購網(wǎng)上有標(biāo)明不含一人一口鍋，但工作人員打開網(wǎng)站，卻發(fā)現(xiàn)“各式鍋底免費(fèi)”與“不含一人一口鍋”分別標(biāo)注在網(wǎng)頁不同的位置上，很容易被忽略。經(jīng)調(diào)解，商家表示將與團(tuán)購網(wǎng)協(xié)商，重新設(shè)計(jì)版面，避免再出現(xiàn)類似糾紛。（來源：海峽都市報(bào)）
