(電子商務研究中心訊) 2012年8月6日中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《2012年中國網(wǎng)民搜索行為研究報告》，對網(wǎng)民搜索行為進行調(diào)查。調(diào)查顯示，網(wǎng)民在電腦上搜索完購物信息后，超過90%的用戶會選擇購買，其中線上購買情況較多的用戶比例為39.7%。
手機購物搜索與線下購物行為聯(lián)系更為緊密
購物搜索轉(zhuǎn)化率極高，網(wǎng)上購買行為尤為突出。根據(jù)調(diào)查，網(wǎng)民在電腦上搜索完購物信息后，超過90%的用戶會選擇購買，其中線上購買情況較多的用戶比例為39.7%，線上線下購買情況差不多的用戶比例為30.7%。其中，商品價格、產(chǎn)品信息、用戶點評是網(wǎng)民購物搜索時最關(guān)注的三類信息。
同時我們也發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民在手機端購物搜索后的轉(zhuǎn)化率略低于電腦端，分析認為主要有兩個原因：一方面，手機端由于支付不便等原因影響了商品查找后的購買；另一方面，手機使用偏碎片化時間，很多女性用戶會使用手機查看衣服化妝品以滿足對衣服飾品的興趣或打發(fā)零散的時間，而不一定是出于真實的購買意愿。但值得注意的是，手機購物搜索后，線下購買情況較多的用戶比例高于電腦端，說明手機購物搜索與網(wǎng)民線下購物行為聯(lián)系更為緊密，原因在于手機由于其便攜性可以使用戶在線下購物過程中隨時隨地快速查找產(chǎn)品信息。
綜合搜索引擎使用最多，更偏向基礎信息查詢
網(wǎng)民在搜索信息時使用綜合搜索引擎的用戶比例最高，但信息相對基礎。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民在綜合搜索引擎上查詢信息更多偏向于新聞、小說、娛樂等綜合類的基礎信息，對于購物、旅行等商務類應用信息的查詢偏少。
專業(yè)垂直搜索引擎在針對性以及一站式服務的優(yōu)勢提升了其在商務服務領(lǐng)域的優(yōu)勢。以旅游搜索為例，旅行網(wǎng)站站內(nèi)搜索和垂直搜索引擎搜索用戶雖然較少，但這部分用戶是真正商務價值所在，是查詢酒店、旅行社、機票等信息的核心人群。但不可否認，無論對于綜合搜索、垂直搜索甚至站內(nèi)搜索之間，彼此都存在很大競爭關(guān)系。
搜索將成為未來微博營銷的核心增長點
微博聚集大量用戶，且憑借用戶發(fā)表、評論、分享的優(yōu)勢，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)主要的信息源之一。根據(jù)調(diào)查顯示，有93.5%的微博用戶在微博上搜索過信息。其中，有28.0%的微博搜索用戶每天都在微博上搜索。
在微博搜索內(nèi)容上，以熱點新聞事件的搜索比例最高，為70.4%；其次為朋友信息和名人信息的搜索，比例分別為64.6%和53.7%，與國內(nèi)微博的信息功能和社交功能相吻合。此外，有27.5%的用戶在微博上搜索過品牌信息，有19.6%的用戶搜索過廠商信息，購物信息的搜索凸顯了微博的產(chǎn)品營銷價值。(來源：199IT 編選：網(wǎng)經(jīng)社)
