(電子商務(wù)研究中心訊) 10月28日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(m.qjkhjx.com/zt/315/)接到網(wǎng)友李先生對馬戲團的投訴。
?。ㄗⅲ壕W(wǎng)經(jīng)社配圖）
以下為網(wǎng)友的投訴內(nèi)容：
我于8月23日在馬戲團團購“僅售42元！【全國包郵】即可立即享受原價為118元的IPAD 2專用保護(hù)套，6款顏色任你挑選！”(訂單號為1690)。但是至今都沒有收到貨，也聯(lián)系不上該網(wǎng)站的售后服務(wù)，希望其他網(wǎng)友能夠在此網(wǎng)站謹(jǐn)慎下單，不要再上當(dāng)受騙了。
根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，我們的工作人員試著撥打網(wǎng)站頁面的400的售后電話，多次撥打均無人接聽。
據(jù)了解，對于團購網(wǎng)站的投訴主要集中在團購欺詐、售后服務(wù)、團購質(zhì)量等誠信問題。
對此，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)購與維權(quán)專家姚建芳提醒廣大消費者，在選擇團購網(wǎng)站時，一定要查實是否是正規(guī)網(wǎng)站，可以先撥打網(wǎng)站的售后電話，如果電話無人接聽或客服態(tài)度不專業(yè)，可基本斷定網(wǎng)站不正規(guī)，則下單時要多多考慮，往往這樣的網(wǎng)站都存在欺詐嫌疑。(文/網(wǎng)絡(luò)零售部 言回)
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