(電子商務(wù)研究中心訊) “十一”長假掀起了一陣網(wǎng)購熱潮，各大商城打折促銷、購物返利、免費體驗等活動輪番上陣。隨著瘋狂的網(wǎng)購而來的無疑是各類層出不窮的投訴，網(wǎng)購有風(fēng)險，人們在享受網(wǎng)購物美價廉、便捷等優(yōu)勢的同時，也會徒增不少煩惱，產(chǎn)生了許多網(wǎng)購中的不愉快體驗。
昨日，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布了《2011年國慶黃金周網(wǎng)購?fù)对V監(jiān)測報告》，梳理出國慶“十一”黃金周期間國內(nèi)網(wǎng)購?fù)对V的“十大特征”以及“十大投訴網(wǎng)站”，并由網(wǎng)購與維權(quán)專家給出相關(guān)建議。其中，京東商城位居“十大投訴網(wǎng)站”榜首，后面依次是蘇寧易購、迪雅航空票務(wù)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、1號店等九家。
對此，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)購與維權(quán)專家姚建芳認(rèn)為，電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)本著誠信經(jīng)營的理念，做到實打?qū)嵈黉N；發(fā)貨速度慢，物流依舊是電商發(fā)展短板；售后服務(wù)給力度遠(yuǎn)不及促銷給力度；電商發(fā)展缺少相應(yīng)的監(jiān)管體系，釣魚現(xiàn)象頻發(fā)。
中國電子商務(wù)網(wǎng)購與維權(quán)專家王周平指出，國慶商城低價促銷看似“誘人”，但不少消費者直言“傷不起”。一些“差價雙倍返還”、“滿就送”、捆綁式促銷等讓利方式，對部分消費者來說，為獲得最大的實惠而選購不必要的商品，不僅是負(fù)擔(dān)，并且到頭來并沒得多少優(yōu)惠，事后懊惱。因此，王周平提醒消費者，在參與促銷網(wǎng)購活動時盡量選擇知名度高、口碑好的網(wǎng)站，同時應(yīng)加強維權(quán)意識。（來源：《揚子晚報》）
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN，免費注冊體驗全庫）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商，旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
【版權(quán)聲明】秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的精神，網(wǎng)經(jīng)社歡迎各方(自)媒體、機構(gòu)轉(zhuǎn)載、引用我們原創(chuàng)內(nèi)容，但要嚴(yán)格注明來源網(wǎng)經(jīng)社；同時，我們倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，煩請將版權(quán)疑問、授權(quán)證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等，發(fā)郵件至NEWS@netsun.com，我們將第一時間核實、處理。
