7月13日,廣東省的吳女士向“電訴寶”投訴稱,自己于2021年11月4日被電邀參加真快樂線下招商會,被誘騙入駐。現(xiàn)場吳女士還擔心自己不符合要求,但工作人員讓吳女士先付款,說有復審,不通過可以3工作日退全款。招商會講的內(nèi)容未提及代運營,第一步先拉吳女士付款,第二步再干擾吳女士看合同,讓吳女士趕緊簽。本以為國內(nèi)大品牌不會騙人,百般勸說下簽了合同,最后給吳女士收據(jù)。
當天回家后吳女士發(fā)現(xiàn)合同其實是代運營合同,可吳女士要的不是代運營團隊,并且收據(jù)上寫的又是平臺入駐服務費。這和招商會說的有出入,之后一個私人電話打給吳女士告知復核通過。吳女士懷疑他們實際非國美人員,但現(xiàn)場和工作人員制服都是國美字樣。
吳女士表示去年到現(xiàn)在4次在消費寶平臺公開投訴,平臺未尊重吳女士,在事情沒有處理完之前就關閉吳女士的投訴。第四次有人微信聯(lián)系吳女士,說可以幫助退款,但不聽他的退款方式,就一分錢拿不到,全程很兇很蠻橫。對方表示30%違約費一定要扣,但吳女士自己沒有得到任何服務,因為簽合同當天已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題。對方問吳女士想被扣幾個月服務費,最后又說至少要扣2個月的。吳女士表示有錄音為證,但這個人不肯透露任何身份信息,聲稱自己是好心人。到現(xiàn)在大半年也沒處理好,吳女士發(fā)現(xiàn)消費寶平臺也消失了一段時間,在此請求幫助,希望國美真快樂平臺立刻退全款。