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張周平:農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)要提高服務(wù)能力
發(fā)布時(shí)間:2011年12月06日 10:59:08

(電子商務(wù)研究中心訊) 

電商能否破解農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)困局? 

   12月6日,網(wǎng)經(jīng)社分析師張周平在接受網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示:“隨著網(wǎng)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,產(chǎn)品和價(jià)格已不再是決定網(wǎng)購(gòu)優(yōu)勢(shì)的唯一條件,現(xiàn)在網(wǎng)民更看重的是購(gòu)物網(wǎng)站的服務(wù)能力。因此在突破瓶頸的過(guò)程中,應(yīng)把握農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、區(qū)域化、移動(dòng)化等趨勢(shì),提供高效的物流配送,形成深度的產(chǎn)業(yè)鏈合作。”

    11月初,山東菜價(jià)再次“非正常”暴跌;10月,內(nèi)蒙古土豆“賣(mài)不動(dòng)”;7月,海南香蕉再陷困境;3月,全國(guó)多地菜價(jià)暴跌……價(jià)格頻繁無(wú)序劇烈波動(dòng)似乎已成我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)難解的頑疾。而一次次滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功,也讓人們對(duì)于電子商務(wù)在破解農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)困局中的作用充滿(mǎn)期待。

  解救菜價(jià)困境

  隨著通信技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)電子商務(wù)也在不斷成長(zhǎng)。在農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格暴漲暴跌、“賣(mài)難買(mǎi)貴”等產(chǎn)銷(xiāo)困境下,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也越來(lái)越多地出現(xiàn)在公眾視野中。

  今年10月13日,內(nèi)蒙古農(nóng)民李繼文在微博上發(fā)布土豆滯銷(xiāo)的求助信息,當(dāng)信息發(fā)出4個(gè)小時(shí)后,李繼文更新微博稱(chēng)“幾個(gè)小時(shí),接到了來(lái)自北京、天津、上海、廣州等地打來(lái)的一百多個(gè)電話(huà)……”11月1日,李繼文在微博上表示,所有土豆已經(jīng)完全售出。據(jù)了解,僅這條微博就被轉(zhuǎn)發(fā)9萬(wàn)多次,評(píng)論超過(guò)2萬(wàn)條。

  在今年7月海南香蕉又一次滯銷(xiāo)時(shí),多家國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)起了團(tuán)購(gòu)香蕉活動(dòng)。這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)合世紀(jì)聯(lián)華、華普等多家超市的74個(gè)門(mén)店,分別于7月8日和7月15日在杭州、北京、上海、廣州等9個(gè)城市開(kāi)展了兩輪“聚蕉行動(dòng)”,并首次以網(wǎng)上預(yù)售、線下提取的新模式進(jìn)行香蕉團(tuán)購(gòu)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,該活動(dòng)總計(jì)團(tuán)購(gòu)海南香蕉達(dá)520噸,有14.5萬(wàn)網(wǎng)友直接參與購(gòu)買(mǎi)。

  從這些信息里不難看出電子商務(wù)將日漸成為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要渠道。一些專(zhuān)業(yè)針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的網(wǎng)站也在逐步建設(shè)和完善。廣東省農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)是國(guó)內(nèi)建立較早的省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)。目前,網(wǎng)站擁有的會(huì)員人數(shù)已達(dá)3萬(wàn)多人,發(fā)布了11萬(wàn)多條產(chǎn)品供求信息。

  電子商務(wù)前景

  電子商務(wù)在破解我國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的“高物流成本”和“產(chǎn)銷(xiāo)信息不對(duì)稱(chēng)”等難解“沉疴”上具有優(yōu)勢(shì),同時(shí)得益于通信技術(shù)快速發(fā)展,電子商務(wù)前景看好。

  負(fù)責(zé)廣東省農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)具體運(yùn)營(yíng)管理的廣州薪火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理?xiàng)铗U遠(yuǎn)表示,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),網(wǎng)站建站至今,供求雙方達(dá)成明顯交易意向的有3000多宗,涉及各類(lèi)產(chǎn)品交易額超過(guò)100億元。

  廣東農(nóng)村信息中心主任黃建民說(shuō),傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售必須通過(guò)層層經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)到市場(chǎng)后才會(huì)面向消費(fèi)者,不僅信息層層傳遞容易出現(xiàn)失真,而且增加了物流成本。如果能夠完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的物流等配套系統(tǒng)建設(shè),不僅能改善農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)信息不對(duì)稱(chēng)情況,還能實(shí)現(xiàn)讓農(nóng)民直接與消費(fèi)者“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接”,大幅度減少進(jìn)入市場(chǎng)的中間環(huán)節(jié),并可適當(dāng)發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)將獲得進(jìn)入市場(chǎng)的“第二通道”。

  此外,電子商務(wù)還有助于建立農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)定位客戶(hù)群。艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)分析師蘇會(huì)燕說(shuō):“高端農(nóng)產(chǎn)品的受眾確定非常困難,電子商務(wù)具有上億的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分布的分析能最大化解決這個(gè)問(wèn)題,幫助精準(zhǔn)鎖定客戶(hù)群體。”

  電商化的瓶頸

  電子商務(wù)能否成為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的“第二通道”,破解我國(guó)農(nóng)業(yè)小生產(chǎn)大市場(chǎng)現(xiàn)狀帶來(lái)的產(chǎn)銷(xiāo)困局?業(yè)內(nèi)人士指出,雖然前景看好,但我國(guó)電子商務(wù)仍存在掣肘因素,未來(lái)發(fā)展有待觀察。

  楊騏遠(yuǎn)說(shuō),從國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的總體情況來(lái)看,電子商務(wù)交易目前存在缺乏全面系統(tǒng)的法律規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信和安全體系有待加強(qiáng),用戶(hù)對(duì)物流、售后等環(huán)節(jié)滿(mǎn)意度低,總體缺乏統(tǒng)一的物流配送市場(chǎng)等制約因素。對(duì)于建立在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)上的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)而言,其缺陷更是顯而易見(jiàn)。

  網(wǎng)經(jīng)社分析師張周平說(shuō),隨著網(wǎng)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,產(chǎn)品和價(jià)格已不再是決定網(wǎng)購(gòu)優(yōu)勢(shì)的唯一條件,現(xiàn)在網(wǎng)民更看重的是購(gòu)物網(wǎng)站的服務(wù)能力。“因此在突破瓶頸的過(guò)程中,應(yīng)把握農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、區(qū)域化、移動(dòng)化等趨勢(shì),提供高效的物流配送,形成深度的產(chǎn)業(yè)鏈合作。”張周平說(shuō)。

  據(jù)楊騏遠(yuǎn)介紹,目前廣東農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)正與廣州十五個(gè)批發(fā)市場(chǎng)合作,通過(guò)建立信息員隊(duì)伍的方式,獲取批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格信息,規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格信息的上傳,形成具有區(qū)域代表的價(jià)格信息,為農(nóng)民的生產(chǎn)提供指導(dǎo)。(來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào) 文/克里)

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類(lèi)企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù);(3)面向各類(lèi)電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類(lèi)初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù))基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬(wàn)+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商,旨在通過(guò)數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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