7月12日，江蘇省的朱女士向“電訴寶”投訴稱自己于2021年6月60日購買有贊商城(千禾嘉傳開店)開店課程，付款至有贊，之前溝通說800元幫開店，幫運(yùn)營，一直沒有說后期有費(fèi)用，加盟過后店開起來了，現(xiàn)在又要收運(yùn)營費(fèi)用。朱女士表示，自己直接說退款，不做了，在平臺(tái)上申請(qǐng)退款了，商家拒絕退款，平臺(tái)也處理不了。目前朱女士的訴求是退800元。

7月16日，遼寧省的朱先生向“電訴寶”投訴稱自己于6月20日在寺庫官方平臺(tái)下單一款GUCCI單肩斜跨包，商品頁面顯示法國貨源，預(yù)計(jì)15-20個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，訂單金額6509人民幣。自下單支付后，在隨后的訂單跟蹤中查看，該商品就一直處于滯慢狀態(tài)。28日法國那邊才將商品交到承運(yùn)人百世快遞手中，7月1日百世才將商品發(fā)往巴黎航空港，又過兩天即3日才從戴高樂機(jī)場離開法國，5日航班抵達(dá)國內(nèi)。朱先生表示，目前疫情期間，特別歐洲疫情較重，上述物流所耗時(shí)間本人比較認(rèn)可。但自本月5日開始，訂單跟蹤信息顯示，5日航班到達(dá)國內(nèi)，準(zhǔn)備清關(guān)，之后一直遙遙無期。目前朱先生的訴求是該商品盡快送到自己手里并賠償一定的損失。

7月16日，福建省的張女士向“電訴寶”投訴稱自己于7月11日 在紅布林平臺(tái)直播中下單一款chanel jumbo香奈兒包包，實(shí)付金額為38653元。訂單號(hào)26552750。自己于2021年7月16日收到貨，當(dāng)順豐快遞面驗(yàn)貨后拒收。拒收原因是直播時(shí)告知沒有瑕疵四角完好。但是實(shí)際收到貨卻有兩個(gè)角有破皮。自己與紅布林溝通，平臺(tái)說只是小瑕疵不給退款。張女士認(rèn)為自己并非吹毛求疵，只是無法接受刻意隱瞞。目前張女士的訴求是能夠全額退款。

7月3日，湖南省的羅先生向“電訴寶”投訴稱自己于2021年7月2日晚上11時(shí)02分時(shí)被騙子引誘欺騙在攜程網(wǎng)購買了2張牛氣沖天任我行電子禮品卡，卡號(hào)密碼被騙子騙走。羅先生表示自己于7月3日上午報(bào)警，而且攜程網(wǎng)也已將卡密凍結(jié)，但是不予退款給本人。目前羅先生的訴求是希望平臺(tái)能夠基于自己退款。

7月7日，北京市的婁女士向“電訴寶”投訴稱自己于2021年3月11日在聯(lián)聯(lián)周邊游北京站平臺(tái)購買餐飲服務(wù)兩單，費(fèi)用436元。婁女士表示商家頁面提示只告知需要提前預(yù)約，沒有任何關(guān)于未使用服務(wù)不能全額退費(fèi)的提示。自己于3月29日進(jìn)行使用預(yù)約發(fā)現(xiàn)休息日預(yù)約已滿，其他時(shí)間需要上班無法進(jìn)行消費(fèi)，聯(lián)系聯(lián)聯(lián)周邊游客服咨詢退款事宜，一直回復(fù)電子提示“建議優(yōu)先按照現(xiàn)有庫存預(yù)約使用”。而后5月31日商品服務(wù)到期，6月10日自己在未進(jìn)行預(yù)約使用的情況下再次聯(lián)系聯(lián)聯(lián)客服要求退款，人工客服以訂單過期為由，告知退款金額只能為消費(fèi)金額的70%。婁女士認(rèn)為，該平臺(tái)公示信息不全、退款規(guī)則及流程不明示，侵害了自己的消費(fèi)知情權(quán)。目前婁女士的訴求是平臺(tái)對(duì)該筆消費(fèi)進(jìn)行全額退款。