(電子商務(wù)研究中心訊) 2011年3月26日,作為淘寶網(wǎng)國(guó)內(nèi)美式休閑男裝品牌的斯波帝卡正式獲得聯(lián)想A輪投資。藉此,斯波帝卡提出“從線上到線下,發(fā)展實(shí)體連鎖”的品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略;2010年麥包包也在其浙江基地建起了第一個(gè)展示店,據(jù)麥包包副總經(jīng)理方天雨透露,未來將會(huì)在各地陸續(xù)建立這種不以銷售為目的的展示店;2010年1月,蓮果化妝品作為淘寶網(wǎng)商落地項(xiàng)目的第一批網(wǎng)絡(luò)商戶,落地中關(guān)村購(gòu)物中心的匯寶街,目前由落地之初的5個(gè)柜臺(tái),擴(kuò)充至9個(gè)柜臺(tái);淘寶網(wǎng)淘天下品牌——“上海印象中國(guó)風(fēng)”旗袍唐裝中式女裝店,計(jì)劃今年下半年在上海商圈旺鋪落地,目前正在選址籌劃中;同樣淘天下的另一個(gè)品牌秘密盒子也計(jì)劃在深圳、廣州、北京、上海等地啟動(dòng)實(shí)體店戰(zhàn)略。由此,網(wǎng)絡(luò)品牌落地建店,再次殺進(jìn)傳統(tǒng)渠道這片紅海,蔚然成風(fēng)。
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊表示,網(wǎng)絡(luò)品牌紛紛走出網(wǎng)絡(luò),開設(shè)實(shí)體店,這并不是商業(yè)模式的到退,而是對(duì)線上品牌的補(bǔ)充。線上線下事實(shí)上是一種互補(bǔ)的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)品牌走出網(wǎng)絡(luò)開設(shè)實(shí)體店,是為了滿足消費(fèi)者體驗(yàn)的需要。
以往消費(fèi)者只能在網(wǎng)上看到虛的產(chǎn)品,尤其服裝、鞋類等產(chǎn)品。因此消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)只能跟著感覺走,拿到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品跟描述不同或者跟想象差距太大就會(huì)與商家產(chǎn)生摩擦。開設(shè)線下實(shí)體店能夠提高顧客體驗(yàn)度,從而讓顧客對(duì)產(chǎn)品的信任度與忠誠(chéng)度也能大大提高。同時(shí)曹磊主任也對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌開設(shè)實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行了分析。他認(rèn)為首先網(wǎng)絡(luò)品牌已經(jīng)擁有了自己固定的目標(biāo)客戶,并且有進(jìn)一步開拓潛在客戶的可能。其次線上的信息服務(wù)為消費(fèi)者提供了最大選擇的空間。最后通過開設(shè)線下實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)品牌也能夠進(jìn)一步擴(kuò)張。
曹磊主任也表示這類企業(yè)在打造網(wǎng)絡(luò)品牌時(shí),除了要處理線上事務(wù),而且同時(shí)處理好線下實(shí)體界面上的事務(wù),比如貨源供應(yīng)、產(chǎn)品配送、體驗(yàn)中心、線下廣告等。兩方面都要顧及到。對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)品牌落地建店,是否會(huì)對(duì)傳統(tǒng)服裝品牌帶來沖擊”這個(gè)問題曹磊主任說,在網(wǎng)購(gòu)繁榮的今天,許多人都會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌青睞,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)品牌又多,網(wǎng)絡(luò)品牌已經(jīng)具有了自己的消費(fèi)群體,一旦落地建店就會(huì)吸引一部分顧客,對(duì)傳統(tǒng)服裝品牌勢(shì)必會(huì)帶來一定程度上的沖擊。這就形成了一種競(jìng)爭(zhēng)。但是這種競(jìng)爭(zhēng)是有好處的,良性的競(jìng)爭(zhēng)能夠帶動(dòng)大家的共同繁榮。