(電子商務(wù)研究中心訊) 2012年1月10日，由網(wǎng)經(jīng)社與比購(gòu)寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(m.qjkhjx.com/zt/315/)接到網(wǎng)友對(duì)科迪團(tuán)購(gòu)的投訴，稱(chēng)其消失無(wú)蹤已付款項(xiàng)追不回來(lái)。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
唐小姐反映稱(chēng)：“我在科迪團(tuán)購(gòu)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)話費(fèi)一年了找不到了，北京市東城區(qū)工商曾設(shè)了專(zhuān)門(mén)的熱線辦理退款，后來(lái)就怎么也打不進(jìn)了。CCTV曝光兩次，好多網(wǎng)絡(luò)媒體都曝光了，現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)也打不開(kāi)了，工商電話沒(méi)人接！”
王先生反映稱(chēng)：“2011年4月5日和8日，我在科迪團(tuán)購(gòu)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)了價(jià)值400元的移動(dòng)充值卡，實(shí)際消費(fèi)290，團(tuán)購(gòu)券號(hào)為26234和27303，但到現(xiàn)在為止都沒(méi)有收到充值，該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)據(jù)說(shuō)已經(jīng)關(guān)閉。因?yàn)樵搱F(tuán)網(wǎng)在北京，我本人在外地，所以沒(méi)辦法去法院告他們。”
2010年，在網(wǎng)經(jīng)社舉辦的首屆“2010中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)高層探討會(huì)”上，中心聯(lián)合拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)網(wǎng)、滿(mǎn)座網(wǎng)、糯米網(wǎng)、24券、F團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、嘀嗒團(tuán)、聚劃算、聚齊網(wǎng)、聚美優(yōu)品、領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)等100余家來(lái)自全國(guó)各地的參會(huì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)代表發(fā)起成立了“中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟”(http://m.qjkhjx.com/zt/tg/)。聯(lián)盟將為團(tuán)購(gòu)企業(yè)提供十項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)引導(dǎo)其樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，加強(qiáng)行業(yè)自律，幫助團(tuán)購(gòu)企業(yè)健康發(fā)展。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)購(gòu)與維權(quán)專(zhuān)家王周平認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)目前處于國(guó)家監(jiān)管的空白區(qū)，行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低導(dǎo)致團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站良莠不齊。建議消費(fèi)者在選擇網(wǎng)站時(shí)，首先審查一下該網(wǎng)站是否具備相關(guān)資質(zhì)，這其中包括工商部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及通信管理部門(mén)頒發(fā)的ICP許可證。(文/網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)部 筱萍)
