(電子商務(wù)研究中心訊) 5月28日，網(wǎng)經(jīng)社正式發(fā)布《2011年度中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》(報(bào)告下載：m.qjkhjx.com/zt/upload_data/wenjian/2011B2Cbg.pdf )。
以下為2011年中國(guó)鉆石珠寶B2C電子商務(wù)市場(chǎng)分析部分：
4.7.1行業(yè)概況
珠寶電子商務(wù)是指珠寶企業(yè)和珠寶商出售珠寶產(chǎn)品的過程中從售前到售后支持的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化和自動(dòng)化，它對(duì)于珠寶企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力有巨大的推動(dòng)作用。
國(guó)內(nèi)珠寶電子商務(wù)起步比較晚，真正發(fā)展的時(shí)間大致為5-8年。網(wǎng)經(jīng)社認(rèn)為：我國(guó)珠寶電子商務(wù)可分為三個(gè)發(fā)展階段。
階段一：2003年以前國(guó)內(nèi)珠寶電子商務(wù)的萌芽階段
這段時(shí)期的珠寶電子商務(wù)網(wǎng)站主要受國(guó)外珠寶電子商務(wù)的影響而建立起來的，或者由留學(xué)歸國(guó)人員所建立，在國(guó)內(nèi)并沒有形成普及。在這期間開通電子商務(wù)業(yè)務(wù)較早的網(wǎng)站主要有八佰拜、21世紀(jì)和優(yōu)雅網(wǎng)等珠寶電子商務(wù)網(wǎng)站。雖然在當(dāng)時(shí)并沒有出現(xiàn)珠寶電子商務(wù)的“鼻祖”，但對(duì)之后珠寶電子商務(wù)的發(fā)展有著積極作用。
階段二：2004年-2006年我國(guó)珠寶電子商務(wù)的擴(kuò)張期
這段時(shí)期大量的電子商務(wù)類珠寶網(wǎng)站建立起來，網(wǎng)上鉆石銷售悄然興起。還有大量的珠寶企業(yè)和珠寶公司建立了自己的專業(yè)網(wǎng)站。另一方面，珠寶電子商務(wù)市場(chǎng)開始進(jìn)行細(xì)分，各類珠寶商品在電子商務(wù)網(wǎng)站被分門別類地提出，銷售鉆石等高檔珠寶產(chǎn)品和銷售中低檔珠寶產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站大量興建，電子商務(wù)同時(shí)也在群求個(gè)性化服務(wù)。
雖然珠寶電子商務(wù)的快速擴(kuò)張為改行業(yè)帶來繁榮，但由于珠寶產(chǎn)品屬于價(jià)格昂貴的奢侈品，加上受國(guó)內(nèi)民眾的消費(fèi)觀念的影響，珠寶產(chǎn)品的“網(wǎng)上購物”未被普遍認(rèn)同和接受。
階段三：國(guó)內(nèi)珠寶電子商務(wù)進(jìn)入激烈競(jìng)爭(zhēng)期
2007年開始，一些國(guó)外知名珠寶品牌紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并把電子商務(wù)作為其商業(yè)模式。而到2009年，珠寶電子商務(wù)開始諸侯四起，到2010年競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，國(guó)內(nèi)也產(chǎn)生了一些知名珠寶電子商務(wù)企業(yè)如戴維尼、鉆石小鳥、OL珠寶網(wǎng)等。
從目前發(fā)展情況來看，珠寶電子商務(wù)相對(duì)進(jìn)入一個(gè)理性時(shí)期，從這幾點(diǎn)可以看出：
1、傳統(tǒng)珠寶企業(yè)不再盲目認(rèn)為只要建立電子商務(wù)網(wǎng)站就能帶來經(jīng)濟(jì)效益；
2、在開展電子商務(wù)之前會(huì)進(jìn)行全方位的調(diào)研；
3、珠寶電子商務(wù)的發(fā)展也得到了政府的相關(guān)支持。
4.7.2市場(chǎng)規(guī)模
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)珠寶網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)71.3億元。預(yù)計(jì)到2012年將達(dá)到111.9億元。
從下圖看出，珠寶電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模呈上升趨勢(shì)，但未來幾年上升趨勢(shì)有所減緩。伴隨著珠寶電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈與行業(yè)自律加強(qiáng)，行業(yè)的發(fā)展會(huì)越來越健康與持續(xù)。
圖表16:2009-2013中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模
4.7.3典型網(wǎng)站
網(wǎng)經(jīng)社根據(jù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方網(wǎng)購導(dǎo)航平臺(tái)“比購寶”(Boogle.cn)搜錄情況，對(duì)以下典型網(wǎng)站做評(píng)測(cè)，此外該類別網(wǎng)站還包括：新鉆網(wǎng)、五色魚、戴維尼、Doido愛度、COOLOVE鉆戒網(wǎng)、BLOVES鉆戒、奢華珠寶網(wǎng)、我愛鉆石網(wǎng)、福悅婚戒網(wǎng)、千足珍珠、九鉆網(wǎng)、銀尚圈、和美天下、宜鉆等。
珂蘭鉆石網(wǎng) 
珂蘭鉆石是國(guó)內(nèi)首批從事電子商務(wù)鉆石銷售的專業(yè)珠寶品牌，珂蘭鉆石從南非采購第一手鉆石，并通過office直營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合的全新銷售模式，省去了高額的入場(chǎng)費(fèi)和鉆石零售環(huán)節(jié)。目前已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型鉆石珠寶電子商務(wù)網(wǎng)站之一。
九鉆網(wǎng) 
九鉆維琴察珠寶商貿(mào)(上海)有限公司成立于2005年7月，由全球鉆石貿(mào)易價(jià)格發(fā)布者美國(guó)RAPAPORT集團(tuán)公司參與投資。九鉆網(wǎng)首創(chuàng)了“網(wǎng)絡(luò)+品鉆廊+體驗(yàn)中心”的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，在上海、北京開設(shè)了九鉆品鉆廊，在杭州、無錫、成都二級(jí)城市各設(shè)有一家體驗(yàn)中心，均位于商務(wù)樓中，銷售裸鉆并提供珠寶定制服務(wù)等。
鉆石小鳥是國(guó)內(nèi)最早從事網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售的專業(yè)珠寶品牌，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售第一品牌。從2002年初創(chuàng)品牌到2004年在國(guó)內(nèi)首開基于OFFICE的鉆石體驗(yàn)中心，直至今日的短短9年時(shí)間，“鉆石小鳥”迅速把“鼠標(biāo)+水泥”的全新鉆石銷售模式從上海相繼帶到了北京、杭州、廣州、寧波、南京、成都、武漢、西安、青島、長(zhǎng)沙、重慶，12個(gè)省級(jí)城市，在不遠(yuǎn)的將來覆蓋全國(guó)各大主要城市，成為一個(gè)全國(guó)性的鉆石珠寶大品牌。
戴歐妮 
戴歐妮(Dionly)珠寶品牌在意大利注冊(cè)，使用“網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體”的鉆石電子商務(wù)模式，同時(shí)實(shí)行連鎖加盟店模式進(jìn)行銷售和服務(wù)，戴歐妮總部設(shè)在中國(guó)深圳。戴歐妮珠寶首推“網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體”連鎖加盟模式，成為第一個(gè)網(wǎng)上珠寶加盟品牌?，F(xiàn)已在北京、上海、深圳、廣州、武漢等地開設(shè)超過100多家連鎖加盟實(shí)體店。
OL珠寶網(wǎng) 
OL珠寶網(wǎng)，“全球首家針對(duì)OL(Office Lady)的珠寶網(wǎng)”“專注品質(zhì)第一家”，“首家互動(dòng)式珠寶網(wǎng)購平臺(tái)”“專注鉆石十五年”。專業(yè)提供高品質(zhì)的珠寶，旨在創(chuàng)建中國(guó)網(wǎng)購珠寶第一品牌。
典型網(wǎng)站評(píng)測(cè)表：
2011年中國(guó)鉆石珠寶典型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)測(cè) 網(wǎng)站 產(chǎn)品豐富度 產(chǎn)品價(jià)格 （整體） 物流形式 退換貨政策 支付方式 融資情況 （2011年） 綜合評(píng)測(cè) 珂蘭鉆石網(wǎng) 豐富 偏高 第三方物流 7天退換貨政策 在線支付 郵政匯款 2011年6月獲騰訊投資3000萬美元；同年7月獲投資1000萬美元 ★★★★ 九鉆網(wǎng) 較豐富 一般 第三方物流 7天退換貨政策 在線支付 郵局匯款 銀行轉(zhuǎn)賬 2011年9月被越王珠寶并購 ★★★ 鉆石小鳥 較豐富 偏高 第三方物流 15天退換貨政策 在線支付 郵局匯款 海外匯款 2011年3月獲方源資本、聯(lián)創(chuàng)策源投資5000萬美元 ★★★★ 戴歐妮 較豐富 一般 第三方物流 30天包退換 先交訂金20%，然后支付尾款 不詳 ★★ OL珠寶網(wǎng) 一般 一般 第三方物流 15天退貨承諾 在線支付 銀行電匯 郵局匯款 不詳 ★★★ ◎圖表編制：網(wǎng)經(jīng)社 ◎數(shù)據(jù)來源：m.qjkhjx.com
圖表17:2011年中國(guó)鉆石珠寶典型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)測(cè)
4.7.4特征趨勢(shì)
趨勢(shì)一：市場(chǎng)日益成熟行業(yè)更加規(guī)范
隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和日趨成熟，消費(fèi)者的要求不斷提高，珠寶電子商務(wù)將有更多標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性制度的約束，行業(yè)的發(fā)展將會(huì)越來越健康。
趨勢(shì)二：珠寶電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)化程度不斷提高
珠寶相較于服裝、鞋帽等產(chǎn)品屬于高端產(chǎn)品。從產(chǎn)品鑒定、包裝、物流以及售后服務(wù)都有很高要求。同時(shí)珠寶行業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力將迫使珠寶電子商務(wù)不斷提高其專業(yè)化水平。
趨勢(shì)三：資源越來越向優(yōu)質(zhì)企業(yè)集中
目前，我國(guó)珠寶電子商務(wù)領(lǐng)域有珂蘭鉆石、鉆石小鳥、戴維尼等有一定規(guī)模的電商企業(yè)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，和其他所有行業(yè)一樣，珠寶電子商務(wù)也將實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，行業(yè)集中度越來越高，資源也越來越向優(yōu)質(zhì)企業(yè)集中。
