(電子商務(wù)研究中心訊) 值此我國建國60周年普天同慶之際，我國互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也分別即將跨越第15、12個(gè)年輪，即將開啟下一輪回的帷幕?；厥孜覈娮由虅?wù)過去的12年里，自第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站中國化工網(wǎng)（網(wǎng)盛生意寶旗下）誕生起，引來了美商網(wǎng)、8848、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等后來者紛紛跟進(jìn)涉足。彈指一揮間，涌現(xiàn)了12000余家B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式各異的網(wǎng)站，它們伴隨著中國經(jīng)濟(jì)此起彼伏，共同構(gòu)成了我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。
值此特殊歷史時(shí)期，我國最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以研究與傳播電子商務(wù)為己任的第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺——網(wǎng)經(jīng)社，特發(fā)起“以慶建國60周年、電子商務(wù)12年，向黨和祖國母親獻(xiàn)禮”為主題的“1997-2009：中國電子商務(wù)60家領(lǐng)軍企業(yè)、60位領(lǐng)軍人物巡禮”特別報(bào)道與人物專訪大型活動。
近日，麥考林電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理浦思捷在接受由網(wǎng)經(jīng)社編輯獨(dú)家專訪時(shí)表示，多渠道銷售模式是麥考林的獨(dú)特優(yōu)勢，所以麥網(wǎng)憑借著此背景優(yōu)勢能比其他電子商務(wù)企業(yè)發(fā)掘到更多的新用戶。
而在于盈利方面，他認(rèn)為，目前電子商務(wù)企業(yè)，最應(yīng)該通過改變盈利模式加強(qiáng)自主創(chuàng)新，電子商務(wù)行業(yè)目前比較浮躁，很多企業(yè)，都不知道怎么盈利，而通過燒錢來擴(kuò)張。改變這種盈利模式是最重要的。
以下為本次訪談實(shí)錄：
網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是否出現(xiàn)放緩跡象？您怎樣看待行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀？對市場3年內(nèi)的預(yù)期是高速增長，還是漸趨平緩？
浦思捷：在我看來，中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還會經(jīng)歷迅速發(fā)展的過程而不會放緩，B2C的崛起還會持續(xù)幾年時(shí)間，塵埃落定后，可能會有幾家領(lǐng)頭的B2C企業(yè)產(chǎn)生。市場三年內(nèi)還會高速增長，中國網(wǎng)民的不斷增加，將為電子商務(wù)的發(fā)展，帶來更為廣泛的用戶基礎(chǔ)。
網(wǎng)經(jīng)社：貴公司明年是否計(jì)劃新的擴(kuò)張？如有，具體是哪些(如地區(qū)、渠道、產(chǎn)品線、新平臺、人員規(guī)模、盈利模式等)？
浦思捷：明年我們將有很多宣傳和發(fā)展會員、提高用戶粘性方面的工作。
網(wǎng)經(jīng)社：您是否已看過我們近期發(fā)布的《1997-2009：中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》？如有，請談?wù)勀目捶ㄅc評論？
浦思捷：看過，這是一份很有深度的調(diào)查報(bào)道，梳理了電子商務(wù)的發(fā)展歷史，并提出很多獨(dú)到見解，對于了解和預(yù)見電子商務(wù)的發(fā)展，有重要的參考作用。
網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為當(dāng)前我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，最應(yīng)該通過哪些方面(如商業(yè)模式、平臺模式、盈利模式、運(yùn)營模式、資本模式等)努力加強(qiáng)自主創(chuàng)新？為什么？
浦思捷：電子商務(wù)企業(yè)，最應(yīng)該通過改變盈利模式加強(qiáng)自主創(chuàng)新，電子商務(wù)行業(yè)目前比較浮躁，很多企業(yè)，都不知道怎么盈利，而通過燒錢來擴(kuò)張。改變這種盈利模式是最重要的。
網(wǎng)經(jīng)社：在創(chuàng)業(yè)板開通后的三年內(nèi)，您所在的網(wǎng)站是否有上市或融資計(jì)劃？您認(rèn)為中國的電子商務(wù)企業(yè)是否會掀起新一輪上市熱潮？
浦思捷：創(chuàng)業(yè)版開通有可能會引發(fā)電子商務(wù)企業(yè)新一輪的上市熱潮。但對于我們公司來說，我們已計(jì)劃在美國上市。
網(wǎng)經(jīng)社：您對當(dāng)前我國政府部門和您企業(yè)所在地方政府對于電子商務(wù)的政策扶持力度是否滿意？您最希望政府接下在那些方面繼續(xù)加強(qiáng)工作？
浦思捷：地方政府對電子商務(wù)企業(yè)的扶植力度還可以，希望政府下一步加強(qiáng)打擊C2C領(lǐng)域，出售假冒偽劣商品的現(xiàn)象。
網(wǎng)經(jīng)社：對于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者，您覺得其成功最核心的因素是哪一項(xiàng)？(如歷史機(jī)遇、商業(yè)模式、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、資金實(shí)力、產(chǎn)品功能、營銷能力、品牌知名度等)為什么？最好請簡單談?wù)?/p>
浦思捷：對于電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者來說，最核心的是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，同時(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷能力也非常重要。有了好的團(tuán)隊(duì)，才能找到更好的產(chǎn)品，開展更好的營銷。電子商務(wù)只是借用互聯(lián)網(wǎng)的渠道，本質(zhì)上，還要注重對產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷推廣的把握能力。
網(wǎng)經(jīng)社：您是否認(rèn)同我們提出的電子商務(wù)市場以下發(fā)展趨勢：(1)“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代；(2)B2C替代C2C是未來網(wǎng)購發(fā)展的必然趨勢；(3)本土電子商務(wù)陣營逐漸崛起，民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)？為什么，請簡單闡述理由(或講下您認(rèn)為的其他發(fā)展趨勢)。
浦思捷：(1)對電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，我們應(yīng)分類理解，不同的電子商務(wù)渠道，客戶和訴求點(diǎn)也不一樣。對于C2C來講，還是會出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面，淘寶會占據(jù)優(yōu)勢地位很長時(shí)間，除非出現(xiàn)大的特殊情況。B2C目前的情況是多元化，但也有可能出現(xiàn)“壟斷”的局面，但比較難。因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有比較深的門檻。
(2)不能說B2C替代C2C會成為必然趨勢，只能說在搶占更多的市場份額。B2C現(xiàn)在并不能滿足C2C可以提供的一切產(chǎn)品，而且C2C本身也在發(fā)展，在提供更多的產(chǎn)品，滿足用戶的需求。
歸根結(jié)底，好的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)在哪里出現(xiàn)，用戶就會去哪里。目前B2C還不能取代C2C提供的一些優(yōu)勢特性。
(3)本土電子商務(wù)做的還不錯，對本國GDP帶來很多貢獻(xiàn)。民族電子商務(wù)的發(fā)展非常重要，電子商務(wù)平臺看似可以跨越國界，很多國外的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入中國時(shí)，只做到格式化去迎合互聯(lián)網(wǎng)的特性，而沒有做到本土化，去符合本土化的要求，而商業(yè)的特點(diǎn)還是要本土化，要有特色。
網(wǎng)經(jīng)社：您運(yùn)營的電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過程中所遇到的最大困難與危機(jī)時(shí)什么？您是如何克服瓶頸或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的？跟其它同行相比，您最大的優(yōu)勢是什么？
浦思捷：我們還沒有看到明顯的困難和危機(jī)，因?yàn)槲覀冞€在比較初始的發(fā)展階段。我們的供應(yīng)鏈比較長，因此發(fā)展到一定階段，銷售額可能出現(xiàn)瓶頸，庫存管理，供應(yīng)商管理，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，可能遇到一些問題。
我們最大的優(yōu)勢，首先是產(chǎn)品，我們在產(chǎn)品方面根基深厚，這也是眾多電子商務(wù)企業(yè)向往的，我們的產(chǎn)品毛利大，受眾廣，重復(fù)購買率高，和季節(jié)也密切相關(guān)，有很高的更新率。另外多渠道銷售模式，也是我們的獨(dú)特優(yōu)勢，我們抓取新用戶的手段，比其他電子商務(wù)企業(yè)更多。當(dāng)顧客認(rèn)識到我們的目錄和門店時(shí)，也會認(rèn)識到麥網(wǎng)。
網(wǎng)經(jīng)社：“全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代”我們發(fā)現(xiàn)不少年輕人也紛紛試水電子商務(wù)領(lǐng)域，您作為業(yè)內(nèi)資深人士，對于新進(jìn)創(chuàng)業(yè)者有何建議？
浦思捷：新進(jìn)創(chuàng)業(yè)者要擺脫浮躁的心態(tài)，不要融資以后，拼命燒錢作大銷售額，要注意商業(yè)的特性。電子商務(wù)除了互聯(lián)網(wǎng)的平臺外，很多方面是和傳統(tǒng)商業(yè)非常相關(guān)的。如果輕易嘗試不懂的行業(yè)，很容易失敗。（網(wǎng)經(jīng)社 方盈芝）
