(電子商務研究中心訊) 醫(yī)院的營銷,最重要的就是口碑營銷,去除以前的醫(yī)院自有的“負面”將是營銷成功的基礎;利用網(wǎng)絡傳播范圍廣、傳播速度快的優(yōu)勢將自己的品牌打出去,但有的時候處理不好,會適得其反,下面就說說醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡營銷如注意的幾點
一,醫(yī)術
病人上醫(yī)院看病,當然最先考慮的就是醫(yī)術,但是患者有時并不了解這個醫(yī)院,那么網(wǎng)絡就給了一個這樣的參觀平臺,可以盡情的展示醫(yī)院的先進設備。同時通過互動還能了解到醫(yī)師們的精湛技術,可以把過往的成功案例展示給大眾?,F(xiàn)在最火的視頻營銷,如果醫(yī)院將自己的手術,以及病例做成視頻,能更好的增加醫(yī)患交流,這種互動式的講座能更好的拉近雙方的距離。
二,醫(yī)德
現(xiàn)在很多醫(yī)療行業(yè)的負面,往往是圍繞著,超高費用,醫(yī)生紅包等等這些現(xiàn)像,醫(yī)院是治病救人的地方,但它出售的更是一種服務。那么有了網(wǎng)絡。這種監(jiān)督力度就是透明化的,同時一旦產(chǎn)生負面信息,可以及時澄清,解決。如果醫(yī)院進行網(wǎng)絡營銷,那就可以“以病人為中心”。醫(yī)院要在服務、環(huán)境等各個方面對病人進行關懷和照顧,同時醫(yī)師專家,還可以開自己的博客,更好的與患者或者潛在患者交流。這都是展示企業(yè)文化的一種方式。
三,醫(yī)心
現(xiàn)在林林總總的醫(yī)院很多,國有大型企業(yè)不說,各種民營醫(yī)院,??漆t(yī)院可以說是隨處可見。那么怎么能體現(xiàn)出自己的特色來呢。網(wǎng)絡營銷就幫助醫(yī)院解決了問題。首先是醫(yī)院的定位,民營醫(yī)院對公有醫(yī)院來說,價格較低,而且很少存在拿,卡,要的現(xiàn)像。這些都可以通過網(wǎng)絡宣傳出去,同時做好口碑營銷。及時,全面的進行問答推廣。這都是與患者直接交流,細致,熱情,愛心,都是我們進行網(wǎng)絡營銷打的好牌。發(fā)揮自己的優(yōu)分勢,通過網(wǎng)絡擴大化。這都是成功的網(wǎng)絡營銷策略。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快,好多醫(yī)院都在選擇互聯(lián)網(wǎng)營銷,由于互聯(lián)網(wǎng)傳播面際廣,速度快,效果好,所以進行成功的網(wǎng)絡營銷是醫(yī)療行業(yè)的重心。也是醫(yī)院發(fā)展的必行之路。(文/銳洋)