6月4日，遼寧省的孫先生向“電訴寶”投訴稱(chēng)，自己6月1日在快手平臺(tái)顧家家居直播間購(gòu)買(mǎi)了1049元床墊，并參與抽獎(jiǎng)。在當(dāng)天下午1點(diǎn)時(shí)參與了抽獎(jiǎng)時(shí)被抽中，商家認(rèn)為本人不在直播間被取消。孫先生表示自己有中獎(jiǎng)截圖，全程都在直播間。孫先生當(dāng)時(shí)就在直播間就與主播進(jìn)行了溝通，之后又與商家客服溝通無(wú)果，孫先生找到快手官方客服，快手客服也沒(méi)給處理。因此，孫先生要投訴快手。孫先生認(rèn)為快手作為平臺(tái)的管理者，消費(fèi)者反映的問(wèn)題沒(méi)有任何處理結(jié)果，沒(méi)有任何作為，讓消費(fèi)者受到了損失。

6月5日，江蘇省黃女士向“電訴寶”投訴稱(chēng)，自己于2022年6月1號(hào)在拍機(jī)堂購(gòu)入一臺(tái)蘋(píng)果11pro 。官方的機(jī)器檢測(cè)報(bào)告說(shuō)屏幕小修，但黃女士認(rèn)為實(shí)際拿到的機(jī)器屏幕換過(guò)。在官方出示的檢測(cè)報(bào)告還表示屏幕顯示完美，但黃女士發(fā)現(xiàn)實(shí)際拿到手的手機(jī)有兩處明顯的黑點(diǎn)。并且手機(jī)屏幕還透圖，在綠色界面下仍可以看到手機(jī)信號(hào)。

6月2日，廣東省的周小姐向“電訴寶”投訴稱(chēng)其于2021年11月24日在彩貝殼團(tuán)的“花生藝術(shù)生活館99元親子套餐娛樂(lè)餐飲活動(dòng)”，打算2022年5-6月近期去消費(fèi)，平臺(tái)默認(rèn)的電話(huà)打過(guò)去是空號(hào)了，好不容易網(wǎng)上搜到他們地址對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)，反饋說(shuō)他們店鋪關(guān)門(mén)倒閉了。其他親子項(xiàng)目卻都不在同地區(qū)，那只能申請(qǐng)退款，系統(tǒng)卻顯示有效期內(nèi)退款要扣14%的手續(xù)費(fèi)，即99元只能退84元。

周小姐表示，首先此問(wèn)題不在于消費(fèi)者，本打算去消費(fèi)抵消的，是平臺(tái)的商家不再做導(dǎo)致被迫退款。 其二平臺(tái)客服只會(huì)說(shuō)些無(wú)用的話(huà)，不是“購(gòu)物體驗(yàn)感到抱歉”就是“得扣手續(xù)費(fèi)一說(shuō)”。 其三，還要求選擇有效期過(guò)后可退，即2022年11月24日后，可以全款退。 其四，合作商倒閉，居然平臺(tái)上還能讓那個(gè)平臺(tái)的團(tuán)購(gòu)繼續(xù)掛著，讓更多人的上當(dāng)。周小姐想問(wèn)，連在有效期內(nèi)退都這么難，有效期過(guò)后，怕不是只能退50%或者更少了吧。周小姐稱(chēng)，錯(cuò)不在自己，平臺(tái)沒(méi)有做好監(jiān)督，特殊問(wèn)題該特殊解決不是一味的死要求，消費(fèi)者的權(quán)益怎么得到保障。

6月3日，廣東省的黎先生向“電訴寶”投訴稱(chēng)其于2020年6月1號(hào)，在大河票務(wù)App平臺(tái)上，購(gòu)買(mǎi)深圳硬核脫口秀早鳥(niǎo)票，于6月3號(hào)收到了大河票務(wù)的電話(huà)說(shuō)演出取消，但實(shí)際演出確沒(méi)有取消。黎先生給他們客服打電話(huà)也一直不接電話(huà)。黎先生認(rèn)為該公司存在欺騙，而且目前還不退款，網(wǎng)上一直都是退款退不回來(lái)的信息，疑惑該公司為什么一直都沒(méi)人處理。

6月1日，天津市的齊女士向“電訴寶”投訴稱(chēng)其于2022年5月20日在小葉子陪練購(gòu)買(mǎi)鋼琴主課課包60節(jié)，當(dāng)時(shí)明確告知工作人員孩子鋼琴水平是7級(jí)已過(guò)，工作人員按照孩子的目前級(jí)別設(shè)計(jì)的主課包和陪練包。但繳費(fèi)后工作人員又以忘記不同級(jí)別課時(shí)費(fèi)收取方式不同為由，要每節(jié)課扣除1.4倍課時(shí)，與繳費(fèi)前承諾相比，每節(jié)課增加70多元的費(fèi)用。

齊女士稱(chēng)，由于繳費(fèi)后孩子線(xiàn)下課程已經(jīng)退掉，小葉子工作人員遲遲不能解決，導(dǎo)致孩子已經(jīng)十幾天沒(méi)有上鋼琴課課程，嚴(yán)重影響孩子鋼琴考級(jí)計(jì)劃和進(jìn)度。小葉子工作人員目前只同意退課，不執(zhí)行繳費(fèi)是承諾的課時(shí)收費(fèi)方式收費(fèi)，完全沒(méi)有誠(chéng)信和責(zé)任可言。齊女士表示自己的要求就是按照繳費(fèi)時(shí)承諾的課時(shí)費(fèi)收取，疫情影響，一萬(wàn)多元的費(fèi)用押到這里遲遲不能得到解決，內(nèi)心真的很焦慮。

6月7日，湖南省的寸女士向“電訴寶”投訴稱(chēng)其于2022年5月17日，被遠(yuǎn)程控制下載支付寶花唄消費(fèi)7480元，發(fā)現(xiàn)不對(duì)后，立馬申請(qǐng)退款。商家審核后，于2022年5月19日簽訂全款退款合同后，7個(gè)工作日到了，商家卻沒(méi)有履行7個(gè)工作日內(nèi)退款，說(shuō)平臺(tái)還在走流程。

寸女士稱(chēng)，后經(jīng)過(guò)協(xié)商多次，說(shuō)給緊急處理，因?yàn)樽约旱氖腔▎h分期付款，要一周左右打款，經(jīng)過(guò)再次協(xié)商承諾6月4日退款。6月4日退款日到后，發(fā)信息一律不回，不理人。6月5日又以各種理由推遲退款。寸女士的訴求是：請(qǐng)譚州教育盡快履行合同義務(wù)退款。