(電子商務研究中心訊) 隨著電子商務的深入發(fā)展，用戶網購維權意識不斷提高，“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”每天接到全國用戶電子商務類投訴數(shù)百起。
2013年10月29日，“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(m.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對阿窩團的投訴。
以下為鄭女士爆料信息：
10月26日在阿窩團買了兩個錢包--【全國包郵】僅69.9元！享原價798元的新款歐美女包頭層牛皮條紋壓花歐美女士長款錢包。多色可選，精致的面料，簡潔大方的設計，絕對是一款扮靚佳品！
對方發(fā)短信說已發(fā)貨，用的是韻達快遞，單號：1900512437516，可是這幾天都查不到物流，客服電話一直打不通，后來再網上查到原來很多人也遇到這種情況，看來這個網站真的是騙人的。訂單號: 8545148
據(jù)《2013年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計，售后服務、退款問題、虛假促銷、退換貨物、網絡詐騙、發(fā)貨遲緩、質量問題、網絡售假、訂單取消、節(jié)能補貼，成為網絡購物的詬病，是2013年上半年網友投訴最多的十大問題結癥。(文/禾牧）
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