(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受《濱海時報》記者采訪時表示：由于一些國外購物網(wǎng)站并不支持直接郵寄到中國，消費(fèi)者需要通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄往國內(nèi)，時間很長，因此一些產(chǎn)品在收到后已過了退換貨期限，同時也有一些海外網(wǎng)站還專門在國際服務(wù)中規(guī)定“不允許退換貨”，有問題很難解決。此外，國內(nèi)大部分專柜都不接受在海外市場銷售貨物的售后服務(wù)，因此市民血拼時也需謹(jǐn)慎。
以下為該報道全文：《“黑五海淘”來襲專家：需防退換貨風(fēng)險》。
歐美網(wǎng)購血拼日“黑色星期五”將至，本周“海淘族”將迎來一年一度的購物節(jié)日。亞馬遜、6pm等新區(qū)“海淘族”關(guān)注較高的大型購物網(wǎng)站都將推出一年中最大規(guī)模的打折促銷。不過業(yè)內(nèi)專家也提醒廣大市民，由于“海淘”商品送貨時間較長，退換貨、投訴難度較大，因此市民血拼需謹(jǐn)慎。
“現(xiàn)在每天都會通過軟件，瀏覽一下北美購物網(wǎng)站上最新的優(yōu)惠促銷活動，比如最近購入的一款coach書包，國內(nèi)專柜店價格是3800元，而在美國coach工廠網(wǎng)店活動優(yōu)惠時只需不到900元，加上運(yùn)費(fèi)總計才1100元，特別合適。”家住桐景園小區(qū)的市民方欣昨日向記者表示，由于自己平時消費(fèi)的主要是tory burch、coach、furla等年輕人非常喜歡的二三線奢侈品品牌，因此與國內(nèi)天貓上“雙11”活動相比，對歐美網(wǎng)購血拼日更加期待。
據(jù)了解，由于“海淘”是國內(nèi)消費(fèi)者直接登錄海外網(wǎng)站進(jìn)行購買，近期人民幣對美元升值，也讓“海淘”更加劃算。目前除了各大購物網(wǎng)站推出的優(yōu)惠活動外，國內(nèi)各大海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司也紛紛打出特價牌，為“海淘族”搶購產(chǎn)品提供實(shí)惠的物流通道。
“海淘”境外商品，雖然價格實(shí)惠，但在退換貨、投訴方面難度很大。網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青表示，由于一些國外購物網(wǎng)站并不支持直接郵寄到中國，消費(fèi)者需要通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄往國內(nèi)，時間很長，因此一些產(chǎn)品在收到后已過了退換貨期限，同時也有一些海外網(wǎng)站還專門在國際服務(wù)中規(guī)定“不允許退換貨”，有問題很難解決。此外，國內(nèi)大部分專柜都不接受在海外市場銷售貨物的售后服務(wù)，因此市民血拼時也需謹(jǐn)慎。(來源：濱海時報 文/趙賢鈺)
