(電子商務(wù)研究中心訊) 近日，微信提出“你敢付，我敢賠”的口號推廣微支付。經(jīng)過兩年時(shí)間的運(yùn)營，微信的用戶數(shù)量達(dá)到4億形成了一個(gè)強(qiáng)關(guān)系社交平臺，并以此衍生出針對個(gè)體的收費(fèi)表情和道具，針對企業(yè)的訂閱號和公眾號，而隨著微支付安全功能的強(qiáng)化，微信盈利的閉環(huán)形成。據(jù)此，CNNIC分析時(shí)朱妮認(rèn)為，微信的盈利模式將基于強(qiáng)社交關(guān)系和巨大的流量提供游戲、商務(wù)等增值服務(wù)，并將繼續(xù)承襲明顯的QQ基因，出現(xiàn)游戲重于商務(wù)的趨勢。
社交化融入游戲，付費(fèi)意愿增長。游戲一直騰訊的經(jīng)濟(jì)支柱，根據(jù)最新財(cái)報(bào)，2013年以游戲?yàn)楹诵牡脑鲋凳杖胍廊桓呔?7%的比例。因此，在微信平臺上對游戲道具進(jìn)行收費(fèi)，游戲基因向微信平移是順理成章的邏輯。
微信基于QQ號和通訊錄建立“強(qiáng)關(guān)系”鏈條，游戲內(nèi)增加了好友和親人的排行，不僅加強(qiáng)了用戶的粘性，用戶為了競爭而進(jìn)行的付費(fèi)意愿也將加強(qiáng)。CNNIC數(shù)據(jù)表明，70%的用戶認(rèn)為朋友評價(jià)是游戲選擇的首要要素，微信平臺上朋友的玩游戲行為無疑成為了微信游戲的最佳廣告。另一個(gè)有意思的是，心理學(xué)大師阿德勒發(fā)現(xiàn)：兄弟姐妹之間的競爭恰恰是最大的，這種熟人間PK關(guān)系在中國被稱為“窩里斗”，這種心里現(xiàn)象映射到“強(qiáng)關(guān)系”的微信游戲上，將擴(kuò)大微信游戲的PK誘惑力，從而推動(dòng)因PK需求進(jìn)行的購買行為，微支付的及時(shí)推出又為購買提供了便捷途徑。據(jù)悉，《天天酷跑》的月收入達(dá)到1億
商務(wù)捆綁“強(qiáng)關(guān)系”，服務(wù)價(jià)值大于營銷價(jià)值。游戲之外，針對企業(yè)的公眾賬號是微信盈利的另一個(gè)入口。廣告界多年的監(jiān)測表明，朋友推薦是的促進(jìn)購買的最有效途徑，按照這個(gè)邏輯，未來不排除微信幫助商家也就是公眾號或者訂閱號在朋友圈中分享營銷信息，通過為公眾賬號提供增值服務(wù)或者分成的方式獲取收入。
困境是，當(dāng)初用戶選擇微信，看中的是其強(qiáng)關(guān)系鏈帶來的安全性和私密性，而營銷信息的切入將打破這種生態(tài)系統(tǒng)，變成一個(gè)公眾場所，用戶會取消關(guān)注企業(yè)公眾號，同時(shí)降低微信的粘性，會引起較大的用戶出逃。因此，對于微信面向企業(yè)的盈利模式來說，曲線轉(zhuǎn)向服務(wù)價(jià)值是較為合適的蹊徑。
微信的私密社交性，語音傳輸?shù)臏贤ㄉ鷦?dòng)性，讓公眾賬號具備了電話和網(wǎng)上CRM(客戶管理)系統(tǒng)的雙重功能。公眾號很少主動(dòng)發(fā)送營銷信息，不會對用戶造成干擾，而用戶一旦有問題，又可隨時(shí)通過公眾號尋求聯(lián)系，企業(yè)公眾號被逐漸“好友化”，這無疑將提升企業(yè)的親和力，從而增強(qiáng)品牌認(rèn)可。對于用戶，微信上每個(gè)公眾號都可以當(dāng)作一個(gè)獨(dú)立APP，免去了安裝無數(shù)APP應(yīng)用的過程。對于微信，作為集納多個(gè)公眾賬號的社交平臺，獲得用戶粘性，從而可以針對公眾號開拓語音留言功能、增加客戶服務(wù)內(nèi)容，個(gè)性化模板等多種增值功能實(shí)現(xiàn)盈利。這個(gè)邏輯下，形成一個(gè)三贏的局面。
隨著來往、易信等同類產(chǎn)品的推出，SNS市場競爭將日漸白熱化，微信的優(yōu)勢在于騰訊的游戲及產(chǎn)品基因、巨大的用戶流量和真實(shí)的社交關(guān)系，未來也只有圍繞該優(yōu)勢的盈利探索才能贏得SNS的江湖。(來源：199IT 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
