(電子商務(wù)研究中心訊) 值此我國(guó)建國(guó)60周年普天同慶之際，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也分別即將跨越第15、12個(gè)年輪，即將開啟下一輪回的帷幕?；厥孜覈?guó)電子商務(wù)過去的12年里，自第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站中國(guó)化工網(wǎng)（網(wǎng)盛生意寶旗下）誕生起，引來(lái)了美商網(wǎng)、8848、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等后來(lái)者紛紛跟進(jìn)涉足。彈指一揮間，涌現(xiàn)了12000余家B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式各異的網(wǎng)站，它們伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)此起彼伏，共同構(gòu)成了我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。
值此特殊歷史時(shí)期，我國(guó)最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以研究與傳播電子商務(wù)為己任的第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)——網(wǎng)經(jīng)社，特發(fā)起“以慶建國(guó)60周年、電子商務(wù)12年，向黨和祖國(guó)母親獻(xiàn)禮”為主題的“1997-2009：中國(guó)電子商務(wù)60家領(lǐng)軍企業(yè)、60位領(lǐng)軍人物巡禮”特別報(bào)道與人物專訪大型活動(dòng)。近日，百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)在接受由網(wǎng)經(jīng)社編輯獨(dú)家專訪時(shí)表示，電子支付行業(yè)的發(fā)展除了外部的宏觀環(huán)境影響外，電子支付行業(yè)本身要解決的問題主要體現(xiàn)在安全性和創(chuàng)新性兩方面。
他認(rèn)為，從安全性看，企業(yè)要有效的避免系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，道德性風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)；從創(chuàng)新性看，要重視產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)出操作門檻更低、覆蓋面更廣、便捷性更強(qiáng)、用戶體驗(yàn)更好的產(chǎn)品，避免產(chǎn)品的單一同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
在提及關(guān)于國(guó)家監(jiān)管部門對(duì)第三方支付的監(jiān)管問題時(shí)，他指出，國(guó)家監(jiān)管的根本目的在于對(duì)電子支付行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，完善我國(guó)電子支付行業(yè)進(jìn)入門檻，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)解決支付安全問題。因此，有效的監(jiān)管有利于行業(yè)的健康發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、已成功運(yùn)營(yíng)的支付企業(yè)不會(huì)因?yàn)楸O(jiān)管而被限制，反而會(huì)在健康有序的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)一步發(fā)展壯大。
以下為本次訪談實(shí)錄：
網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為中國(guó)電子支付行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀是怎樣的？未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)如何？
李明遠(yuǎn)：中國(guó)電子支付行業(yè)一直保持了高速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，支付行業(yè)的法規(guī)制度在日益完善，基礎(chǔ)設(shè)施在不斷提升，票據(jù)、銀行卡等非現(xiàn)金支付工具得到了廣泛的應(yīng)用。支付服務(wù)的市場(chǎng)化、多元化、專業(yè)化進(jìn)程在加快，支付的服務(wù)環(huán)境取得了明顯的進(jìn)展，2008年我國(guó)國(guó)內(nèi)支付系統(tǒng)共處理支付業(yè)務(wù)94億筆，金額達(dá)到1131萬(wàn)億。
未來(lái)的支付行業(yè)，更多的是在多元化創(chuàng)新服務(wù)方面的發(fā)展，從技術(shù)上、用戶體驗(yàn)上創(chuàng)新開發(fā)出更多適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，深入的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品將不斷出現(xiàn)，用戶參與電子支付的門檻將進(jìn)一步降低，市場(chǎng)交易量將不斷提升，同時(shí)支付行業(yè)的收益也將逐步增加。在經(jīng)過了產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代后，未來(lái)的市場(chǎng)，通過產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)的提升來(lái)推動(dòng)支付行業(yè)的發(fā)展將顯得更為重要。
網(wǎng)經(jīng)社：電子商務(wù)離不開支付這一重要環(huán)節(jié)，請(qǐng)問您在從事電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)以來(lái)，都有哪些感受和體會(huì)呢？
李明遠(yuǎn)：電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，通過商業(yè)信息、業(yè)務(wù)流程、物流系統(tǒng)和支付結(jié)算體系的整合構(gòu)成的新的商業(yè)運(yùn)作模式，是商情溝通、資金支付和商品配送三個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)統(tǒng)一。其中，安全的電子支付能夠打破傳統(tǒng)的資金流交換模式，使貨幣由有形流動(dòng)變?yōu)闊o(wú)形信用信息在網(wǎng)上流通，對(duì)保證電子商務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)起著不可忽視的作用，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈深度對(duì)接的關(guān)鍵，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。
在剛剛結(jié)束的“后金融危機(jī)時(shí)代，電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的作用”研討會(huì)上，來(lái)自國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的多位專家也指出，面對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)信息化、電子商務(wù)化的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)家在傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之外，應(yīng)該更加重視電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這其中很重要的一項(xiàng)就是完善電子支付建設(shè)。
網(wǎng)經(jīng)社：您是否已看過我們近期發(fā)布的《1997-2009：中國(guó)電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》？如有，請(qǐng)談?wù)勀目捶ㄅc評(píng)論？
李明遠(yuǎn)：已看過，這個(gè)報(bào)告對(duì)十二年來(lái)電子商務(wù)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了全面的梳理，并做了有效的分析和評(píng)論，在深度和廣度上都值得肯定。從事電子商務(wù)多年的業(yè)內(nèi)人士能通過此報(bào)告整理自己的思路，思考行業(yè)的下一步發(fā)展；對(duì)于新進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)的人員，能通過此報(bào)告很快熟悉整個(gè)行業(yè)的發(fā)展歷程，是難得的行業(yè)教材。
網(wǎng)經(jīng)社：有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電子支付行業(yè)必須引入國(guó)家的監(jiān)管，否則它會(huì)沖擊國(guó)內(nèi)的貨幣金融體系。您怎么看待這個(gè)問題？對(duì)于央行摸底第三方支付，欲推出支付“牌照”有如何的準(zhǔn)備？
李明遠(yuǎn)：電子支付是國(guó)家經(jīng)濟(jì)和金融體系的重要組成部分，國(guó)家監(jiān)管部門對(duì)此也非常重視，正逐步醞釀出臺(tái)《支付清算組織管理辦法》。國(guó)家監(jiān)管的根本目的在于對(duì)電子支付行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，完善我國(guó)電子支付行業(yè)進(jìn)入門檻，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)解決支付安全問題。因此，有效的監(jiān)管有利于行業(yè)的健康發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、已成功運(yùn)營(yíng)的支付企業(yè)不會(huì)因?yàn)楸O(jiān)管而被限制，反而會(huì)在健康有序的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)一步發(fā)展壯大。
百付寶作為百度旗下的電子支付平臺(tái)，從公司注冊(cè)成立之初就按照央行相關(guān)的各項(xiàng)要求進(jìn)行了公司運(yùn)營(yíng)，并在風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)容災(zāi)備份、業(yè)務(wù)流程管理、結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠性等核心指標(biāo)上都高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在最近結(jié)束的第三方支付企業(yè)備案登記中，百付寶的各項(xiàng)工作得到了央行的肯定。
網(wǎng)經(jīng)社：您覺得電子支付這個(gè)行業(yè)，在發(fā)展過程中，目前都存在哪些問題？面對(duì)這些問題，您是如何克服或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的？跟其它同行相比，您最大的優(yōu)勢(shì)是什么？
李明遠(yuǎn)：電子支付行業(yè)的發(fā)展跟整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的發(fā)展、社會(huì)整體的誠(chéng)信環(huán)境發(fā)展是密不可分的，除了這些外部的宏觀環(huán)境影響外，電子支付行業(yè)本身要解決的問題主要體現(xiàn)在安全性和創(chuàng)新性兩方面。從安全性看，要有效的避免系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，道德性風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)；從創(chuàng)新性看，要重視產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)出操作門檻更低、覆蓋面更廣、便捷性更強(qiáng)、用戶體驗(yàn)更好的產(chǎn)品，避免產(chǎn)品的單一同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
百付寶秉承百度扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，堅(jiān)持用戶體驗(yàn)至上的產(chǎn)品開發(fā)思路，在安全性和創(chuàng)新性方面都做了大量踏實(shí)有效的工作，如數(shù)字證書、安全通道、風(fēng)控體系、容災(zāi)備份等方面都非常完善，業(yè)務(wù)處理方面，每一項(xiàng)操作都有完善的流程控制，百付寶系統(tǒng)已通過國(guó)家信息系統(tǒng)安全認(rèn)證中心國(guó)家一級(jí)認(rèn)證，能確保系統(tǒng)7×24小時(shí)不間斷服務(wù)。（網(wǎng)經(jīng)社 方盈芝）
